(網(wǎng)經(jīng)社訊)12月19日，來(lái)自途家民宿發(fā)布的《2024年民宿觀察》顯示，2024年熱門小城民宿預(yù)訂量同比增2倍。民宿進(jìn)入“情緒價(jià)值”消費(fèi)時(shí)代，平臺(tái)上近八成用戶優(yōu)先預(yù)訂有附加特色體驗(yàn)項(xiàng)目的民宿。帶有農(nóng)事采摘、非遺、民俗、轟趴聚會(huì)等標(biāo)簽的民宿預(yù)訂量同比增長(zhǎng)90%-170%。
2024年途家平臺(tái)上的民宿預(yù)訂量整體增幅超三成，前十大熱門城市為：成都、北京、青島、重慶、上海、廣州、大理、西安、威海、杭州。其中，哈爾濱、福州、天津、威海、昆明的預(yù)訂增速靠前，二三線城市增長(zhǎng)明顯。
途家平臺(tái)上的用戶也走得更遠(yuǎn)了，熱門小城整體預(yù)訂量同比增長(zhǎng)近2倍；綜合來(lái)看，前十大熱門小城為：景德鎮(zhèn)、大同市、齊齊哈爾市、伊春市、許昌市、黑河市、天水市、大興安嶺、博爾塔拉自治區(qū)、三門峽市。
用戶的旅行方式也隨之變化，愛(ài)上“慢充式旅行”的他們更關(guān)注旅途中的“松弛感”。途家平臺(tái)上近六成用戶以“休閑放松”、“旅居”、“感受當(dāng)?shù)厝说纳罘绞健睘轭A(yù)訂目的，入住時(shí)間在7天以上的旅居訂單同比增長(zhǎng)了34%。
玩好、住好、還要玩嗨，在胡陽(yáng)看來(lái)，“民宿不再是只提供床位的空間，而是作為生活方式的體驗(yàn)型產(chǎn)品。那些能滿足用戶情緒價(jià)值、與用戶產(chǎn)生感情共鳴的民宿，更容易獲得用戶的認(rèn)可。”
“體驗(yàn)至上”的當(dāng)下，品質(zhì)與服務(wù)也必不可少。2024年途家民宿推出房源金字塔體系，將房源劃分為優(yōu)選民宿、嚴(yán)選民宿、 臻選民宿進(jìn)行分層運(yùn)營(yíng)，以滿足用戶不同層次的訴求。截至目前，位于金字塔尖的甄選民宿預(yù)訂量已同比翻番。
網(wǎng)經(jīng)社移動(dòng)出行臺(tái)（DCX.100EC.CN）獲悉，途家民宿還上線了房東檔案和房東故事板塊，作為房東個(gè)性化內(nèi)容的展示，來(lái)輔助用戶的預(yù)定決策，幫用戶找到與自己志趣相投的房東。
為了提升房東的服務(wù)能力，途家民宿2024年上線成長(zhǎng)公益課，覆蓋了新疆、西藏、甘肅、黑龍江等地近200萬(wàn)人次，助力他們進(jìn)階躍升；并組織多場(chǎng)線下交流會(huì)等房東社區(qū)活動(dòng)，讓房東們互幫互助交流服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。
“我們希望能夠?yàn)樾袠I(yè)賦能，幫助民宿房東為客人提供更好的體驗(yàn)服務(wù)，同時(shí)也能為各地文旅住宿提供更多民宿解決方案。”胡陽(yáng)指出。
