(網經社訊)天貓“雙十一”購物狂歡節(jié)預售于10月21日凌晨開啟。薇婭和李佳琦兩位頭部主播再次刷新紀錄。據(jù)壁虎看看數(shù)據(jù)顯示，直播觀看人數(shù)分別高達1.4億人次和1.6億人次。淘寶直播榜單顯示，薇婭和李佳琦20日晚直播總銷售額分別錄得32.21億元和33.27億元，總額逼近70億元，銷售定金超10億元。對此，網經社電子商務研究中心發(fā)布電商簡評。
【觀點1：天貓把直播作為“殺手锏” 薇婭李佳琦正面交鋒】
網經社電子商務研究中心網絡零售部主任、高級分析師莫岱青表示，可以看出此次天貓把直播作為“殺手锏”放在雙11預售首日，足見重視程度之高。另外這次雙11也是薇婭與李佳琦間的正面交鋒，從產品品類、價格、優(yōu)惠力度等方面全面競爭，兩個主播之間的比較也將受到市場高度關注。
【觀點2：樹立標桿 擁有流量入口支持】
莫岱青認為，薇婭和李佳琦能夠取得這樣的成績與天貓?zhí)峁┯辛Φ牧髁咳肟谟嘘P，并且有相關資源的支持。天貓也想借此樹立直播帶貨方面的標桿。而對于一些腰部、長尾主播來說，在流量資源方面就沒那么充足，效果就未必可知了。另外薇婭和李佳琦并不是兩個個體，他們所取得的成績是背后強大的團隊力量支持的結果。
【觀點3：直播電商走向新一輪爆發(fā)式增長】
莫岱青表示，直播成為電商的“標配”，商家的“新基建”。直播滲透率在進一步提升。據(jù)網經社“電數(shù)寶”（DATA.100EC.CN）電商大數(shù)據(jù)庫顯示，上半年直播電商交易規(guī)模達4561.2億元，預計全年交易規(guī)模達到9712.3億元，直逼萬億大關。直播電商滲透率達8.7%，全年預計達到9.3%，逼近兩位數(shù)，增長達116.27%。未來兩年預計仍將高速增長。此次李佳琦薇婭直播讓直播帶貨再次火出“新高度”，帶動直播電商走向新一輪的爆發(fā)式增長。天貓、京東、蘇寧易購、抖音、快手等平臺都在爭奪流量，將重要陣地放到直播電商，獲取最大化的增量。
【觀點4：商家主動擁抱直播 消費者購買力釋放】
莫岱青表示，今年以來商家主動積極擁抱直播，對于直播態(tài)度發(fā)生質的轉變。此次雙11也成為商家驗證直播效果的重要窗口。商家通過直播獲得更多的有效用戶轉化，從而形成新增長。而消費者對直播帶貨的習慣已經逐漸培養(yǎng)起來，特別疫情催化了消費者購買力集中在雙11大量釋放。
【觀點5：直播帶貨經濟火爆的背后暴露問題】
直播帶貨經濟火爆的背后也暴露問題。據(jù)網經社“電訴寶”（315.100EC.CN）數(shù)據(jù)表明，2020年上半年直播電商被投訴問題主要聚焦在：商品貨不對板、產品售假、商品質量差、虛假促銷、退換貨難、退款難等問題。數(shù)據(jù)還表明，涉及投訴較多的平臺包括：抖音、快手、紅布林、有贊、微拍堂、洋碼頭、淘寶直播、尚德機構、華為商城等。
