(網經社訊)2月10日消息，近日，廣州市交通運輸局為促進網絡預約出租汽車（以下簡稱“網約車”）客運市場規(guī)范有序發(fā)展，引導社會資源合理配置，給社會公眾合理選擇出行方式提供參考，根據《國務院辦公廳關于深化改革推進出租汽車行業(yè)健康發(fā)展的指導意見》（國辦發(fā)〔2016〕58號）等要求，現(xiàn)將2024年12月份廣州市網約車市場運行管理監(jiān)測信息予以發(fā)布。
網經社移動出行臺（DCX.100EC.CN）獲悉，截至2024年12月31日，在穗開展經營服務網約車平臺公司75家；注冊報備網約車約17.27萬輛，日均活躍網約車約8.72萬輛；注冊網約車駕駛員約16.63萬人，日均活躍網約車駕駛員約8.85萬人。
2024年12月，廣州市網約車單車日均訂單量約12.57單，單車日均載客里程約126.92公里，單車日均營收約353.74元。
2024年12月，天津海豚出游科技有限公司（攜程專車）平臺無數據上傳。
本月“雙證”（即《網絡預約出租汽車運輸證》《網絡預約出租汽車駕駛員證》）合規(guī)率低于95%的平臺公司有：廣州滴滴出行科技有限公司（花小豬打車）、上海久柏易游信息科技有限公司（900游）、四川神州行網約車服務有限公司（小拉出行）。
2024年12月，廣州市交通運輸執(zhí)法部門共立案查處網約車相關違章208宗，其中涉及網約車平臺的違章164宗，包括網約車平臺違章145宗、無證網約車違章10宗、網約車駕駛員違章9宗。滴滴出行科技有限公司（滴滴出行、花小豬打車），鄭州哈拜網絡科技有限公司（哈啰出行），湖南喜行網絡科技有限公司（喜行約車）3家平臺公司涉及違章案件數量排名全市前三位。無證車輛從事營運違章10宗，占查處網約車相關違章總數的4.81%，其中，滴滴出行科技有限公司（滴滴出行平臺、花小豬打車）占該類違章總數的90%。
2024年12月，廣州市交通運輸主管部門共辦結廣州12345政務服務便民熱線轉辦的網約車乘客有效投訴455宗，滴滴出行科技有限公司（滴滴出行）、南京領行科技股份有限公司（T3出行）、鄭州哈拜網絡科技有限公司（哈啰出行）的乘客有效投訴數量在全市網約車平臺中排名前三位。其中，“服務態(tài)度差”類投訴為170宗，占有效投訴總數的37.36%，“服務態(tài)度差”類投訴中滴滴出行科技有限公司（滴滴出行）比例最高，為85宗，占該類投訴總數的50.00%。
