(網經社訊)8月4日消息,神州專車8月3日發(fā)布公告稱,“我司機房主干光纜出現(xiàn)故障,導致系統(tǒng)網絡異常,故障將會持續(xù)一段時間,目前正在修復,預計今日中午前可以恢復”。
值得關注的是,這已是一周內神州專車App第二次出現(xiàn)故障。7月28日,多位網友發(fā)帖稱:“神州專車App軟件顯示網絡異常、請檢查網絡重試,無法叫車。同時,神州專車官網也無法打開,在網絡正常情況下顯示‘服務器內部錯誤’?!?/p>
對于故障原因,7月29日神州專車發(fā)布公告稱,起因為酒仙橋部分路段施工導致兩個IDC機房間的通信光纜被挖斷,影響神州專車服務器正常連接,當時立即聯(lián)合相關機房部門全力搶修,但因故障點所處酒仙橋主要路段,車流較多,無法在晚高峰時段圍擋下井維修,已在凌晨對損壞的光纖完成熔接修復,同時增加一條備用線路,防止類似事件再次發(fā)生。
然而,一周后,類似事件再次發(fā)生。神州專車方面在公告中表示,8月3日中午前App可以恢復功能。但直到下午3點半以后,神州專車App功能才恢復正常。
【小貼士】

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