(網(wǎng)經(jīng)社訊)1月8日消息，網(wǎng)經(jīng)社數(shù)字生活臺(tái)（DL.100EC.CN）獲悉，美團(tuán)到店事業(yè)群總裁張川在新年伊始，向到店員工發(fā)出了一封飽含真誠的“新年寄語”。這也是美團(tuán)高管少有的除組織和人事調(diào)整外，向內(nèi)部員工發(fā)出的內(nèi)部信，時(shí)間點(diǎn)頗為敏感。
信中，張川詳細(xì)闡釋了“在淘汰賽時(shí)代，(美團(tuán))到店的護(hù)城河到底是什么?”，以及“解決問題的方法有且只有一個(gè)——到一線去，到戰(zhàn)場(chǎng)去”。為此，他還對(duì)到店員工提出了幾個(gè)要求：改變文風(fēng)，改變作風(fēng)，組織閉環(huán)，結(jié)果第一。
張川提到，互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入存量用戶競(jìng)爭(zhēng)的階段，因?yàn)椴幌裢赓u那樣有配送的護(hù)城河，所以新手進(jìn)軍生活服務(wù)都是從到店開始。他斷定，2024年是解決問題的好機(jī)會(huì)，關(guān)鍵在于能不能建設(shè)起來天天低價(jià)的新飛輪，實(shí)現(xiàn)到店的雙飛輪。
“我們需要盡快調(diào)整和完善，形成新的產(chǎn)品能力、供給能力、組織能力和營銷能力，這些都要求管理層和后線到一線去。其中，管理體系要去了解商家的變化，要找到核心商家，才能真正的卷起個(gè)天天低價(jià)的供給體系。”
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