(網經社訊)近日，網經社電子商務研究中心特約研究員、知者研究創(chuàng)始人穆峰在接受《華商報》采訪時表示，
1、地產寒冬，加上疫情持續(xù)影響，營銷驅動的裝企普遍存在獲客問題，齊家網這類平臺的價值就體現(xiàn)在能否幫助裝企持續(xù)、穩(wěn)定、成本可控范圍內獲客。上半年齊家網業(yè)績下滑，也從側面證明了家裝行業(yè)正在經歷深度調整，高成本獲客不能從根本上解決裝企的問題，平臺可能需要進一步從裝修用戶角度出發(fā)考慮問題，同裝企共同努力降本增效，穩(wěn)定交付品質和打造用戶口碑。
2、家裝本質是服務，重心還是在交付，過去的互聯(lián)網家裝側重在前端獲客，后端交付跟不上，服務是不完整的。家裝互聯(lián)網化，是利用互聯(lián)網的新技術和新工具為家裝的獲客轉化、設計簽單、材料供應、施工交付、售后評價等全流程賦能，讓家裝變得更簡單，讓用戶體驗更好。
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