(網(wǎng)經(jīng)社訊)近日，江西省市場監(jiān)管局發(fā)布網(wǎng)絡(luò)交易違法十大典型案例。
江西火石科技有限公司未履行平臺義務(wù)被罰款10萬元
2022年7月起，江西火石科技有限公司在微信小程序上開設(shè)了4家電子商務(wù)平臺，共有12家商戶入駐。2023年，南昌市市場監(jiān)管局接到多起消費者投訴或舉報，反映當事人開設(shè)的電子商務(wù)平臺內(nèi)經(jīng)營者存在涉嫌虛假宣傳、銷售不合格商品和實際經(jīng)營場地與登記注冊地址不一致等現(xiàn)象。經(jīng)查，當事人未對進入平臺銷售商品或者提供服務(wù)的經(jīng)營者提交的身份、地址、聯(lián)系方式、行政許可等真實信息進行核驗，且未在其首頁顯著位置公示平臺服務(wù)協(xié)議和交易規(guī)則信息或者上述信息的鏈接標識，當事人在平臺內(nèi)銷售的商品未見有自營欄目說明事項，也未標注自營商品字樣，未區(qū)分標記自營業(yè)務(wù)和非自營業(yè)務(wù)，對消費者購買的商品或者提供的服務(wù)未提供進行評價的途徑。執(zhí)法人員下達《責令整改通知書》后，當事人拒不改正。
當事人的行為，違反了《電子商務(wù)法》相關(guān)規(guī)定，南昌市市場監(jiān)管局依法責令當事人限期改正，并處以罰款10萬元。
贛州市市場監(jiān)管局接舉報，反映江西德優(yōu)家具有限公司涉嫌刷單炒信。經(jīng)查，當事人通過向刷手發(fā)布刷單任務(wù)、采用刷手假拍、發(fā)空包或者不發(fā)貨的方式，對其開設(shè)于天貓平臺的“德品曼家具旗艦店”進行刷單，刷單成功后，通過支付寶" target="_blank">支付寶轉(zhuǎn)賬給刷手。執(zhí)法人員在其法定代表人辦公電腦內(nèi)發(fā)現(xiàn)《德品曼旗艦店返傭明細》，共計35單，退款金額為55660元，支付傭金243元。
當事人的行為，違反了《電子商務(wù)法》《反不正當競爭法》相關(guān)規(guī)定，構(gòu)成了虛假宣傳的違法行為。鑒于當事人積極配合，刷單數(shù)量較少，贛州市市場監(jiān)管局依法責令當事人改正違法行為，并處罰款5萬元。
溫州電尾猴科技有限公司默認搭售安全險被罰款6萬元
泰和縣市場監(jiān)管局執(zhí)法人員在對泰和縣某小區(qū)內(nèi)溫州電尾猴科技有限公司經(jīng)營的充電樁檢查時，發(fā)現(xiàn)消費者在充電樁掃碼付費時，充電平臺上顯示默認搭售安全險，每次充電付費繳納的安全險金額為0.1元。經(jīng)查，當事人共經(jīng)營74臺充電樁，712個充電位，累計收取搭售安全險金額3586元，其中2868.8元（80%）支付給了中國平安財產(chǎn)保險有限公司，實際收益為717.2元（20%）。
當事人的行為，違反了《電子商務(wù)法》相關(guān)規(guī)定，泰和縣市場監(jiān)管局依法責令當事人改正違法行為，沒收違法所得717.2元，并處罰款6萬元。
江西好學(xué)微客教育科技有限公司實施虛假宣傳和不正當價格等無底線營銷被罰款100萬元
2023年，江西好學(xué)微客教育科技有限公司通過“好學(xué)微客”APP開展了多次直播公開課宣傳，當事人講師盧某使用了二十余次虛假學(xué)員案例、虛假收益案例和虛假課程案例，用于宣傳學(xué)員參加當事人課程后的高收益變現(xiàn)情況，并多次使用虛假授權(quán)證書、榮譽獎杯及課堂聘書等材料，虛構(gòu)講師資質(zhì)、展示虛假企業(yè)資質(zhì)，使用“快速賺錢、快速變現(xiàn)”“學(xué)習(xí)效果保障、老師親自代為運營”等多種話術(shù)宣傳當事人課程培訓(xùn)效果。同時，虛構(gòu)課程價格，采用限時搶單促銷等宣傳形式，引誘消費者支付課程費用。為了提高成交率，防止意向?qū)W員發(fā)現(xiàn)涉及當事人的負面信息而不付費，以及為降低以當事人名稱開通的微信收款碼等收款渠道因收款限額和投訴舉報造成賬戶無法收款等情況影響，當事人使用員工信息注冊成立了多家關(guān)聯(lián)公司，均以“好學(xué)微客”名義銷售課程，以關(guān)聯(lián)公司賬戶收取費用。
當事人的行為，違反了《反不正當競爭法》《價格法》相關(guān)規(guī)定。經(jīng)查，2020年、2021年、2022年，當事人就因虛假宣傳和不正當價格行為被贛州市市場監(jiān)管局分別處以責令停止違法行為并處罰款9萬元、責令停止違法行為并處罰款80萬元、責令停止違法行為并處罰款40.3萬元等處罰。2020-2023年，累計收到涉及當事人及其關(guān)聯(lián)公司投訴舉報5536件。最終，贛州市市場監(jiān)管局依法決定對當事人從重處罰，處以罰款100萬元，吊銷營業(yè)執(zhí)照。
澤榮陶瓷工作室視頻直播侵犯消費者知情權(quán)被罰款100萬元
景德鎮(zhèn)市市場監(jiān)管局執(zhí)法人員在對珠山區(qū)澤榮陶瓷工作室微信視頻號“聚元古瓷六號店”直播間檢查時，發(fā)現(xiàn)當事人直播間主播以營銷話術(shù)虛構(gòu)直播地點、銷售產(chǎn)品來源、產(chǎn)品原材料，誤導(dǎo)消費者在其直播間購買商品。直播間主播以某瓷廠老庫房作為直播地點宣稱為景德鎮(zhèn)御窯廠遺址，有1200年歷史；以價格低廉的陶瓷商品分別宣稱為非遺產(chǎn)品、海外回流瓷、官窯燒制產(chǎn)品；以普通木材制作的瓷板框架宣稱為小葉紫檀。經(jīng)查，當事人共計進行了28場直播，銷售金額為202842.02元，利潤為100617元。
當事人的行為，嚴重侵犯了消費者的知情權(quán)，違反了《反不正當競爭法》相關(guān)規(guī)定，景德鎮(zhèn)市市場監(jiān)管局依法責令當事人停止違法行為，沒收違法所得100617元，并處罰款100萬元。
御楓堂陶瓷文化有限公司銷售標注虛假生產(chǎn)日期食品被罰款6萬元
景德鎮(zhèn)市市場監(jiān)管局收到關(guān)于景德鎮(zhèn)御楓堂陶瓷文化有限公司網(wǎng)售商品虛標生產(chǎn)日期的舉報。經(jīng)查，當事人在其淘寶網(wǎng)店“山音問茶”中銷售的“2002曠野”茶葉，標注生產(chǎn)日期為2002年。但根據(jù)《食品安全國家標準—預(yù)包裝食品標簽通則》（GB 7718-2011）規(guī)定，“生產(chǎn)日期（制造日期）：食品成為最終產(chǎn)品的日期，也包括包裝或灌裝日期，即將食品裝入（灌入）包裝物或容器中，形成最終銷售單元的日期”。該款茶葉雖于2002年收獲，但包裝或灌裝日期均為2018年以后。
當事人的行為，違反了《食品安全法》相關(guān)規(guī)定，景德鎮(zhèn)市場監(jiān)管局依法決定沒收違法所得1992元和涉案茶葉7份，并處罰款6萬元。
好一甄貿(mào)易有限公司宣稱普通食品可消除乳腺結(jié)節(jié)被罰款3萬元
新余市好一甄貿(mào)易有限公司開設(shè)于京東商城的網(wǎng)店“好一甄傳統(tǒng)滋補專營店”，在銷售消結(jié)片和九轉(zhuǎn)散結(jié)丸頁面中，發(fā)布有“消結(jié)片、九轉(zhuǎn)散結(jié)丸，藥食同源，古法傳承結(jié)節(jié)良方，快速消結(jié)，淋巴結(jié)節(jié)、肺結(jié)節(jié)毛玻璃、甲狀腺結(jié)節(jié)、甲狀腺腫大、乳腺結(jié)節(jié)、小葉增生。”等內(nèi)容的廣告。經(jīng)查，其所售消結(jié)片、九轉(zhuǎn)散結(jié)丸為普通食品。
當事人的行為，違反了《食品安全法》《廣告法》相關(guān)規(guī)定。新余市市場監(jiān)管局依法責令當事人停止發(fā)布違法廣告，在相應(yīng)范圍內(nèi)消除影響，并處罰款3萬元。
吉安元昌醫(yī)療科技有限公司發(fā)布醫(yī)療器械違法廣告被罰款2.5萬元
吉安元昌醫(yī)療科技有限公司在開設(shè)于天貓商城的網(wǎng)店“奧昌醫(yī)療器械專營店”銷售乳腺貼的頁面中，發(fā)布含有“改善循環(huán)、減少雌性激素的分泌，調(diào)解免疫神經(jīng)內(nèi)分泌功能，從而使之趨于平衡分泌，根本解決乳腺問題?！钡葍?nèi)容的廣告。
當事人的行為，違反了《廣告法》相關(guān)規(guī)定，吉安縣市場監(jiān)管局依法責令當事人立即停止違法行為，消除涉案廣告影響，并處罰款25000元。
贛州世華房地產(chǎn)經(jīng)紀有限公司利用直播損害競爭對手商業(yè)信譽被罰款5萬元
贛州市世華房地產(chǎn)經(jīng)紀有限公司怡和園分公司在抖音平臺注冊了企業(yè)藍V賬號，今年的直播視頻中，回復(fù)粉絲關(guān)于其他開發(fā)商某樓盤的咨詢時，回復(fù)“****樓盤，這種開發(fā)商的房子你還能去買嗎？這種等了半年都開不了盤的房子是有問題的?！苯?jīng)查，當事人無法提供證據(jù)材料證明上述言論屬實。
當事人的行為，違反了《反不正當競爭法》相關(guān)規(guī)定。鑒于當事人對直播視頻內(nèi)容引發(fā)的不良后果已積極與對方進行調(diào)解，發(fā)布了《致歉信》，并獲得書面諒解，贛州市市場監(jiān)管局依法對當事人處罰款5萬元。
江西緣夢電子商務(wù)有限公司以“軍品”用語招攬顧客被罰6000元
江西緣夢電子商務(wù)有限公司在其開設(shè)于京東商城的網(wǎng)店“傲萬旗艦店”從事鞋襪服裝銷售，當事人在銷售“傲萬3520布鞋”“低幫解放鞋”兩款產(chǎn)品時，以“男軍”“87式軍布”“軍板鞋”“軍訓(xùn)”“野戰(zhàn)”等用語招攬顧客。經(jīng)查，兩款產(chǎn)品總銷量為3392雙，銷售總額為94272元，利潤共計45003.4元。
當事人的行為，違反了《軍服管理條例》相關(guān)規(guī)定。撫州市市場監(jiān)管局依法責令當事人改正違法行為，沒收違法所得45003.4元，并處罰款6000元。
