(網(wǎng)經(jīng)社訊)5月12日，京東外賣與南京國際博覽會(huì)議中心在南京正式簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，雙方將依托供應(yīng)鏈、物流及會(huì)展服務(wù)優(yōu)勢，共同探索“主流電商+會(huì)展服務(wù)+本地生活”的融合創(chuàng)新模式。此次合作標(biāo)志著傳統(tǒng)會(huì)展服務(wù)與線上消費(fèi)場景的深度聯(lián)動(dòng)，為會(huì)展經(jīng)濟(jì)生態(tài)注入新動(dòng)能。
一、合作背景：數(shù)字化浪潮下的服務(wù)升級(jí)需求
隨著會(huì)展行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型加速，南京國際博覽會(huì)議中心作為長三角地區(qū)重要會(huì)展樞紐，年承接展覽、會(huì)議活動(dòng)超300場次，服務(wù)人次突破500萬。京東外賣憑借覆蓋江蘇全域的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)與即時(shí)配送能力，已累計(jì)服務(wù)超200萬本地消費(fèi)者。在此背景下，雙方瞄準(zhǔn)會(huì)展場景中的餐飲服務(wù)痛點(diǎn)，以“優(yōu)勢互補(bǔ)”理念開啟戰(zhàn)略合作。
南京國際博覽中心董事長陸文偉指出，傳統(tǒng)會(huì)展餐飲服務(wù)存在供應(yīng)鏈響應(yīng)滯后、配送效率不足等問題，制約了服務(wù)體驗(yàn)升級(jí)。京東外賣江蘇區(qū)域負(fù)責(zé)人郭南陽則表示，會(huì)展場景的周期性高峰需求與外賣平臺(tái)的彈性運(yùn)力形成天然互補(bǔ)，合作將有效提升餐飲服務(wù)的響應(yīng)速度與品質(zhì)穩(wěn)定性。
二、核心內(nèi)容：構(gòu)建“三位一體”服務(wù)生態(tài)
根據(jù)協(xié)議，雙方合作將圍繞三大核心領(lǐng)域展開：
1. 供應(yīng)鏈深度整合京東外賣將接入博覽中心的餐飲供應(yīng)鏈系統(tǒng)，提供從食材采購、倉儲(chǔ)管理到配送調(diào)度的一體化解決方案。通過大數(shù)據(jù)分析會(huì)展活動(dòng)期間的餐飲需求波動(dòng)，實(shí)現(xiàn)庫存動(dòng)態(tài)優(yōu)化，減少資源浪費(fèi)。
2. 物流體系協(xié)同升級(jí)京東外賣的智能配送系統(tǒng)將與博覽中心的場館布局對(duì)接，設(shè)置專屬配送動(dòng)線及智能柜設(shè)施，確保高峰時(shí)段餐品送達(dá)時(shí)效控制在15分鐘內(nèi)。同時(shí)，雙方聯(lián)合開發(fā)“會(huì)展專屬外賣頻道”，參展商可通過小程序一鍵下單，享受定制化餐飲套餐。
3. 線上線下場景融合探索“展中訂餐+展后到家”模式，參展商在會(huì)場下單的優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商產(chǎn)品，可通過京東外賣平臺(tái)實(shí)現(xiàn)“一鍵復(fù)購”。此外，雙方將聯(lián)合推出“會(huì)展+美食節(jié)”主題活動(dòng)，通過線上直播引流與線下體驗(yàn)結(jié)合，激活會(huì)展周邊的本地消費(fèi)市場。
三、戰(zhàn)略意義：業(yè)態(tài)融合催生新商業(yè)模式
業(yè)內(nèi)人士分析，此次合作打破了會(huì)展服務(wù)與本地生活的業(yè)態(tài)壁壘，具有三重創(chuàng)新價(jià)值：
模式創(chuàng)新
“主流電商+會(huì)展服務(wù)+本地生活”的三業(yè)態(tài)融合，為會(huì)展經(jīng)濟(jì)提供了可復(fù)制的數(shù)字化模板。通過數(shù)據(jù)共享與場景聯(lián)動(dòng)，會(huì)展期間的臨時(shí)性需求轉(zhuǎn)化為可持續(xù)的線上消費(fèi)流量。
服務(wù)創(chuàng)新
智能供應(yīng)鏈與即時(shí)配送的引入，將傳統(tǒng)會(huì)展餐飲服務(wù)從“被動(dòng)響應(yīng)”轉(zhuǎn)向“主動(dòng)預(yù)判”，參展商與觀眾的體驗(yàn)滿意度預(yù)計(jì)提升30%以上。
生態(tài)創(chuàng)新
雙方計(jì)劃在未來三年內(nèi)共建“會(huì)展服務(wù)數(shù)字化聯(lián)盟”，吸納更多本地生活服務(wù)商參與，形成涵蓋餐飲、住宿、交通的會(huì)展配套生態(tài)圈，助力南京會(huì)展產(chǎn)業(yè)年均產(chǎn)值增長超10億元。
