(網(wǎng)經(jīng)社訊)6月23日，阿里巴巴集團(tuán)CEO吳泳銘發(fā)布全員郵件，宣布即日起，餓了么、飛豬合并入阿里中國電商事業(yè)群。餓了么、飛豬繼續(xù)保持公司化管理模式，業(yè)務(wù)決策執(zhí)行上與中國電商事業(yè)群集中目標(biāo)、統(tǒng)一作戰(zhàn)（詳見：http://www.99poke.cn/zt/al-yyfxr/ ）。對此，網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心發(fā)布《電商快評》予以解讀。
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心數(shù)字生活分析師陳禮騰表示，
阿里巴巴集團(tuán)將餓了么和飛豬并入中國電商事業(yè)群標(biāo)志著其從傳統(tǒng)電商平臺向“大消費平臺”的轉(zhuǎn)型。這一調(diào)整的核心目標(biāo)是通過整合資源，構(gòu)建覆蓋用戶全場景消費需求的綜合服務(wù)體系，涵蓋本地生活（如外賣、即時零售）、旅游出行等多維度需求。 通過整合餓了么的本地生活服務(wù)、飛豬的旅游生態(tài)以及淘天的電商零售能力，為用戶提供覆蓋從線上購物到線下即時履約的全鏈條消費場景。從長期看，阿里的調(diào)整是對消費市場變化的主動應(yīng)對。用戶需求日益多元化，僅靠商品交易已難以滿足長期增長需求，布局本地生活、旅游等高增長領(lǐng)域有助于抓住“體驗型消費”和“即時消費”的趨勢。
陳禮騰進(jìn)而表示，阿里整合餓了么與飛豬也面臨多重挑戰(zhàn)：內(nèi)部協(xié)同上，餓了么、飛豬繼續(xù)保持公司化管理模式，這種跨團(tuán)隊的邏輯差異需要時間磨合；外部競爭上，在旅游方面有攜程、同程旅行、去哪兒、途牛等垂直O(jiān)TA平臺；在即時零售（外賣）賽道有美團(tuán)、京東、抖音等平臺通過差異化布局爭奪市場份。阿里需在組織效率、業(yè)務(wù)融合與技術(shù)創(chuàng)新上突破，才能更好實現(xiàn)協(xié)同作戰(zhàn)。
陳禮騰認(rèn)為，飛豬與淘天的電商資源整合，通過共享用戶數(shù)據(jù)、打通流量與資源，構(gòu)建“旅游產(chǎn)品+商品消費”的消費場景。如在用戶規(guī)劃旅行時，飛豬可根據(jù)行程推薦目的地特產(chǎn)、旅行裝備等商品，直接跳轉(zhuǎn)至淘寶、天貓購買；反之，用戶在淘天購物時，平臺可推薦與商品相關(guān)的旅游線路。
陳禮騰表示，這種協(xié)同通過精準(zhǔn)營銷提升用戶轉(zhuǎn)化率（如個性化推薦、交叉銷售），為商家開辟了增量市場。這一整合強化了在“大消費生態(tài)”中的競爭力，通過覆蓋從旅游預(yù)訂到商品購買的全鏈條需求，增強用戶粘性與商家依賴，同時借助數(shù)據(jù)資產(chǎn)優(yōu)化商業(yè)決策，形成差異化壁壘。
陳禮騰認(rèn)為，餓了么并入阿里中國電商事業(yè)群，首先，流量與用戶資源的整合是核心驅(qū)動力：淘寶天貓的3億日活用戶為餓了么提供天然流量入口，例如淘寶閃購作為一級入口直接導(dǎo)流至餓了么，上線首月日訂單量即突破4000萬；同時，用戶數(shù)據(jù)共享支持餓了么精準(zhǔn)推薦商品，進(jìn)一步提升轉(zhuǎn)化率。其次，倉配與物流網(wǎng)絡(luò)的協(xié)同優(yōu)化了履約效率：阿里電商的全國倉儲體系（菜鳥驛站、天貓倉）與餓了么的即時配送能力結(jié)合，實現(xiàn)“線上購物+30分鐘達(dá)”，淘寶閃購訂單準(zhǔn)時率達(dá)97%，而餓了么的騎手網(wǎng)絡(luò)也可反哺阿里電商大促期間的物流壓力。此外，商家生態(tài)與供應(yīng)鏈的聯(lián)動拓寬了場景邊界：阿里電商的數(shù)百萬商家可與餓了么本地生活商家交叉導(dǎo)流，而供應(yīng)鏈能力則幫助餓了么豐富即時零售供給。通過遠(yuǎn)場電商（天貓、淘寶）與近場電商（淘寶閃購、餓了么）的融合，開辟用戶消費新場景。
【小貼士】
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