(網經社訊)5月第二周（5月7日-5月13日）數(shù)字零售領域又有哪些事？這一周，抖音集團被傳上市、謙尋主播轉戰(zhàn)抖音、京東新百貨上線、天貓、蘇寧易購等公布618玩法、快手電商上線包裹監(jiān)控。以下為網經社數(shù)字零售臺（DR.100EC.CN）帶來數(shù)字零售領域的動態(tài)回顧。
數(shù)字零售定義：網經社將零售電商升級為數(shù)字零售，狹義指通過網絡渠道進行商品交易活動，包括實物商品交易及虛擬商品交易。廣義上網經社將數(shù)字零售定義為一種業(yè)態(tài)，包含平臺、商家、品牌、用戶、服務商等。按模式分，有C2C、B2C、C2M、B2B2C等；按品類分，有綜合電商、垂直電商；按交易市場分，有進口跨境電商、出口跨境電商；新電商有會員制電商、直播電商、精品電商、小程序電商等。
【平臺動態(tài)】
謙尋主播琦兒抖音首播帶貨超1800萬
5月7日，薇婭團隊的助播琦兒在抖音開啟首場直播帶貨。數(shù)據(jù)顯示，在兩場累計5小時的直播中，琦兒的帶貨銷售額達到1823.03萬。當晚共上架85件商品，涵蓋美妝護膚、服飾、食品和生活用品，漲粉超20萬。5月9日晚，琦兒在抖音開始第二場直播帶貨，當晚直播間觀看人數(shù)達到2755萬，銷售額為525.83萬
字節(jié)跳動旗下多公司更名“抖音”
5月9日，香港公司注冊處網站顯示，字節(jié)跳動(香港)有限公司已更名為抖音集團(香港)有限公司，生效時間為2022年5月6日。此外，字節(jié)跳動旗下其他數(shù)個公司也陸續(xù)更名。天眼查APP顯示，字節(jié)跳動有限公司更名為抖音有限公司。據(jù)國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)，北京字節(jié)跳動科技有限公司更名為北京抖音信息服務有限公司。
“京東新百貨”上線APP
5 月 9 日，京東宣布完成對服飾、居家、美妝、運動、奢品鐘表等業(yè)務的商品與服務能力深度整合，現(xiàn)有時尚居家業(yè)務全面升級為“京東新百貨”。目前，京東 App 上的“京東新百貨”頻道已經正式上線，在首頁上方居中位置即可查看京東新百貨界面包含服飾、居家、美妝、運動、奢品鐘表等多個欄目，同時支持查看分類、種草、游戲等內容。
天貓公布618跨店滿減規(guī)則
5月10日，阿里正式發(fā)布天貓618招商規(guī)則玩法。最受商家關注的是跨店滿減規(guī)則，與往年滿200減30的力度相比，今年天貓直接將力度拉到了滿300減50，滿減投入需要商家承擔。天貓不再設置最低9折的折扣門檻。報名參加天貓618的商家應同意自愿提供全店鋪商品支持“跨店滿減”及“賣家版運費險”的活動規(guī)則。
蘇寧易購舉辦618商家大會
5月10日，蘇寧易購日前舉辦618商家大會，集團副總裁范春燕表示，今年的618，蘇寧易購專注于能為商家減壓的活動：在廣告、流量獲取、用戶增長等模塊通過減費扶持政策降低商家的獲客成本。家電套購和服務體驗是今年618蘇寧易購重點關注的領域。
微盟啟動第三屆616零售購物節(jié)
5月10日下午，微盟通過云上發(fā)布會形式，正式啟動了以“數(shù)造零售好物”為主題的第三屆616微盟零售購物節(jié)。今年616微盟零售購物節(jié)將利用多種活動，重點關注對企業(yè)數(shù)字零售轉型的中堅力量“數(shù)字零售操盤團隊”的孵化和培養(yǎng)。2022年616微盟將攜手超百家零售品牌開展豐富的好物促銷活動，并將舉辦“數(shù)造零售大賽”。
i茅臺回應訂單支付異常：系支付通道擁堵
5月10日，貴州茅臺電商平臺“i茅臺”回應訂單支付異常稱，5月9日晚因支付通道出現(xiàn)擁堵，影響了部份用戶訂單的順利支付。支付失敗被取消的訂單，小茅會協(xié)調門店盡快和用戶聯(lián)系，并為給用戶造成的不便真摯道歉。經過緊急搶修，支付通道擁堵問題已經解決，要麻煩用戶盡快登錄i茅臺完成支付。此前支付異常的用戶，可以通過在線客戶或者400熱線反映情況，提供信息給工作人員登記反饋，耐心等待處理結果。
淘寶直播新增618培訓課程將上線
5月11日，淘寶直播組織的以《流量推廣》、《618潛力主播成長》、《后臺數(shù)據(jù)工具指南》、《數(shù)據(jù)分析方法解讀》為主題的618培訓課程將上線。淘寶直播聯(lián)合平臺數(shù)十位專業(yè)老師為商家?guī)砥叫钇趯崙?zhàn)解讀和618大促增長秘籍，學習長效經營增長新機會，為商家大促爆發(fā)助力。此外，為了讓主播和商家更好地備戰(zhàn)618，淘寶直播課堂在5月6日-5月13日組織了專項培訓，幫助商家理清618整體節(jié)奏，產品工具、數(shù)據(jù)分析、流量活動、規(guī)則要點、營銷活動和行業(yè)/主題玩法。
有贊增“現(xiàn)貨現(xiàn)售 無貨預定”雙模式
5月11日，有贊商城新增支持“現(xiàn)貨現(xiàn)售+無貨預定”雙模式售賣功能，通過設置“現(xiàn)貨庫存”+“計劃庫存”兩種庫存類型，助力商家降低庫存壓力的同時及時轉化消費需求?！艾F(xiàn)貨現(xiàn)售+無現(xiàn)貨預定”雙模式售賣，對于生鮮、烘焙類補貨計劃明確、補貨周期短的商家尤為適用，即能夠滿足更多即時配送需求；同時，也能支持在無現(xiàn)貨時自動轉為預定訂單，不會因為無法及時履約而造成客源流失，即降低現(xiàn)貨報損同時實現(xiàn)最大程度銷售。
快手電商上線包裹監(jiān)控功能
5月12日，快手電商上線了包裹監(jiān)控功能，商家可以通過快手小店商家后臺，實現(xiàn)對正、負向包裹全物流節(jié)點的實時監(jiān)控，了解包裹在物流鏈路上的操作進度。每天將有超過千萬件包裹被隔空保護，此舉將有利于降低攬收異常率，提升物流履約率。
TAPESTRY集團旗下高端品牌入駐得物App
5月12日，奧斯卡明星紅毯秀上常客、TAPESTRY集團旗下高端精品鞋履品牌STUART WEITZMAN思緹韋曼官方入駐得物App，提供包括經典長靴、一字帶涼鞋在內的全系列產品，還針對得物App的女性用戶特供獨家Brooklyn Sneaker皮革拼接粉色運動鞋。
【上市財報】
有贊2022Q1：營收3.63億元 同比減少13.05%
5月11日，中國有贊公布截至2022年3月31日止3個月業(yè)績。財報顯示，2022年第一季度，有贊營收3.63億元，同比減少13.05%；其中訂閱解決方案收入同比減少14.4%至2.2億元，商家解決方案收入同比減少11.1%至1.4億元。歸屬凈利潤-1.83億元，同比下降100.47%。
【行業(yè)動態(tài)】
四部門發(fā)文規(guī)范網絡直播打賞 加強未成年人保護
近年來，網絡直播新業(yè)態(tài)迅速興起，在推動行業(yè)發(fā)展、豐富文化供給等方面發(fā)揮了重要作用。與此同時，平臺主體責任缺失、主播良莠不齊、打賞行為失范等問題多發(fā)頻發(fā)，導致未成年人沉溺直播、參與打賞，嚴重損害未成年人身心健康，帶來很多社會問題，人民群眾反映強烈。為切實加強網絡直播行業(yè)規(guī)范，營造未成年人健康成長的良好環(huán)境，根據(jù)《中華人民共和國網絡安全法》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī)，中央文明辦、文化和旅游部、國家廣播電視總局、國家互聯(lián)網信息辦公室提出工作意見。
【投訴曝光】
據(jù)國內知名網絡消費糾紛調解平臺“電訴寶”（315.100EC.CN）顯示，2022年至今數(shù)字零售領域的投訴事件按投訴量排序依次為寺庫、淘寶、拼多多、京東、抖音、閑魚、蘇寧易購、天貓、微店、轉轉、店寶寶、全球速賣通、微拍堂、有贊、唯品會、洋碼頭、快手、小紅書、天貓國際、玩物得志、當當、交易貓、叮咚買菜、拍機堂、微薄利、考拉海購、找靚機、識季、途虎養(yǎng)車、天天鑒寶、網易嚴選、德國BA保鏢商城、藝狐在線、孔夫子舊書網、國美、本來生活、海狐海淘、別樣、孩子王、微盟、淘粉吧、一件、紅布林、洋蔥、一品威客、小米商城、剁手幫、羊貝比海淘、敦煌網、蜂雷、貝貝（貝店）、花禮網、蘑菇街、小米有品、瓜子二手車、華為商城、京東到家、每日優(yōu)鮮、vivo官方售后、美菜網、86mall、媽媽購、萬表網、絲芙蘭、年豐大當家、拍拍二手、心愿先生、95分球鞋交易平臺、R9377手游網、永輝超市、優(yōu)衣庫、閃亮時刻海淘、嗶哩購、香哈商城、企立方、NIKE商城、H&M官網、健客網、雜志云、屈臣氏、家樂福、海淘1號、好食期、Bonpont、冰冰購、nice、Wish、盒馬鮮生、甩甩賣。
【小貼士】
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