(網(wǎng)經(jīng)社訊)1月22日消息，據(jù)網(wǎng)經(jīng)社移動出行臺（DCX.100EC.CN）獲悉，據(jù)網(wǎng)約車監(jiān)管信息交互系統(tǒng)統(tǒng)計，截至2023年12月31日，全國共有337家網(wǎng)約車平臺公司取得網(wǎng)約車平臺經(jīng)營許可，環(huán)比增加2家；各地共發(fā)放網(wǎng)約車駕駛員證657.2萬本、車輛運輸證279.2萬本，環(huán)比分別增長2.2%、1.7%。網(wǎng)約車監(jiān)管信息交互系統(tǒng)12月份共收到訂單信息8.94億單，環(huán)比上升8.3%。
在訂單量前10名的平臺中，按訂單合規(guī)率（指駕駛員和車輛均獲得許可的訂單量占比）從高到低的分別是如祺出行、攜華出行、享道出行、萬順叫車、及時用車、陽光出行、T3出行、曹操出行、滴滴出行、花小豬出行。本月訂單合規(guī)率增長前3名的依次是如祺出行、陽光出行、滴滴出行；增長最后3名的依次是萬順叫車（0.1%）、曹操出行（-0.4%）、攜華出行（-0.7%）。
其中，面向乘客、與網(wǎng)約車平臺公司共同提供服務(wù)的平臺（俗稱“聚合平臺”）完成2.58億單，環(huán)比上升14.1%。按訂單合規(guī)率由高到低的分別是高德打車、滴滴出行、花小豬出行、攜程用車、百度打車、美團(tuán)打車、騰訊出行。
在各主要中心城市中，按訂單合規(guī)率從高到低排名分別是杭州、廣州、深圳、廈門、青島、?？?、天津、南京、福州、南昌、寧波、重慶、成都、濟(jì)南、南寧、貴陽、蘭州、西安、合肥、鄭州、長沙、武漢、長春、西寧、太原、呼和浩特、銀川、石家莊、哈爾濱、上海、昆明、大連、沈陽、北京。其中，杭州、廣州、深圳、廈門、青島、?？?、天津、南京、福州、南昌、寧波、重慶、成都、濟(jì)南、南寧、貴陽、蘭州、西安、合肥等19個城市訂單合規(guī)率均在80%以上。本月訂單合規(guī)率增長前3名的依次是西寧、石家莊、南昌；增長最后3名的依次是哈爾濱（-2.7%）、呼和浩特（-4.7%）、太原（-5.6%）。
此外，另據(jù)國內(nèi)知名網(wǎng)絡(luò)消費糾紛調(diào)解平臺“電訴寶”（315.100EC.CN）顯示，2023年至今在移動出行平臺按投訴量排名依次為智行、曹操出行、高德、青桔、聯(lián)動云租車。
今年以來，10余個城市的相關(guān)部門約談網(wǎng)約車聚合平臺，并出臺相應(yīng)監(jiān)管舉措。網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心數(shù)字生活分析師陳禮騰表示，網(wǎng)約車聚合平臺作為網(wǎng)約車中的“新業(yè)態(tài)”，仍處于快速發(fā)展變化中，監(jiān)管細(xì)節(jié)或需要進(jìn)一步的補(bǔ)充完善，而這必將在未來的監(jiān)管中更加專業(yè)化、精細(xì)化。
4月26日，交通運輸部等五部門聯(lián)合發(fā)布了一則關(guān)于網(wǎng)約車聚合平臺的重磅通知《關(guān)于切實做好網(wǎng)約車聚合平臺規(guī)范管理有關(guān)工作的通知》（以下簡稱《通知》），是首部國家級監(jiān)管政策。該《通知》讓此前一直處于監(jiān)管空白的網(wǎng)約車聚合平臺有了較為明確的監(jiān)管方向。
【小貼士】
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