(網(wǎng)經(jīng)社訊)7月18日，市場(chǎng)監(jiān)管總局約談餓了么、美團(tuán)、京東三家平臺(tái)企業(yè)，要求相關(guān)平臺(tái)企業(yè)嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)電子商務(wù)法》《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》《中華人民共和國(guó)食品安全法》等法律法規(guī)規(guī)定，嚴(yán)格落實(shí)主體責(zé)任，進(jìn)一步規(guī)范促銷(xiāo)行為，理性參與競(jìng)爭(zhēng)，共同構(gòu)建消費(fèi)者、商家、外賣(mài)騎手和平臺(tái)企業(yè)等多方共贏的良好生態(tài)，促進(jìn)餐飲服務(wù)行業(yè)規(guī)范健康持續(xù)發(fā)展。
網(wǎng)經(jīng)社數(shù)字生活臺(tái)（DL.100EC.CN）獲悉，同日，北京電子商務(wù)協(xié)會(huì)還發(fā)布了《共建即時(shí)零售健康發(fā)展生態(tài)倡議書(shū)》（下稱(chēng)《倡議書(shū)》），倡議書(shū)中提到，即時(shí)零售行業(yè)應(yīng)嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)電子商務(wù)法》《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》等法律法規(guī)，全體會(huì)員及相關(guān)企業(yè)要規(guī)范促銷(xiāo)活動(dòng)管理，杜絕以排擠競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為目的，以低于成本的價(jià)格傾銷(xiāo)商品，避免擾亂正常的市場(chǎng)價(jià)格體系與競(jìng)爭(zhēng)秩序的行為，確保促銷(xiāo)規(guī)則清晰透明，杜絕通過(guò)模糊條款、復(fù)雜算法誤導(dǎo)商家和消費(fèi)者，建立常態(tài)化自查自糾機(jī)制，切實(shí)保障消費(fèi)者、商戶合法權(quán)益，維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境。
此外，還應(yīng)發(fā)揮平臺(tái)經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)賦能中小微商家發(fā)展，建立商家成長(zhǎng)扶持機(jī)制，通過(guò)精準(zhǔn)流量分發(fā)、營(yíng)銷(xiāo)資源傾斜、數(shù)據(jù)工具開(kāi)放等方式，降低數(shù)字化運(yùn)營(yíng)門(mén)檻，共享技術(shù)創(chuàng)新成果；優(yōu)化平臺(tái)營(yíng)商環(huán)境，合理設(shè)置服務(wù)費(fèi)率，鼓勵(lì)探索差異化服務(wù)模式，避免陷入低價(jià)混戰(zhàn)；打造共生共贏生態(tài)，建立商家培訓(xùn)體系，定期組織經(jīng)驗(yàn)交流活動(dòng)，凝聚發(fā)展共識(shí)，推動(dòng)優(yōu)質(zhì)商家資源共享，實(shí)現(xiàn)平臺(tái)與商家的協(xié)同發(fā)展、互利共贏。
響應(yīng)即時(shí)零售行業(yè)自律倡議，淘寶、餓了么雙雙發(fā)文稱(chēng)，“即時(shí)零售作為電子商務(wù)發(fā)展的新模式，在滿足消費(fèi)者對(duì)美好生活的需要、線上線下融合發(fā)展、促進(jìn)就業(yè)等方面發(fā)揮著重要作用?！彪S后，淘寶、餓了么分別轉(zhuǎn)發(fā)了《倡議書(shū)》，響應(yīng)協(xié)會(huì)號(hào)召。
