(網(wǎng)經(jīng)社訊)隨著畢業(yè)季的臨近，高校畢業(yè)生將進入就業(yè)關鍵階段。據(jù)統(tǒng)計，2024年中國高校畢業(yè)生人數(shù)為1179萬人，較2023年增加21萬人，再創(chuàng)新高。而在電子商務領域，企業(yè)的人才需求變化較大。
在此背景下，6月11日，“一帶一路”TOP10影響力社會智庫網(wǎng)經(jīng)社電子商務研究中心與國內(nèi)專業(yè)數(shù)字產(chǎn)業(yè)產(chǎn)教融合協(xié)同育人機構——贏動教育例行發(fā)布了《2024年度中國電子商務人才狀況調查報告》，共調查了428家電商賣家（這里的電商主要以零售電商平臺賣家為主）。
本報告已連續(xù)十二年發(fā)布，系國內(nèi)電商人才領域唯一持續(xù)跟蹤發(fā)布的報告（報告下載：http://www.99poke.cn/zt/2024rcbg/）。
報告顯示，電子商務企業(yè)人才需求整體狀況中，人員穩(wěn)定以及招聘常態(tài)化的狀態(tài)，占比達74.77%。業(yè)務規(guī)模擴大，人才需求旺盛的企業(yè)占比21.5%，比2023年的19%繼續(xù)增長。
在企業(yè)發(fā)展中的主要挑戰(zhàn)按順序有市場競爭環(huán)境、人才、市場推廣、產(chǎn)品供應鏈等方面。2024年市場競爭環(huán)境成為企業(yè)的首要挑戰(zhàn)，當下，卷生卷死的市場環(huán)境給企業(yè)帶來了前所未有的壓力。
對此，崔立標給予電商企業(yè)三大建議：首先，企業(yè)需要構建完善的HR管理體系。人才問題既是HR的壓力來源，也是企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)。數(shù)據(jù)顯示，人才離職的主要原因為尋求更好的工作機會、工作壓力和薪酬福利。因此為員工設計合理的晉升機制、工作考核體系以及有競爭力的薪酬福利是HR管理的關鍵點。
此外，企業(yè)要建立自己個性化與標準化相結合的人才培訓體系。電商行業(yè)員工離職率高，所以需要降低新人培訓成本和時間。每家企業(yè)的類目和運營方法是不同的，所以需要個性化。而只有標準化，才能降低成本。因此總結 企業(yè)優(yōu)秀的知識和技能體系，開發(fā)成標準化的培訓課程，是電商企業(yè)的基本功。企業(yè)常用的老帶新，效率是不高的。企業(yè)招人快、培訓快，就不怕離職率高。
最后，企業(yè)高級人才要靠內(nèi)部晉升制度，挖人的成本也很高。平臺運營人才和復合型高級人才是企業(yè)亟需的人才類型，企業(yè)為了追求效率，習慣依靠高薪挖人，但結果往往達不到預期。電商不同類目，不同平臺，運營思路差距很大。同時，現(xiàn)在的競爭往往是產(chǎn)業(yè)鏈整合能力的競爭，是運營體系的競爭，僅僅靠個人優(yōu)秀的能力解決不了系統(tǒng)的問題。而且，企業(yè)缺乏高級人才的晉升機優(yōu)秀員工的離職。
【小貼士】
網(wǎng)經(jīng)社深耕數(shù)字經(jīng)濟行業(yè)18年，長期關注數(shù)字零售，旗下數(shù)字零售臺（DR.100EC.CN）重點報道、研究與服務的公司有（1）綜合電商：京東、淘寶、天貓、拼多多、蘇寧易購、唯品會、得物等；（2）直播電商：抖音、快手、視頻號、淘寶直播、京東直播、多多直播、蘑菇街直播、唯品會直播、小紅書直播等；（3）生鮮電商：本來生活、京東到家、美團閃購、淘寶買菜、多點、叮咚買菜、樸樸超市、美團買菜、盒馬鮮生、多多買菜、美團優(yōu)選等；（4）社交電商：識貨、芬香、花生日記、粉象生活、夢餉集團等；（5）二手電商：閑魚、轉轉、找靚機、愛回收、紅布林等；（6）美妝電商：聚美優(yōu)品、逸仙電商、親親網(wǎng)等；（7）酒水電商：i茅臺、酒仙網(wǎng)、1919酒類直供、酒便利、也買酒、中酒網(wǎng)、酒廷1990等；（8）寵物電商：波奇網(wǎng)、E寵商城、寵物家、瘋狂的小狗等；（9）電商服務商：微盟、有贊、微店、光云科技、壹網(wǎng)壹創(chuàng)、麗人麗妝、寶尊電商、店寶寶、若羽臣等；（11）母嬰電商：寶貝格子、寶寶樹、媽媽幫、親寶寶等；（12）汽車電商：京東養(yǎng)車、天貓養(yǎng)車、途虎養(yǎng)車、瓜子二手車、人人車、好車無憂、優(yōu)信、賣好車等；（13）奢侈品電商：寺庫、包大師、唯禮網(wǎng)、識季、爆爆奢、妃魚等；（14）鮮花電商：花加、花禮網(wǎng)、買花網(wǎng)、花點時間等；（15）私域電商：快團團、鯨靈集團、好衣庫、群接龍、團團團等。
網(wǎng)經(jīng)社數(shù)字零售臺（DR.100EC.CN）是一站式數(shù)字零售門戶，旗下運營：直播、社交、社區(qū)團購、農(nóng)村、生鮮、汽車、二手、母嬰等系列頻道，提供包括：媒體、報告榜單、融資、會議、營銷、培訓、供應鏈融資等服務，是數(shù)字零售從業(yè)者、媒體、投資者的首選平臺。
如果您是業(yè)內(nèi)人士，歡迎加入“商家直播渠道對接群”。網(wǎng)經(jīng)社深耕電商圈近20年，且作為中國商業(yè)聯(lián)合會直播電商工作委員會副會長單位，嚴選各直播電商、MCN機構、直播達人等靠譜資源，擁有千家各類電商渠道和萬家優(yōu)質商家資源的大生態(tài)。為各電商、服務商、品牌方、商家提供一個結交靠譜圈子的平臺。（如果群已滿請加微信wjs002095a）
