(網(wǎng)經(jīng)社訊)2025年，即時(shí)零售市場(chǎng)迎來(lái)一場(chǎng)前所未有的"夏日大戰(zhàn)"，三大平臺(tái)美團(tuán)、淘寶閃購(gòu)（餓了么）和京東外賣(mài)的訂單量數(shù)據(jù)相繼刷新紀(jì)錄，分別達(dá)到1.2億單、8000萬(wàn)單和2500萬(wàn)單。這些數(shù)字背后，不僅反映了即時(shí)零售市場(chǎng)的迅猛增長(zhǎng)，更揭示了平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度與行業(yè)生態(tài)的深刻變化（詳見(jiàn) #網(wǎng)經(jīng)社 專(zhuān)題：http://www.99poke.cn/zt/mterdd/ ）。對(duì)此，網(wǎng)經(jīng)社征集業(yè)內(nèi)專(zhuān)家、投資人、分析師予以解讀。
以下為網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心分析師陳禮騰解讀。
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心數(shù)字生活分析師陳禮騰表示，在國(guó)家“大力提振消費(fèi)”政策下，補(bǔ)貼策略直接且有效刺激了用戶(hù)消費(fèi)，是響應(yīng)國(guó)家號(hào)召的舉措。美團(tuán)、淘寶閃購(gòu)的數(shù)據(jù)揭示了即時(shí)零售市場(chǎng)的爆發(fā)潛力，印證了“真金白銀”補(bǔ)貼對(duì)供需兩端的雙重激活，非餐飲占比的提升是平臺(tái)從餐飲向全品類(lèi)滲透的表現(xiàn)
陳禮騰進(jìn)而表示，過(guò)去補(bǔ)貼多集中于消費(fèi)者端（如團(tuán)購(gòu)、外賣(mài)紅包），而此次則擴(kuò)展至商家端（免傭減傭、配送補(bǔ)貼）和履約環(huán)節(jié)（騎手福利優(yōu)化）。如淘寶閃購(gòu)的500億補(bǔ)貼計(jì)劃中，商家端的“免傭減傭”和“配送補(bǔ)貼”成為核心策略，通過(guò)降低商家成本吸引其入駐，從而豐富商品品類(lèi)并提升競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)，阿里通過(guò)整合餓了么、飛豬與淘天流量，構(gòu)建“電商+本地生活+供應(yīng)鏈”的生態(tài)閉環(huán)，而美團(tuán)則依托小象超市、美團(tuán)優(yōu)選和閃購(gòu)業(yè)務(wù)線(xiàn)，形成全品類(lèi)即時(shí)消費(fèi)生態(tài)，這種生態(tài)化運(yùn)營(yíng)更有助于提升了用戶(hù)粘性。
陳禮騰認(rèn)為，用戶(hù)留存面臨考驗(yàn)。薅羊毛用戶(hù)占比過(guò)高導(dǎo)致訂單暴增存有泡沫。平臺(tái)需通過(guò)服務(wù)體驗(yàn)升級(jí)、生態(tài)協(xié)同深化、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)等非價(jià)格因素轉(zhuǎn)化為真實(shí)粘性。在短期補(bǔ)貼與長(zhǎng)期戰(zhàn)略間找到平衡，實(shí)現(xiàn)從“流量收割”到“用戶(hù)價(jià)值深耕”的轉(zhuǎn)變。
陳禮騰認(rèn)為，此前的團(tuán)購(gòu)“百團(tuán)大戰(zhàn)”、外賣(mài)補(bǔ)貼戰(zhàn)以及網(wǎng)約車(chē)、共享單車(chē)補(bǔ)貼戰(zhàn)，都是百億甚至千億規(guī)模的“燒錢(qián)”，導(dǎo)致大量平臺(tái)持續(xù)虧損甚至倒閉。對(duì)阿里、京東、美團(tuán)而言，這場(chǎng)對(duì)決的意義重大。美團(tuán)憑借其在外賣(mài)領(lǐng)域的領(lǐng)先地位，通過(guò)"全品類(lèi)覆蓋+技術(shù)優(yōu)化"鞏固優(yōu)勢(shì)，重在防守；淘寶閃購(gòu)依托淘天流量與餓了么運(yùn)力，以500億補(bǔ)貼快速搶占市場(chǎng)，重在進(jìn)攻；而京東外賣(mài)則聚焦"品質(zhì)堂食"，通過(guò)"零傭金+高福利"吸引商家與騎手，重在突破。這些策略的碰撞，形成了當(dāng)前即時(shí)零售市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)格局。
陳禮騰表示，即時(shí)零售市場(chǎng)的"大爆發(fā)"既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。訂單量的激增反映了消費(fèi)者對(duì)即時(shí)、個(gè)性化消費(fèi)需求的日益增長(zhǎng)，也為平臺(tái)創(chuàng)造了巨大的商業(yè)價(jià)值。然而，系統(tǒng)崩潰、配送延遲、騎手工作強(qiáng)度增加等問(wèn)題也暴露了平臺(tái)在技術(shù)能力和服務(wù)質(zhì)量上的短板。
專(zhuān)家介紹：陳禮騰，網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心分析師，關(guān)注數(shù)字生活服務(wù)、在線(xiàn)旅游、移動(dòng)出行、在線(xiàn)教育、數(shù)字健康等賽道。
【小貼士】
網(wǎng)經(jīng)社深耕數(shù)字經(jīng)濟(jì)行業(yè)18年，長(zhǎng)期關(guān)注數(shù)字零售，旗下數(shù)字零售臺(tái)（DR.100EC.CN）重點(diǎn)報(bào)道、研究與服務(wù)的公司有（1）綜合電商：京東、淘寶、天貓、拼多多、蘇寧易購(gòu)、唯品會(huì)、得物等；（2）直播電商：抖音、快手、視頻號(hào)、淘寶直播、京東直播、多多直播、蘑菇街直播、唯品會(huì)直播、小紅書(shū)直播等；（3）生鮮電商：本來(lái)生活、京東到家、美團(tuán)閃購(gòu)、淘寶買(mǎi)菜、多點(diǎn)、叮咚買(mǎi)菜、樸樸超市、美團(tuán)買(mǎi)菜、盒馬鮮生、多多買(mǎi)菜、美團(tuán)優(yōu)選等；（4）社交電商：識(shí)貨、芬香、花生日記、粉象生活、夢(mèng)餉集團(tuán)等；（5）二手電商：閑魚(yú)、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、找靚機(jī)、愛(ài)回收、紅布林等；（6）美妝電商：聚美優(yōu)品、逸仙電商、親親網(wǎng)等；（7）酒水電商：i茅臺(tái)、酒仙網(wǎng)、1919酒類(lèi)直供、酒便利、也買(mǎi)酒、中酒網(wǎng)、酒廷1990等；（8）寵物電商：波奇網(wǎng)、E寵商城、寵物家、瘋狂的小狗等；（9）電商服務(wù)商：微盟、有贊、微店、光云科技、壹網(wǎng)壹創(chuàng)、麗人麗妝、寶尊電商、店寶寶、若羽臣等；（11）母嬰電商：寶貝格子、寶寶樹(shù)、媽媽幫、親寶寶等；（12）汽車(chē)電商：京東養(yǎng)車(chē)、天貓養(yǎng)車(chē)、途虎養(yǎng)車(chē)、瓜子二手車(chē)、人人車(chē)、好車(chē)無(wú)憂(yōu)、優(yōu)信、賣(mài)好車(chē)等；（13）奢侈品電商：寺庫(kù)、包大師、唯禮網(wǎng)、識(shí)季、爆爆奢、妃魚(yú)等；（14）鮮花電商：花加、花禮網(wǎng)、買(mǎi)花網(wǎng)、花點(diǎn)時(shí)間等；（15）私域電商：快團(tuán)團(tuán)、鯨靈集團(tuán)、好衣庫(kù)、群接龍、團(tuán)團(tuán)團(tuán)等。
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