(網(wǎng)經(jīng)社訊)8月24日，為洞察母嬰消費(fèi)產(chǎn)業(yè)趨勢及母嬰家庭人群需求，促進(jìn)行業(yè)積極有序發(fā)展，寶寶樹委托全球著名市場監(jiān)測和數(shù)據(jù)分析公司尼爾森進(jìn)行深度市場調(diào)研并發(fā)布《2020母嬰消費(fèi)洞察報(bào)告》。尼爾森數(shù)據(jù)顯示：近兩年，母嬰消費(fèi)線上線下整體穩(wěn)中有增，線下渠道仍是主陣地且保持增長。
2020年Q1季度，由疫情造成的出行限制和線下門店關(guān)閉，母嬰人群轉(zhuǎn)移向線上消費(fèi)，線上渠道銷售額增速達(dá)24.2%；由于疫情后相應(yīng)消費(fèi)習(xí)慣得以保持，母嬰線上渠道銷售額增速于2020年4月和5月同比去年同期平均達(dá)26.5%，遠(yuǎn)超行業(yè)9.2%的整體增速。此外，在母嬰家庭消費(fèi)升級的驅(qū)動下，母嬰主流品類呈現(xiàn)出渠道線上化、產(chǎn)品細(xì)分化、品牌本土化、消費(fèi)高端化四大趨勢。
尼爾森調(diào)研發(fā)現(xiàn)，母嬰人群主力為85/90后，占比11%的95后成為高潛力母嬰人群。當(dāng)代母嬰人群消費(fèi)觀普遍以孩子為重心，愿意不惜一切代價(jià)給孩子提供更好的條件，因而比起價(jià)格，他們消費(fèi)時(shí)更重視健康與品質(zhì)。其中80后家長更愿意為孩子付出，90后家長則相對更注重個(gè)人生活。母嬰家庭月均在母嬰育兒方面整體花銷約為5200元，占家庭月收入近三成；即便較低收入家庭該類花銷沒有明顯下降，支出占比月收入則提升至44%。
從消費(fèi)品類來看，母嬰家庭日常開銷不僅限于洗護(hù)、玩具、奶粉、尿褲及服飾等母嬰類剛需用品，泛家庭品類、早教與親子服務(wù)亦頗受青睞。嬰幼教育培訓(xùn)及包括運(yùn)動健身、理財(cái)保險(xiǎn)、電器家具等泛家庭消費(fèi)未來增長潛力十足。
值得一提的是在疫情的影響下，母嬰家庭對健康與線上早教關(guān)注度被強(qiáng)化。尤其在訊息接收更高效、公共管理更發(fā)達(dá)的高線城市，母嬰家庭對疫情更加敏感，消費(fèi)行為及生活態(tài)度變化更明顯。超過50%以上的一二線城市母嬰家庭在疫情后對家庭健康、飲食及健康防疫類知識資訊更為關(guān)注，更加信任專家及相關(guān)權(quán)威人士的言論，同時(shí)也更注重培養(yǎng)孩子衛(wèi)生習(xí)慣，對殺菌清潔類產(chǎn)品購買需求明顯增加。
寶寶樹平臺數(shù)據(jù)顯示：疫情爆發(fā)后，清潔用品、洗護(hù)及營養(yǎng)品類在寶寶樹站內(nèi)銷量位列前茅，除了洗護(hù)清潔類產(chǎn)品，智能清潔類家電如除螨儀、吸塵器、掃地機(jī)器人等也成為了寶媽的采購熱點(diǎn)品類。同時(shí)，家庭健康及早教與親子互動類知識內(nèi)容瀏覽量明顯增長。
除了滿足母嬰人群獲取知識、交流互動及工具使用的核心需求，母嬰垂類App商品種草對母嬰人群在全渠道的消費(fèi)有重要的參考價(jià)值。據(jù)尼爾森調(diào)研統(tǒng)計(jì)，半數(shù)以上母嬰消費(fèi)人群通過母嬰垂類App種草，他們來自高線城市的比例更高，學(xué)歷、收入、花銷、網(wǎng)絡(luò)活躍度都顯著更高。由于母嬰人群依賴同階段人真實(shí)使用評價(jià)推薦，無論是在傳統(tǒng)線下渠道母嬰店、賣場商超，還是在綜合電商、垂直電商等線上渠道消費(fèi)，母嬰人群種草信息來源的第一入口皆為母嬰垂類App，遠(yuǎn)高于電商平臺、母嬰專家/醫(yī)生/大V等意見領(lǐng)袖及親友口碑推薦等其他商品信息來源。
母嬰垂類App最有效的消費(fèi)推薦品類前五分別為嬰幼兒洗護(hù)、出行寢具、食品、尿褲、奶粉。母嬰垂類App用戶中，超過50%會選擇直接在平臺完成消費(fèi)購買，購買品類除了尿布、奶粉等核心母嬰產(chǎn)品，如營養(yǎng)保健、洗護(hù)用品等其他日常品類也占到相當(dāng)比例。寶寶樹平臺相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：新手父母往往在平臺中學(xué)習(xí)知識、交流互動中會自然顯露出個(gè)性化的選品推薦訴求，寶寶樹平臺內(nèi)來自其他用戶的真實(shí)推薦與經(jīng)驗(yàn)分享，結(jié)合平臺精準(zhǔn)化的消費(fèi)信息觸達(dá)與轉(zhuǎn)化已經(jīng)形成了一套完整的用戶溝通體系，這正是母嬰人群選擇品牌及產(chǎn)品的關(guān)鍵決策環(huán)節(jié)。
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