(網(wǎng)經(jīng)社訊)9月27日，攜程集團(tuán)發(fā)布《2022年可持續(xù)旅行消費(fèi)者報(bào)告》。該報(bào)告由WWF世界自然基金會(huì)（瑞士）北京代表處提供技術(shù)支持，對(duì)11個(gè)國(guó)家地區(qū)的近萬(wàn)名受訪者調(diào)研而成。
調(diào)查顯示，近80%受訪者非常重視旅行中的可持續(xù)環(huán)保因素，近70%的受訪者愿意支付更高費(fèi)用來(lái)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)旅行。報(bào)告還顯示，疫情對(duì)近70%受訪者起到了催化作用，提升了他們選擇可持續(xù)旅行的意愿。
攜程集團(tuán)CEO孫潔表示，這份報(bào)告體現(xiàn)了當(dāng)下消費(fèi)者對(duì)于可持續(xù)旅行接受度越來(lái)越高的趨勢(shì)，并再次證實(shí)了攜程“LESS·可持續(xù)旅行計(jì)劃”的發(fā)展價(jià)值。今年七月，攜程集團(tuán)發(fā)布“LESS·可持續(xù)旅行計(jì)劃”，承諾將與生態(tài)合作伙伴陸續(xù)聯(lián)合推出至少1萬(wàn)個(gè)低碳旅行產(chǎn)品，同時(shí)帶動(dòng)1億人參與低碳實(shí)踐?，F(xiàn)階段，可持續(xù)理念已經(jīng)滲透各條業(yè)務(wù)線，與旅業(yè)伙伴也建立了普遍的可持續(xù)陣線聯(lián)盟。
報(bào)告顯示，可持續(xù)旅行正在成為一種全球趨勢(shì)，約78.7%的受訪者認(rèn)為可持續(xù)旅行非常重要。人們選擇可持續(xù)旅行原因各不相同，約50%游客是因?yàn)檫@種行動(dòng)的積極影響，13%和8%的游客是出于“追趕潮流”和“社會(huì)壓力”的原因選擇。
值得注意的是，疫情對(duì)可持續(xù)旅行認(rèn)可度提升起到了催化效應(yīng)。近70%受訪者表示疫情提高了他們選擇可持續(xù)旅行的意愿，更積極反思自身與自然和社會(huì)的關(guān)系。
（圖源 攜程黑板報(bào)公眾號(hào)）
報(bào)告也披露了在全球趨勢(shì)下亞歐旅行者對(duì)可持續(xù)旅行的認(rèn)知。21%的歐洲受訪者表示，人們選擇可持續(xù)旅行是因?yàn)椤八且环N時(shí)尚”，近40%的亞洲游客表示“疫情極大地激發(fā)了可持續(xù)旅行意愿”；在付費(fèi)意愿和價(jià)格敏感度方面，有47%的亞洲游客“愿意為可持續(xù)旅行多支付不超過(guò)總支出5%的費(fèi)用”；同時(shí)，亞歐地區(qū)的旅行者都對(duì)“個(gè)人和政府均對(duì)環(huán)境影響富有很大責(zé)任”的觀點(diǎn)表示認(rèn)同。
盡管可持續(xù)旅行的受歡迎程度激增，但根據(jù)報(bào)告，在約5%的旅行者心目中，可持續(xù)旅行涉及到犧牲舒適性和便利性，會(huì)給旅行帶來(lái)負(fù)面體驗(yàn)?！爱a(chǎn)品選擇少”“標(biāo)識(shí)不清楚”“價(jià)格過(guò)于昂貴”也成為了拒絕可持續(xù)旅行的三大“硬傷”。超過(guò)一半受訪者希望旅行平臺(tái)對(duì)可持續(xù)產(chǎn)品做出明確標(biāo)注，超過(guò)四成用戶期待更方便地篩選和尋找可持續(xù)產(chǎn)品。關(guān)于可持續(xù)旅行方案定價(jià)，近70%旅行者愿意支付更高費(fèi)用。但僅一成的消費(fèi)者愿意接受10%以上的漲價(jià)。
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