(網(wǎng)經(jīng)社訊)4月24日，“一帶一路”TOP10影響力社會智庫——網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心聯(lián)合私域電商臺（SY.100EC.CN）例行發(fā)布《2023年中國私域電商市場數(shù)據(jù)報告》(報告下載:http://www.99poke.cn/zt/2023sydsscbg/)。本報告根據(jù)“電數(shù)寶”（DATA.100EC.CN）電商大數(shù)據(jù)庫編制而成。
網(wǎng)經(jīng)社將私域電商定義為指通過構(gòu)建和運營企業(yè)自有的、具有閉環(huán)特征的電商平臺，實現(xiàn)用戶獲取、轉(zhuǎn)化、留存和裂變等商業(yè)目標(biāo)的營銷方式。目前私域電商玩家有：
1.平臺型：微信、小紅書、微博、知乎等；
2.賣貨型：鯨靈集團(tuán)、蜂享家、好衣庫、快團(tuán)團(tuán)、群接龍、啊呀團(tuán)、團(tuán)團(tuán)團(tuán)等；
3.自有品牌型：ACCESS、云集；
4.服務(wù)商型：渠道服務(wù)商：微店、微盟、有贊；SCRM：塵鋒、景栗科技；CDP：神策數(shù)據(jù)、恩億科、嗨普智能；聯(lián)盟類：秦師哥團(tuán)長聯(lián)盟、快團(tuán)聯(lián)盟、落地母嬰等。
“電數(shù)寶”電商大數(shù)據(jù)庫顯示，2023年私域電商交易規(guī)模達(dá)到5.8萬億元，同比增長28.88%。
報告顯示，私域電商的發(fā)展不僅為企業(yè)提供了更加高效、精準(zhǔn)的用戶觸達(dá)方式，也為消費者帶來了更加個性化、貼心的購物體驗。不過，消費者需求不斷變化，私域電商平臺需要分析用戶需求，適當(dāng)調(diào)整策略。
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心網(wǎng)絡(luò)零售部主任、高級分析師莫岱青表示，消費者需求變化主要體現(xiàn)在幾個方面：
一、購物習(xí)慣變遷：隨著消費者對購物便捷性、個性化需求的提升,私域電商通過精準(zhǔn)營銷定制化服務(wù)滿足消費者需求，進(jìn)-步推動行業(yè)發(fā)展。
二、品質(zhì)與服務(wù)升級：消費者對商品品質(zhì)和服務(wù)體驗的要求不斷提高,私域電商通過優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈、精細(xì)化運營提升品質(zhì)與服務(wù)水平,增強消費者黏性。
三、社交屬性強化：私域電商的社交屬性逐漸凸顯,消費者在購買商品的同時，更注重社交互動與分享，推動行業(yè)向社交化、內(nèi)容化方向發(fā)展。
“面對這些變化，企業(yè)也需做好準(zhǔn)備，如：構(gòu)建私域流量池、提升精細(xì)化運營能力、探索多元化變現(xiàn)模式、強化供應(yīng)鏈整合能力等。”莫岱青補充道。
具體來看，包括：
企業(yè)應(yīng)通過多渠道獲取流量，并建立私域流量池，實現(xiàn)流量的有效轉(zhuǎn)化和沉淀，降低獲客成本；
企業(yè)應(yīng)提高精細(xì)化運營水平，包括用戶畫像、內(nèi)容營銷、數(shù)據(jù)分析等方面，提升用戶體驗和購買轉(zhuǎn)化率；
企業(yè)應(yīng)在私域電商領(lǐng)域探索多元化的變現(xiàn)模式,如廣告、會員制、增值服務(wù)等，實現(xiàn)收益最大化；
企業(yè)應(yīng)加強與供應(yīng)商的合作，優(yōu)化供應(yīng)鏈管理，確保商品品質(zhì)和供應(yīng)鏈效率，提高消費者滿意度。
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心主任曹磊表示，2024年，私域電商平臺將進(jìn)一步強化個性化需求驅(qū)動，更加注重社交化趨勢，更加注重內(nèi)容營銷，更加注重與公域平臺的結(jié)合。
【小貼士】
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心是國內(nèi)知名電商智庫，歡迎各電商、服務(wù)商、品牌商，開展個性化研究定制，包括不限于：平臺年度用戶畫像與大數(shù)據(jù)報告、公司案例研究專題研究報告、公司與競對研究分析投資價值、平臺合規(guī)性審查報告，以及公司所在細(xì)分行業(yè)關(guān)于平臺模式、物流網(wǎng)絡(luò)、金融科技、用戶體驗、財務(wù)分析、投融資、行業(yè)影響力、用戶滿意度、用戶體驗評測、平臺界面與功能服務(wù)評測等細(xì)分維度平臺大數(shù)據(jù)報告或行業(yè)報告。如您是業(yè)內(nèi)人士，需要報告定制可添加我們分析師聯(lián)系。（如果您是業(yè)內(nèi)人士，歡迎合作咨詢加微信xx726ysy，請務(wù)必備注姓名+單位+職務(wù))
