(網(wǎng)經(jīng)社訊)《2025中國網(wǎng)絡零售TOP100榜》揭示了中國網(wǎng)絡零售市場正經(jīng)歷深刻變革。京東以9280億元銷售額領跑，其"京邦達"生態(tài)體系展現(xiàn)出強大的供應鏈優(yōu)勢；美的通過渠道下沉和年輕化運營實現(xiàn)快速增長；樸樸超市創(chuàng)新的前置倉模式將履約成本降低35%。
即時零售成為最大亮點，市場規(guī)模預計突破1.4萬億元，京東小時購用戶同比增長400%。技術驅動成為行業(yè)共識，AI預測、自動補貨等數(shù)字化手段正在重塑零售效率。未來，消費分級、跨境電商發(fā)展和供應鏈優(yōu)化將繼續(xù)推動行業(yè)創(chuàng)新，預計到2029年市場規(guī)模將達32.6萬億元。在這個快速變化的市場中，把握技術創(chuàng)新、提升用戶體驗將成為制勝關鍵。
出品 | 網(wǎng)經(jīng)社
作者 | 林外鳥
審稿 | 云馬
配圖 | 網(wǎng)經(jīng)社圖庫
榜單風云：揭秘當下網(wǎng)絡零售最火趨勢，誰在主宰市場？
7月1日，《2025中國網(wǎng)絡零售TOP100榜》由中國連鎖經(jīng)營協(xié)會聯(lián)合德勤中國共同發(fā)布，全面展示了中國網(wǎng)絡零售市場的最新發(fā)展態(tài)勢。榜單顯示，入選企業(yè)的網(wǎng)絡銷售總額達到了2.17萬億元人民幣，同比增長13.6%。這一數(shù)據(jù)不僅反映了中國網(wǎng)絡零售市場的強勁增長勢頭，也揭示了行業(yè)內(nèi)部結構的變化和未來的發(fā)展方向。根據(jù)網(wǎng)經(jīng)社電子商務研究中心例行發(fā)布《2024年度中國網(wǎng)絡零售市場數(shù)據(jù)報告》顯示網(wǎng)絡零售行業(yè)交易規(guī)模呈逐年上漲的趨勢。
在此次榜單中，京東以9280億元銷售額遙遙領先，成為當之無愧的第一名；阿里巴巴緊隨其后，但其銷售額僅為1031.8億元，遠低于京東。美的和唯品會分別以約1300億元和1007億元的銷售額位列第三和第四，組成了“千億俱樂部”。值得注意的是，在上榜的100家企業(yè)中，有60家實現(xiàn)了網(wǎng)絡銷售正增長，其中40家增速達到了兩位數(shù)，顯示出市場的活力依然旺盛。
從地域分布來看，華東地區(qū)的企業(yè)數(shù)量最多，達到42家，但銷售額占比最高的是華北地區(qū)，占到了50.1%。而華東和華南地區(qū)的銷售額差距已經(jīng)從2024年的16%縮小至現(xiàn)在的5.1%，這表明南方地區(qū)的網(wǎng)絡零售市場正在迅速追趕，區(qū)域發(fā)展趨于更加均衡。
即時零售成為了本年度榜單中的一個亮點。預計到2025年，即時零售市場規(guī)模將突破1.4萬億元，未來五年復合增長率預計將達到25%。京東、樸樸超市以及美團閃電倉構成了當前即時零售領域的三強格局。尤其是在京東方面，2025年618期間的即時零售表現(xiàn)尤為亮眼，小時購下單用戶數(shù)同比增長了400%，雙渠道銷售額同比增長77%。
與此同時，品類線上化的速度也在加快。除了傳統(tǒng)的服裝鞋帽、日用品等品類外，家電音響器材、體育娛樂用品甚至藥品等品類的線上滲透率也在顯著提升。以家電家居類為例，Top30企業(yè)的網(wǎng)絡銷售額達到了3968.3億元，美的作為該領域的重要玩家，通過智能家居生態(tài)布局和線上零售創(chuàng)新，成功進入了“千億俱樂部”。
技術驅動的效率革命同樣不可忽視。AI預測、自動補貨、個性化推薦等技術手段正在幫助零售企業(yè)實現(xiàn)庫存周轉提速、營銷精準度提升。例如，美的通過T+3庫存管理模式和OMO模式來提高運營效率，直接采購和自有品牌策略更是將其損耗率降低到了3.5%。
巨頭如何破局？揭秘頭部企業(yè)的創(chuàng)新‘殺手锏’！
京東的數(shù)字化轉型是行業(yè)標桿。京東通過“京邦達”三角（京東物流、京東到家、達達集團）全面覆蓋電商件、快運件和即時零售商品，供應鏈能力進一步增強。2025年2月，京東完成對達達集團的增持；上個月，京東收購德邦案進入交割階段。京東到家業(yè)務已覆蓋全國1700多個縣市區(qū)，接入15萬家全品類線下實體門店，僅超市品類已合作全國百強超市中的85家。京東庫存周轉天數(shù)僅31天，履約費用率5.8%，通過京東云“云艦”系統(tǒng)支撐供應鏈彈性，顯示出其在供應鏈數(shù)字化方面的領先優(yōu)勢。
美的的營銷網(wǎng)格化變革是傳統(tǒng)制造企業(yè)轉型的典范。美的將渠道下沉至2900多個縣+區(qū)，實現(xiàn)網(wǎng)絡化覆蓋，縣級鄉(xiāng)鎮(zhèn)化運營。同時，美的推行營運商年輕化戰(zhàn)略，引入年輕血液，推動渠道年輕化，增強與年輕消費者的互動。年輕化營運商團隊使得美的在全國的零售觸點與年輕消費者群體有更高的互動力能，更場景化的營銷力和轉化率，從而更有效地提升了轉化率，也提升了用戶的滿意度。
上海家化的線上化轉型是傳統(tǒng)化妝品企業(yè)的成功案例。2024年，上海家化主動應對行業(yè)變革，堅定推動線上化轉型，在線上渠道重點突破興趣電商，發(fā)展新興電商，穩(wěn)固平臺電商，以拓展線上市場份額，提升品牌曝光度。上海家化還將部分線上經(jīng)銷業(yè)務由代理模式轉為自營模式，強化了對終端市場的把控力。2025年Q1，上海家化線上業(yè)務收入同比增長10.4%，占比提升5.5個百分點。其中，玉澤、六神等品牌在抖音平臺自播業(yè)務GMV呈三位數(shù)增長，顯示出傳統(tǒng)化妝品企業(yè)通過線上渠道實現(xiàn)增長的潛力。
數(shù)字轉型案例亮點與關鍵策略
樸樸超市的前置倉模式是生鮮電商領域的創(chuàng)新代表。樸樸超市以“區(qū)域深耕”策略為核心，聚焦核心城市高密度布倉，通過縮短配送半徑和高單量攤薄成本，形成局部市場絕對優(yōu)勢。截至2025年5月，樸樸僅在福州、廈門、廣州、深圳等9個城市部署了400多個大型前置倉，單倉面積達800-1000平方米，SKU數(shù)量高達6000-8000個，遠超行業(yè)平均水平。2024年，樸樸超市在福州、廈門等核心區(qū)域的滲透率已超70%，單城GMV規(guī)模是叮咚買菜上海區(qū)域的1.2倍，但前置倉數(shù)量僅為后者的1/3。樸樸超市通過“大倉高密度”模式重構即時零售成本結構，將單倉服務半徑延伸，配合智能化調(diào)度系統(tǒng)實現(xiàn)訂單的高效處理，較行業(yè)平均降低35%的履約成本。
銀泰百貨的數(shù)字化轉型是實體零售企業(yè)的創(chuàng)新標桿。銀泰百貨通過數(shù)字化會員體系、AI視覺技術、Chat@韜略GPT等數(shù)字化手段，實現(xiàn)了線上線下融合的零售新模式。銀泰百貨數(shù)字化會員超過4000萬，AI視覺技術用于品牌巡檢，Chat@韜略GPT 3.0提升運營效率。銀泰百貨還與阿里云智能合作，通過對用戶、關聯(lián)品牌、關聯(lián)商品的分析，輸出品牌潛在顧客的畫像，并為這些人群匹配相應的商品，使打開率、到店人數(shù)、銷售額均實現(xiàn)了高增長。例如，SK-II通過與銀泰新零售平臺喵街APP的合作，3天內(nèi)便打造出百萬單品，更使品牌獲得了5800個新客。
未來展望與發(fā)展趨勢
展望未來，中國網(wǎng)絡零售市場將繼續(xù)保持穩(wěn)健增長態(tài)勢，預計到2029年市場規(guī)模將達到32.6萬億元，未來幾年年復合增長率CAGR為13.1%。這一增長將主要由以下因素驅動：
首先，消費分級趨勢將進一步深化。高端白酒（如茅臺線上銷售額221億元）與性價比業(yè)態(tài)（如樸樸、唯品會）同步增長，凸顯不同消費層級的線上化策略。這一趨勢反映了經(jīng)濟波動期消費者決策的精細化分，也為不同定位的企業(yè)提供了差異化增長的機會。
其次，技術賦能將進一步深化。AI預測、自動補貨、個性化推薦等技術手段，將使零售企業(yè)實現(xiàn)更精準的庫存管理、更高效的物流配送、更個性化的營銷推薦。例如，Gather AI的無人機盤點效率提升15倍，錯誤率降低66%；Dexory的AI系統(tǒng)提升德鐵信可庫存可見性；京東的庫存周轉天數(shù)僅31天，履約費用率5.8%，顯示出技術賦能對零售效率的顯著提升。
第三，供應鏈優(yōu)化將進一步推進。美的通過T+3模式縮短供應鏈響應時間，樸樸通過大倉模式降低履約成本35%，京東通過“倉儲+即時配送”模式支撐分鐘級履約，這些創(chuàng)新實踐將推動供應鏈效率的全面提升，為網(wǎng)絡零售發(fā)展提供有力支撐。
第四，跨境電商將進一步發(fā)展。廣東自貿(mào)區(qū)新政（如簡化備案、跨關區(qū)退貨）推動跨境電商增長，2025年目標進出口額翻番。這一趨勢將為網(wǎng)絡零售市場注入新的活力，也為品牌商提供了全球化的銷售渠道。
第五，即時零售將進一步普及。京東小時購用戶數(shù)同比增長400%，京東到家、京東小時購雙渠道銷售額同比增長77%；樸樸超市在華南地區(qū)的滲透率超70%，顯示出即時零售的廣闊市場前景。這一趨勢將重塑消費者對“快”的期待，也為零售企業(yè)提供了新的增長點。
總之，《2025中國網(wǎng)絡零售TOP100榜》不僅是對過去一年成績的總結，也為未來的行業(yè)發(fā)展指明了方向。在這個過程中，如何更好地滿足消費者需求、提升供應鏈效率、應用新技術將是每個企業(yè)都需要思考的問題。隨著市場環(huán)境的不斷變化和技術的進步，網(wǎng)絡零售行業(yè)的格局將會繼續(xù)演變，帶來更多的可能性和發(fā)展空間。企業(yè)間的競爭也將更加注重用戶體驗、供應鏈效率和技術創(chuàng)新，推動整個行業(yè)向更高質(zhì)量的方向發(fā)展。
【小貼士】
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