(網經社訊)一年一度的“雙11”電商大促落下帷幕，物流行業(yè)又一次跑出“加速度”。中國物流與采購聯合會日前發(fā)布的中國電商物流指數顯示，受“雙11”預售期、“搶先購”等活動及各地出臺家電消費補貼等多重因素推動，10月的電商物流業(yè)務量指數創(chuàng)近5年新高。
11月12日，國家郵政局監(jiān)測數據顯示，11月11日，全國郵政快遞企業(yè)共處理快遞包裹7.01億件，是日常業(yè)務量的151%，同比增長9.7%。據網經社統(tǒng)計，2023年的“雙11”當天的快遞量達到了6.39億件，2022年則為5.52億件，近三年穩(wěn)定上升。
據網經社（100EC.CN）監(jiān)測數據顯示，今年雙十一期間，極兔速遞平均單日攬收包裹量近6600萬票，較去年同期增長25%，創(chuàng)歷史新高；中通快運10月22日-11月11日貨量突破86.66萬噸，同比增長14.22%，最高日貨量突破4.96萬噸；菜鳥國際快遞倉發(fā)也猛漲300%。對此，網經社電子商務研究中心發(fā)布【電商快評】供記者朋友參考。（詳見：http://www.99poke.cn/zt/s11dzks/）
網經社電子商務研究中心特約研究員裴長睿表示：
1.快遞數據是雙十一商流在物流領域的具體體現，同時快遞數據的顯著增長反映了電子商務行業(yè)的持續(xù)繁榮和消費者在線購物行為的增加。在以舊換新、消費券的一系列刺激下，消費意愿有明顯回升，在經歷價格競爭，體驗優(yōu)化的競爭后，平臺和商家對服務和品質的追求逐步提升，使得消費體驗進一步提升，因此全網銷售綜合14418億，同步增長26.6%，平臺電商的體量增長是驅動快遞數據增長的核心因素。參與雙十一的商家越來越多，各大電商平臺不斷推出新的營銷策略和服務，如直播帶貨、預售模式等，吸引了大量消費者參與，因此品牌滲透率增長，突破億、十億門檻的品牌越來越多也是背后的關鍵因素。
2.從宏觀層面看，今年雙11物流科技在企業(yè)合作上有重大行業(yè)突破。物流企業(yè)間合作加強，實現資源共享與協同運作,平臺間物流接口互聯互通;今年雙十一，京東物流與淘天集團達成合作，京東物流全面接入淘寶天貓平臺，淘寶天貓用戶也享受到京東物流的送貨上門、按需攬派、上門退換貨等特色服務；同時，菜鳥也全面接入京東非自營平臺，入駐京東非自營平臺的第三方商家和用戶可以使用菜鳥速遞提供的多種服務。這種合作打破了傳統(tǒng)的物流壁壘，為消費者帶來了更多樣化的選擇。此外，韻達、申通、中通、圓通、德邦等物流企業(yè)也在雙11期間發(fā)布相應措施，以保證大促期間物流正常運轉。
從規(guī)劃層看，智能化技術廣泛應用，規(guī)劃并應用先進的智能化硬件設備，智能運輸規(guī)劃等助力物流效率持續(xù)提升。對業(yè)務量進行精準預測，物流企業(yè)利用大數據、云計算等技術，對雙十一期間的業(yè)務量進行精準預測，以便提前做好人員、設備、場地等方面的準備。中通對雙十一帶來的物流高峰早有預判，近兩年大數據、云計算的智能化應用，對高峰件量預測準確率高達 99.7%。
從執(zhí)行層看，執(zhí)行策全流程監(jiān)控與管理：通過數字化系統(tǒng)對物流的攬收、分揀、運輸、派送等各個環(huán)節(jié)進行實時監(jiān)控和管理，及時發(fā)現和解決問題，保障物流的順暢進行。同時，數字化管理也便于企業(yè)對物流數據進行分析和挖掘，為后續(xù)的業(yè)務優(yōu)化提供支持。
3.“平臺和商家更加重視基于商品體驗和服務體驗下的物流體驗，物流科技持續(xù)加碼提升消費者體驗，因此智能化與自動化水平未來會持續(xù)提升優(yōu)化。深度融合與協同發(fā)展，物流企業(yè)與電商平臺合作更加緊密，數據共享技術合作將更加順暢；同時物流企業(yè)之間也會加強合作，資源共享，應對行業(yè)增長和市場壓力。此外，隨著跨境電商的不斷發(fā)展，跨境物流將成為雙十一物流的重要組成部分，物流科技的將持續(xù)在跨境物流領域發(fā)揮作用，提升服務品質。”
