(網經社訊)在市場競爭日益激烈的背景下，抖音和美團這兩個分別代表內容社區(qū)和本地生活服務的巨頭也在“拉扯戰(zhàn)”。在抖音頻頻加碼本地生活的背景下，最近，美團在一級入口上線短視頻功能（詳見網經社專題：和抖音正面“硬剛” 美團一級入口上線短視頻http://www.99poke.cn/zt/mtdspzb/），向抖音“吹響”反攻的號角。
出品丨網經社數字生活服務部
作者丨十九
審稿丨無痕
短視頻功能登C位 美團視頻全新上線
在低線城市測試半年多后，近日美團視頻開啟全量測試，無論是北上廣深還是三四線用戶，美團 app 底部的中心 tab 位均被替換為 " 視頻 " 入口。目前，雖然美團短視頻業(yè)務仍處初期，但已向大眾開放初步的視頻制作功能。比如，美團已開放視頻模板、音樂以及特效等編輯功能，用戶可完成基本的視頻制作并上傳。
截至10月18日，美團招聘官網上掛出 166 個短視頻業(yè)務相關崗位需求，包括了算法專家、流量運營、客戶端開發(fā)、策略運營和數據分析等不同方向，基本覆蓋短視頻賽道全鏈路。而在今年4月份，相關的職位招聘數量還僅有80多個。
接近美團人士透露，2023年，視頻化是到店業(yè)務的重點項目之一，其中，直播已經被美團視為公司級別戰(zhàn)略之一。對于美團上線短視頻功能的舉措，可以預見的是，這將會對抖音等競爭對手產生一定的壓力。
美團作為本地生活服務的領軍企業(yè)，擁有龐大的用戶群體和商家資源。上線短視頻功能可以更好地展示產品和服務，提高用戶活躍度和粘性，從而增強用戶的忠誠度。其次，短視頻可以更好地傳遞信息和情感，提高轉化率，為美團帶來更多商業(yè)機會。
事實上，美團在短視頻領域的布局歷史可以追溯到2017年。當時，美團旗下的大眾點評推出了“點評視頻”，實現了從“工具性”到“內容化”的轉型。這一舉措旨在為用戶提供更為豐富多樣的內容，同時提高用戶粘性和忠誠度。
在接下來的幾年里，美團持續(xù)在短視頻領域進行嘗試和布局。2019年，美團App在首頁為部分商家插入了視頻廣告板塊，通過短視頻的形式展示商家的產品和服務。此外，美團還加入了大眾點評的種草文章，以短視頻和圖文的形式出現，為消費者提供更為直觀和多元化的內容。
2020年4月，美團推出針對景區(qū)開園的“旅行直播”和美團大學講師授課的“袋鼠直播”，同時上線了“美團直播助手”APP，這款APP是美團為商家和達人提供的免費開播工具；7月進行了“一千零一夜”旅行直播專場活動；同年11月又針對醫(yī)美業(yè)務，在微信小程序上線“美團Mlive直播”。
2021年12月27日，美團為了彌補自身短視頻的短板，與快手達成了戰(zhàn)略互聯互通合作。而后，快手正式上線美團小程序，餐飲類商家率先入駐，快手也為美團商家提供了套餐、代金券的扶持，并幫助商家完善線上交易和售后服務。
2022年12月，美團上線了“圈圈探店”小程序，不僅鼓勵抖音達人報名，也鼓勵達人將創(chuàng)作內容發(fā)送到小紅書、微博、大眾點評等平臺。
王興 張一鳴“反目成仇” 抖音攪局 本地生活
美團在短視頻、直播領域布局的另一面是抖音的步步緊逼。近年來，抖音借助自身積累的流量以及較高的用戶粘性在本地生活一路高歌猛進。
值得一提的是，美團與抖音的創(chuàng)始人王興與張一鳴作為福建龍巖的老鄉(xiāng)，也曾有過共同奮斗的日子。2008年9月，張一鳴以技術合伙人身份加入王興的飯否創(chuàng)業(yè)，負責飯否的搜索、消息分發(fā)及熱詞挖掘等。然而，商場如戰(zhàn)場，不講老鄉(xiāng)情。如今，這對曾經的伙伴卻開始了同場競技。
抖音從2018年9月上線POI，2020年3月起推出團購功能、拓展達人探店，至2021年1月正式啟動本地生活業(yè)務，本地生活業(yè)務在抖音內部的戰(zhàn)略地位不斷升級，覆蓋范圍和體量也在不斷擴大。抖音在2022年10月25日舉辦的全國服務商伙伴大會上宣布，生活服務已經覆蓋全國377個城市，合作門店超過100萬家，涉及80多個細分品類。
今年9月開始，抖音外賣開始了市場覆蓋面和業(yè)務運營方式的雙重探索。根據公開信息顯示，抖音生活服務將外賣業(yè)務的覆蓋范圍在原有北京、上海、成都等6個城市的基礎上，新增至24個城市。
在前后兩批30個城市，抖音引入了超過150家區(qū)域代理商，每個代理商服務于不同的特定區(qū)縣。公示顯示，這30城市的外賣商家，仍由順豐同城、閃送、達達快送、UU跑腿等第三方合作運力提供配送服務，或由商家自配送。
據雷峰網報道，北京、上海、成都三個試點城市，百元以上的抖音團購即時配送，有幾日的峰值數據已超美團。接近平臺數據的人士表示：“數據偶超的同時，抖音外賣平臺也出現了新的商家供給，也出現了餐飲店的新轉型方向?！?/p>
網經社電子商務研究中心數字生活分析師陳禮騰表示，抖音作為新勢力的抖音，通過視頻形式的營銷形式對于美團這類以圖文營銷為主的平臺可以說是“降維打擊”，且該形式已在零售電商的實戰(zhàn)中得到印證?；蛟S，抖音將成為本地生活領域下一個破局者。
外賣真“香”？ 本地生活賽道群雄逐鹿
本地生活是僅次于產業(yè)電商、零售電商的另一塊“萬億級”市場，其業(yè)態(tài)更加豐富，既有包括到店餐飲、酒店、影院、麗人等到店服務，還有外賣、家政維修等到家服務，其想象空間巨大，且市場遠未飽和。細分到外賣領域，據“電數寶”大數據庫（DATA.100EC.CN）預測，2022年中國在線外賣行業(yè)市場規(guī)模達到5200億元。顯然，我國的外賣行業(yè)滲透率還有一定的上升空間。
巨大市場空間加上本地生活服務相對高頻、穩(wěn)定的消費場景，引得各大互聯網企業(yè)紛紛布局。近日，快手本地生活正式入駐北京，小紅書也悄然上線團購套餐。此外，阿里系大幅整合本地生活新矩陣，騰訊、京東也出手布局，本地生活市場正上演“群雄逐鹿”。
抖音快速等跨界入局本地生活，美團加碼布局短視頻互相“抄作業(yè)”，這一系列動作也反映出內容社區(qū)和本地生活服務兩個領域的融合趨勢。對于企業(yè)來說，如何在這個變化中找到自身的定位和發(fā)展方向，以及如何更好地滿足用戶需求，將是他們未來發(fā)展的關鍵。
【小貼士】
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