(網(wǎng)經(jīng)社訊)近日，上海警方通報了一起互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)高管受賄案，餓了么前CEO韓鎏因涉嫌非國家工作人員受賄罪被抓獲，涉案金額高達4000萬元，引發(fā)社會各界關(guān)注。（詳情見網(wǎng)經(jīng)社專題：http://www.99poke.cn/zt/zjddff/）
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一、兩年斂財4000萬 7人落網(wǎng)
7月24日，上海警方通報破獲一起互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)高管受賄案，抓獲7名嫌疑人，涉案金額超4000萬元。涉案人員為餓了么前CEO韓鎏（花名昊宸），其于2023年7月起伙同他人，利用物流配送業(yè)務(wù)管理權(quán)收受供應(yīng)商賄賂。調(diào)查顯示，韓鎏等人通過宴請收受財物，并將贓款分散藏匿。2025年6月，餓了么內(nèi)部調(diào)查發(fā)現(xiàn)其涉嫌職務(wù)犯罪后主動報案，警方隨后在浙江等地實施抓捕。目前7名嫌疑人因涉嫌非國家工作人員受賄罪等被采取刑事強制措施。
據(jù)公開資料顯示，韓鎏自2011年天津大學物流工程與供應(yīng)鏈管理專業(yè)畢業(yè)后，十余年間輾轉(zhuǎn)京東、阿里、餓了么等頭部平臺企業(yè)，歷任京東物流國際供應(yīng)鏈總經(jīng)理、阿里同城零售副總裁、餓了么CEO及即時物流中心負責人等核心職務(wù)，其職業(yè)軌跡覆蓋電商物流、即時配送、本地生活服務(wù)等多個領(lǐng)域。
案件的發(fā)現(xiàn)過程始于2025年5月，餓了么通過內(nèi)部審計發(fā)現(xiàn)韓鎏等人在任職期間存在利用職權(quán)為供應(yīng)商獲取優(yōu)質(zhì)配送區(qū)域提供幫助并收受賄賂的情況。隨后，公司通過"藍鯨"護企工作站向警方報案。接報后，上海經(jīng)偵總隊迅速根據(jù)企業(yè)報案材料開展核查走訪，研判認為韓鎏等人的行為已涉嫌經(jīng)濟犯罪，隨即開展立案偵查。在掌握確鑿證據(jù)后，警方于2025年6月20日在上海張江辦公室開展收網(wǎng)行動，韓鎏被警方帶走。此次行動中，警方共抓獲韓鎏等三人以及向其行賄的劉某等四名供應(yīng)商負責人，七人分別因涉嫌非國家工作人員受賄罪、對非國家工作人員行賄罪被依法采取刑事強制措施，案件正在進一步偵辦中。
從時間線來看，韓鎏的受賄行為始于2023年7月，持續(xù)至2025年2月，短短兩年時間內(nèi)，三人共30余次收受供應(yīng)商行賄款物達4000余萬元。值得注意的是，韓鎏在2025年2月被調(diào)離CEO崗位后仍繼續(xù)分管物流業(yè)務(wù)，這表明其腐敗行為可能在更早的時期就已經(jīng)開始，并在權(quán)力調(diào)整后仍未收斂。
商業(yè)賄賂行為，不僅嚴重侵害了企業(yè)的合法權(quán)益、損害了公平公正的市場經(jīng)濟秩序，更讓消費者無法享受到優(yōu)質(zhì)服務(wù)，最終損害了廣大消費者的合法權(quán)益。
二、權(quán)力閉環(huán)與隱蔽受賄
韓鎏案中的受賄手法極為隱蔽，他利用親屬離岸賬戶轉(zhuǎn)移贓款。根據(jù)警方通報，韓鎏通過堂弟、配偶等親屬在境外設(shè)立的賬戶收受供應(yīng)商賄賂，包括房產(chǎn)、現(xiàn)金等多種形式。例如，生鮮供應(yīng)商"鮮豐達"向其堂弟贈予巴厘島別墅，廣告商"星爍傳媒"向其配偶轉(zhuǎn)賬800萬元"業(yè)務(wù)提成"。這種通過親屬賬戶進行的"間接受賄"，使得資金流向更加復雜，難以被企業(yè)內(nèi)部審計和外部監(jiān)管及時發(fā)現(xiàn)。
韓鎏等人不僅直接收受現(xiàn)金，還要求供應(yīng)商根據(jù)業(yè)務(wù)利潤情況按比例分成，將腐敗行為包裝成正常的商業(yè)合作模式。這種"利潤分成"的模式使得賄賂金額與業(yè)務(wù)增長直接掛鉤，變相擴大了腐敗收益，同時也增加了調(diào)查難度。
另外，為掩人耳目，韓鎏等人將收受的巨額財物分散存放于多處租住房屋內(nèi)，形成"贓物網(wǎng)絡(luò)"，避免集中存放帶來的風險。警方在浙江等地的出租屋中發(fā)現(xiàn)了大量現(xiàn)金、黃金等貴重物品，這些物品通過頻繁接受供應(yīng)商宴請等方式獲取，隨后迅速轉(zhuǎn)移至不同地點。
供應(yīng)商管理體系存在嚴重漏洞是另一個突出問題。餓了么的供應(yīng)商準入和考核評估主要依賴業(yè)務(wù)經(jīng)理線下溝通協(xié)商，既沒有建立公開透明的招標制度，也缺乏第三方審計監(jiān)督機制。
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心主任曹磊指出，互聯(lián)網(wǎng)大廠貪腐并非個例。據(jù)不完全統(tǒng)計，近年來，互聯(lián)網(wǎng)大廠紛紛密集通報反腐案例，包括百度、阿里、騰訊、京東、美團、小米、360、滴滴出行、去哪兒、小米、作業(yè)幫、字節(jié)、網(wǎng)易、微博等。
曹磊認為，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)流量為王，而部分大型互聯(lián)網(wǎng)公司掌握行業(yè)內(nèi)的流量命脈，手握部分職權(quán)成為某些企業(yè)內(nèi)部員工腐敗的滋生源泉。這種腐敗對于電商企業(yè)本身是一種慢性的侵蝕，不僅導致整個平臺與供應(yīng)商關(guān)系緊張，還嚴重傷害了用戶的體驗。
三、權(quán)力失控——行業(yè)頑疾如何根治？
一直以來，反腐工作在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中尤為重視，其內(nèi)部設(shè)有專職反腐部門，其中，阿里就有廉政合規(guī)部。據(jù)網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心不完全統(tǒng)計，自2009年至今天，阿里系企業(yè)反腐事件達17起。
從財務(wù)角度看，阿里本地生活集團2024財年收入為598.02億元人民幣，同比增長19%，但經(jīng)調(diào)整EBITA仍虧損98.12億元人民幣。2025年第一季度，集團收入繼續(xù)增長至161.34億元，但虧損收窄至23.16億元，主要得益于餓了么單位經(jīng)濟效益的改善。然而，韓鎏案可能帶來額外的合規(guī)成本和潛在的法律賠償，對集團的財務(wù)狀況造成壓力。
如何健全相關(guān)機制抑制貪腐事件發(fā)生？浙江省省消保委第四屆電子商務(wù)專業(yè)委員會專家、網(wǎng)營科技股份有限公司法務(wù)總監(jiān)姜子華建議，第一，分權(quán)+透明： 關(guān)鍵決策多人參與，業(yè)務(wù)流程線上留痕可查。第二，舉報閉環(huán)，設(shè)獨立舉報通道嚴懲腐敗，司法快速協(xié)作嚴懲違規(guī)。第三，管好伙伴： 審核供應(yīng)商，簽反腐協(xié)議，建黑名單。
2025年1月16日，騰訊交出反腐“成績單”，2024年全年，騰訊反舞弊調(diào)查部共發(fā)現(xiàn)并查處觸犯“騰訊高壓線”案件百余起，百余人因觸犯“騰訊高壓線”被解聘，其中二十余人因涉嫌犯罪被移送公安機關(guān)處理。從內(nèi)部看，騰訊披露的21起案件，涉及的事業(yè)群主要包括IEG（互動娛樂事業(yè)群）、CSIG（云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群）和PCG（平臺與產(chǎn)品事業(yè)群）等多個部門。其中，IEG事業(yè)群、CSIG事業(yè)群是內(nèi)部腐敗高發(fā)領(lǐng)域，分別有9起、6起。此外，PCG有3起案件。
2024年，字節(jié)跳動在其年度反腐報告中披露，全年共辭退違規(guī)員工353人，其中39人因涉嫌犯罪被移交司法機關(guān)追究刑事責任。字節(jié)跳動的反腐行動不僅針對個別員工，還涉及到了多個部門和業(yè)務(wù)線。公司通過加強內(nèi)部審計和監(jiān)察，建立了更為嚴格的合規(guī)管理體系。
美團同樣在反腐方面采取了積極措施。美團曾單次通報89人因貪腐行為被查處，甚至包括實習生。這一事件反映了美團在反腐方面的決心和力度。美團通過加強內(nèi)部監(jiān)督和舉報機制，努力營造一個清廉的工作環(huán)境，以提升企業(yè)的整體形象和市場競爭力。
韓鎏曾被視為行業(yè)標桿人物，2024年提出的"AI驅(qū)動物流生態(tài)共贏"戰(zhàn)略更被視為平臺經(jīng)濟效率與公平并重的創(chuàng)新實踐。然而，短期的貪婪徹底葬送了長期的職業(yè)發(fā)展。互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)從業(yè)者，特別是年輕高管，應(yīng)當把目光放長遠，認識到職業(yè)聲譽的積累需要數(shù)年甚至數(shù)十年，而毀掉它可能只需要一次錯誤的抉擇。韓鎏案涉案金額高達4000余萬元，已遠超刑法中"數(shù)額巨大"的標準，將面臨嚴厲的刑事處罰。互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者必須清醒認識到，商業(yè)賄賂絕非"行業(yè)潛規(guī)則"，而是明確的法律紅線。
當前互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)普遍采用AI和區(qū)塊鏈技術(shù)進行反腐監(jiān)控，但主要集中在商家資質(zhì)和商品合規(guī)性方面，對供應(yīng)商資金流的監(jiān)控仍存在盲區(qū)。企業(yè)應(yīng)當建立"三權(quán)分立"的權(quán)力結(jié)構(gòu)，將決策權(quán)、執(zhí)行權(quán)和監(jiān)督權(quán)分離，避免權(quán)力過度集中。同時，應(yīng)當加強對高管親屬賬戶的監(jiān)控，防止腐敗行為通過"影子公司"和離岸賬戶進行轉(zhuǎn)移。企業(yè)應(yīng)當建立公開透明的供應(yīng)商準入和考評機制，引入第三方審計和獨立評審委員會，減少人為干預(yù)。
【法律合規(guī)成果】
網(wǎng)經(jīng)社在消費維權(quán)、立法等方面也取得不少成果，并得到有關(guān)部委、消協(xié)的肯定。如2020年網(wǎng)經(jīng)社出席國家市監(jiān)督總局在京召開的“互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)創(chuàng)建無傳銷網(wǎng)絡(luò)平臺座談會”，發(fā)布國內(nèi)首份《中國社交電商合規(guī)研究報告》；2017年承接浙江省工商局、浙江省消保委委托的“跨境網(wǎng)購消費者權(quán)益保護課題”；2016年承擔承接國家工商總局和浙江省工商局“全國網(wǎng)絡(luò)交易平臺合規(guī)審查”調(diào)研課題項目；在國家工商行政管理總局消費者權(quán)益保護局、中國消費者協(xié)會指導，與《中國消費者報》舉辦的“促進電商發(fā)展指導網(wǎng)絡(luò)消費”座談會上，發(fā)布《2016年中國消費者網(wǎng)絡(luò)消費洞察報告與網(wǎng)購指南》。
2024年9月25日，浙江省消保委第四屆專業(yè)委員會專家聘任儀式暨浙江《消法》實施辦法修改座談會在浙江省市場監(jiān)督管理局舉行。網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心主任曹磊受邀參加，并獲聘浙江省消保委第四屆電子商務(wù)專業(yè)委員會專家。
【小貼士】
國內(nèi)知名網(wǎng)絡(luò)消費糾紛調(diào)解平臺“電訴寶”（315.100EC.CN）運行10余年來，與全國近千家網(wǎng)絡(luò)消費平臺建立對接，影響1億+網(wǎng)絡(luò)消費用戶，新系統(tǒng)實現(xiàn)一鍵投訴、24h在線、自助維權(quán)、同步直達、實時處理、進度查詢、評價體系、法律求助、大數(shù)據(jù)分析等諸多功能。目前，平臺“綠色通道”服務(wù)向廣大網(wǎng)絡(luò)消費平臺開放，平臺可自主申請入駐，實時受理、反饋和查詢用戶滿意度評價。為了更好地營造公開、透明、健康的網(wǎng)絡(luò)消費投訴環(huán)境，“電訴寶”公開版已正式上線，新增用戶投訴實時受理動態(tài)、月度平臺投訴量TOP10、熱點投訴地區(qū)、投訴榜（依據(jù)投訴量排行）等模塊，讓投訴過程透明化，一手掌握信息動態(tài)。
