(網(wǎng)經(jīng)社訊)7月23日消息，前日京東汽車與比亞迪簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議，京東汽車正式成為比亞迪售后領(lǐng)域的電商合作平臺。
網(wǎng)經(jīng)社產(chǎn)業(yè)電商臺（B2B.100EC.CN）獲悉，此次合作的核心在于雙方將共同升級比亞迪"精誠一家"養(yǎng)車服務(wù)體系，并在京東平臺打造比亞迪汽車售后官方旗艦店。該旗艦店將為比亞迪車主提供包括原廠保養(yǎng)、精誠輪胎、原廠配件等在內(nèi)的一站式售后服務(wù)，讓車主享受更加便捷、專業(yè)的線上服務(wù)體驗(yàn)。
值得注意的是，此次合作還實(shí)現(xiàn)了服務(wù)范圍的重大突破。比亞迪"精誠一家"服務(wù)將首次面向所有品牌車主開放，并在京東平臺設(shè)立獨(dú)立店鋪。消費(fèi)者通過"精誠一家汽車養(yǎng)護(hù)官方旗艦店"，即可享受包括燃油保養(yǎng)、漆面快修、洗車等在內(nèi)的4S店級別專業(yè)服務(wù)。
這并非雙方的首次合作。早在2024年3月，京東集團(tuán)就與比亞迪建立了全面戰(zhàn)略合作關(guān)系，合作范圍涵蓋整車銷售、企業(yè)服務(wù)、營銷創(chuàng)新等多個(gè)領(lǐng)域。當(dāng)時(shí)，比亞迪董事長王傳福和京東集團(tuán)CEO許冉親自出席了簽約儀式。更早可以追溯到2021年，京東物流就已開始為比亞迪提供供應(yīng)鏈服務(wù)，在電池運(yùn)輸、備件配送等領(lǐng)域積累了豐富的合作經(jīng)驗(yàn)
此次合作具有三大亮點(diǎn)：一是開創(chuàng)了新能源汽車廠商與電商平臺在售后領(lǐng)域的深度合作新模式；二是實(shí)現(xiàn)了服務(wù)范圍的突破性擴(kuò)展；三是充分發(fā)揮了京東在物流、供應(yīng)鏈等方面的優(yōu)勢。雙方在各自領(lǐng)域的領(lǐng)先優(yōu)勢，為此次合作奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，有望為汽車售后服務(wù)市場樹立新的標(biāo)桿。
