(網經社訊)12月2日，史上最魔幻的2020“黑五網一”，終于告一段落。美國分析公司Adobe Analytics數據顯示，美國買家“黑五”當天在線消費達90億美元，同比增長21.6%。對此，網經社（100EC.CN）盤點了包括：亞馬遜、Shopify、全球速賣通等出口跨境電商平臺，以及美國、巴西、法國、墨西哥等國家的“黑五網一”戰(zhàn)報。（更多詳見：【專題】網經社第六年直擊“黑五” 接力“雙11” 跨境電商火拼http://www.99poke.cn/zt/20h5/）
主要出口跨境電商平臺戰(zhàn)報
亞馬遜：“黑五網一”期間第三方賣家銷售額超48億美元
12月1日，亞馬遜發(fā)布黑色星期五及網購星期一期間銷售情況，全球以中小企業(yè)為主的第三方賣家銷售額超48億美元，同比增長60%。截至目前，已有超7.1萬家全球中小企業(yè)銷售額超過10萬美元，其中包含中國賣家。
據網經社（100EC.CN）獲悉，目前在美國，個人護理、居家、舒適成為了最流行趨勢。截至目前，美容、家居、時尚霸榜最熱門購物品類。此外，消費者也愛購買運動品類及寵物用品。玩具也是受歡迎的類目之一，最暢銷的產品是能讓孩子持續(xù)搭建及學習的玩具。
此前，亞馬遜宣布額外投入1億美元幫助全球中小企業(yè)在亞馬遜Prime會員日及年終購物旺季實現業(yè)務增長，并觸達更多消費者。
亞馬遜近日還舉辦了白色星期五促銷活動，時間為11月24日-11月30日。該平臺為中東購物者提供了30多種品類折扣，多個大牌折扣高達70%。
Shopify：“黑五網一”銷售額51億美元 同比增長76%
12月1日，獨立站SaaS平臺Shopify表示，其平臺上100萬商家在今年黑色星期五至網絡星期一的假日購物周末（11月27日志11月30日）的全球總銷售額超過51億美元，同比去年的29億元上漲了76%。其中，黑五當天的總銷售額為24億美元，同比去年的13.7億美元增長了75%。
在今年黑五網一期間，全球總共有4400萬消費者從Shopify所服務的獨立站及DTC品牌商家處購物，同比增長50%。Shopify全球商家的平均客單價為89.2美元。其中，日本市場的平均客單價為106.4美元，澳大利亞市場的平均客單價為105.5美元，加拿大為103美元，美國為92.8美元。
從熱銷國家和城市來看，紐約、洛杉磯、倫敦依次為今年黑五網一期間Shopify全球銷量最高的三大城市，而銷售額Top3的國家依次為美國、英國、加拿大。此外，日本、意大利、德國、英國都迎來了三位數的銷售額增長，其中，日本增長347%，意大利增長211%，德國增長189%，英國增長122%。
該公司指出，本次假日購物開始的時間比以往任何時候都要早，“網購星期一”比往年更是提早了近兩周，且每天的總銷售額都在增長。在“網購星期一”的前一周，公司銷售額同比增長了84%。
全球速賣通：“黑五”首日銷售額同比增長3.5倍
今年“黑五”活動開啟首日，全球速賣通上的訂單數比去年同期增加了1.6倍，銷售額增長3.5倍。上升趨勢最強勁的韓國銷售額增長近15倍，西班牙增長7倍，波蘭增長6倍，法國、俄羅斯、烏克蘭均增長4倍多。
據網經社獲悉，從雙11到“黑五”期間，圣誕節(jié)慶相關商品一直熱銷。咖啡用具銷售額增長120%，圣誕餐具套裝增長超100%，圣誕燈具銷售額上漲近260%，圣誕玩具則上漲了超500%。
其中，圣誕樹訂單一路飛漲，在速賣通上的銷售額同比去年增長超40%，1.5米以上的大型圣誕樹占了總銷量的近一半。
主要國家及地區(qū)黑五戰(zhàn)報
美國：“黑五”在線銷售額90億美元續(xù)刷記錄
11月30日，美國分析公司Adobe Analytics數據顯示，隨著今年新冠疫情使全球數字化轉型加速，美國消費者在今年感恩節(jié)轉戰(zhàn)線上“血拼”，并創(chuàng)下90億美元的銷售額新紀錄，同比激增21.6%。
該公司對美國前100家在線零售商中的80家網站交易數據進行了分析。Adobe Analytics表示，這使得今年的黑色星期五成為美國歷史上第二大在線消費日，僅次于去年的“網絡星期一”（Cyber Monday）。
Adobe Analytics預計，今年的“網絡星期一”將成為有史以來規(guī)模最大的電商銷售日，銷售額將達到108億美元至127億美元，同比增長15%至35%。
在黑色星期五當天，消費者平均每分鐘線上消費630萬美元，人均消費27.50美元。當天熱門商品包括風火輪小汽車、樂高套裝、蘋果AirPods、蘋果手表、亞馬遜Echo設備和三星電視，整體而言消費者最青睞的網購產品是玩具和電子設備。
具體而言，線上購買智能手機的消費額同比增長25.3%至36億美元，占在線消費總額的40%。此外，受新冠疫情影響，消費者增加了線上雜貨購買額度。27日當天在線雜貨消費額較10月日均水平飆升397%，個人護理產品的在線消費額飆升了556%，寵物產品的在線消費額增長了254%。
巴西：“黑五”在線銷售額超62億元
根據市場研究機構Neotrust的調查，今年巴西“黑五”期間（11月26日和27日）的在線銷售額達到了51億雷亞爾（約合人民幣62.74億元），同比去年增長了31％；“黑五”當天的在線銷售額則達到了31億雷亞爾，同比增長了24.8％。
今年“黑五”期間，消費者購買量最大的產品類別分別是：時裝、配飾、美容產品、香料、保健品、家居用品、娛樂產品、家用電器以及通風設備。從銷售收入角度看，此次“黑五”期間產生收入最多的產品類別為：電話、家用電器、通風設備、電腦、相機、娛樂產品、家具、建筑和裝飾用品。
另根據巴西消費者保護網站Reclame Aqui 11月28日公布的數據，2020年“黑色星期五”活動期間(11月25日至27日)，網站共記錄了9160起投訴，與2019年的8800起相比增加了4.09%。
據Reclame Aqui統(tǒng)計，廣告中帶有誤導性是引起消費者不滿的主要原因，該類別的投訴占所有投訴的28.17%。貨物交付問題是引起不滿的第二大原因。在所有投訴中，被消費者投訴最多的產品包括手機及其零配件、運動鞋、電視等。
促銷期間，大型電子購物網站因其銷售量、訂單量較高，收到了許多投訴。其中，入駐網站Americanas Marketplace的零售商收到的投訴最多，共收到471起投訴。然后是在線商店KaBuM!和Magazine Luiza，分別收到306起和292起投訴。
法國：“黑五”線上銷量增幅106%
根據ESW的銷售數據，在今年的黑色星期五跨年度十大銷售市場中，法國市場的增幅達到了106%，成為了2020年度最流行的新興國際電子商務市場之一。2020年第二季度，法國的電子商務收入就比2019年第二季度增長了71%。
墨西哥：“黑五”銷售額預計將同比增長70%
支付網關PayU方面認為，今年墨西哥在“黑五”期間的交易量預計將同比增長45％，銷售額也將同比增長70％?！昂谖寰W一”購物節(jié)期間的零售交易對增加墨西哥的年銷售額、促進墨西哥的經濟發(fā)展起著重要作用，“黑五網一”促銷折扣活動的熱度可以一直持續(xù)8天，有數據顯示，該活動期間的銷售額占據了墨西哥全年總銷售額的3.9%。
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