(網(wǎng)經(jīng)社訊)5月26日晚間，阿里巴巴發(fā)布了截至2022年3月31日的2022財(cái)年第四季度財(cái)報(bào)。第四季度營(yíng)收2040.5億元，同比增長(zhǎng)9%；凈利潤(rùn)為人民幣197.99 億元，同比下降24%。那么阿里零售商業(yè)表現(xiàn)幾何？對(duì)此，網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心發(fā)布快評(píng)給予解讀。（詳見(jiàn)網(wǎng)經(jīng)社專題：http://www.99poke.cn/zt/albbcb2022）
對(duì)此，網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員、鮑姆企業(yè)管理咨詢有限公司董事長(zhǎng)鮑躍忠表示：
1.如果把阿里營(yíng)收除以13.1億的用戶，會(huì)發(fā)現(xiàn)數(shù)值很低。對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)確實(shí)是需要很努力地去獲取用戶，但更重要的是用戶價(jià)值。如果用戶的活躍度不夠，對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)低，這個(gè)意義就不大。
2.阿里在新業(yè)務(wù)創(chuàng)新方面局限，目前還缺乏更系統(tǒng)完整的模式創(chuàng)新，比如，淘特是賣什么的，嗯不僅僅是有了多少用戶，關(guān)鍵是看做了哪些有特色的產(chǎn)品，能夠?qū)τ脩舢a(chǎn)生信任和依賴。如果只是通過(guò)推廣的手段去做用戶，沒(méi)有形成為消費(fèi)者創(chuàng)造更多價(jià)值的這種商品體系，這個(gè)最終難難成功。
3.阿里現(xiàn)在的發(fā)展面臨一些挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。阿里已經(jīng)變成一個(gè)超級(jí)多元化的平臺(tái)，不過(guò)支撐他的核心基礎(chǔ)還是電商。不論是淘寶還是天貓有兩個(gè)缺陷，需要阿里采取一些相關(guān)的動(dòng)作。第一是缺乏自營(yíng)，沒(méi)有自營(yíng)的話，產(chǎn)品的組合就會(huì)存在一些問(wèn)題。第二是物流，阿里由于沒(méi)有自營(yíng)物流的支撐，申通、圓通等幾大“通”對(duì)阿里產(chǎn)生幫助作用，但是最終帶來(lái)的用戶體驗(yàn)一般。
