(網(wǎng)經(jīng)社訊)2021年“雙11”電商大促落下帷幕（詳見網(wǎng)經(jīng)社專題：http://www.99poke.cn/zt/21s11/ ）。網(wǎng)經(jīng)社注意到，除了零售電商外，京東健康、阿里健康、新氧、悅美等數(shù)字健康公司也參與其中，并發(fā)布了相關(guān)數(shù)據(jù)戰(zhàn)報。
觀點一：健康管理備受重視 群體年輕化
雙11期間，天貓醫(yī)藥健康14家品牌破億，中青年體檢產(chǎn)品同比增長230%，家用呼吸機成交金額同比增長近6成，無痛血糖儀銷售額同比增長近300%。京東營養(yǎng)保健品類成交額同比增長超100%，運動營養(yǎng)類保健品成交額同比增長410%。
對此，網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心生活服務(wù)電商分析師陳禮騰表示，從各家公布的數(shù)據(jù)來看，雙11期間消費者在醫(yī)療方面的消費主要集中在慢病管理、健康養(yǎng)生等方面，且銷售數(shù)據(jù)大幅增長。這意味著消費者的健康管理意識明顯提高，年輕化也日趨明顯。
此外，隨著用戶需求的提升，行業(yè)也誕生了諸如薄荷健康、妙健康、億家健康、睿健時代、健?？萍嫉缺姸嘟】倒芾砉荆磥斫】倒芾硇袠I(yè)或?qū)⒂瓉肀l(fā)。
觀點二：雙11助推醫(yī)美消費 謹防販賣焦慮、虛假營銷等亂象
陳禮騰表示，今年雙11是醫(yī)美平臺大規(guī)?！皡?zhàn)”的第二年，新氧、更美、悅美都各自推出了雙11優(yōu)惠活動，借此刺激用戶消費。而在醫(yī)美平臺力推消費的另一面，是平臺販賣焦慮、虛假營銷、泄露隱私等亂象。
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社此前調(diào)查發(fā)現(xiàn)，整形失敗、整形日記造假、“三無產(chǎn)品”充斥、產(chǎn)品真假摻雜、無證行醫(yī)、返現(xiàn)誘導(dǎo)用戶寫日記、“美容貸”變身高利貸以及售后問題互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)美平臺八大熱點投訴問題，其中新氧、更美兩家平臺用戶投訴較為集中，也有涉及悅美APP、美團醫(yī)美等平臺。因此，消費者在購買醫(yī)美項目時，不能貪圖小利，盡量選擇合規(guī)、有保障的機構(gòu)。
