(網(wǎng)經(jīng)社訊)受疫情影響，不少長租公寓面臨的資金壓力較大，企業(yè)會以多種方式開源節(jié)流，包括對銀行、房東等提出貸款延期、免租等要求，對租客進行漲租，對虧損的房源強制退房等，但也因此給租客和房東帶來嚴重負面影響。
長租平臺自如不久前才被曝“以收益不佳為名要求房東降低租金”，并且“左手壓價房東，右手漲價租客”。如今又有微博用戶爆料稱，自如“管家”擅自闖入租客房間并拍照。
（網(wǎng)經(jīng)社注：圖片采集自DIYgod醬微博）
該名用戶表示，自如管家闖進房間后，還用手機錄制租客本人的床照和臥室、客廳、廁所的畫面。對此，該用戶也已經(jīng)向自如平臺投訴并報警。
用戶表示，投訴到自如后，自如下午 5 點多派了當事人及其同事過來協(xié)商，然后他們解釋說，擅闖房間是安全檢查，整個事情符合自如流程和規(guī)范，擅闖房間也是自如官方“安全部門”允許的，他們并沒有做錯什么，突然進行安全檢查是因為房東突發(fā)奇想想看房子，他們要提前過來看看。
除此之外，據(jù)工人日報報道，家住北京昌平區(qū)的白女士有點郁悶。兩年前，她將自己的房子委托給自如對外出租，但從今年6月中旬開始，她就頻繁接到自如的電話，對方要她把月租由原來的6700元降為5800元，并稱“不降價就解約”。
同時，7月4日下午，家住北京的自如業(yè)主張先生對記者表示，近期一直接到自如要求降低房租的電話，被告知如果不降價自如就會單方面解約，業(yè)主需賠償自如改造房子所支付的裝修費用。
而在此之前，長租公寓蛋殼在2020年2月就有要求業(yè)主減免租金的行為。然而，誰也沒有想到，4個月后，自 如也陷入了逼著房東降價的輿論漩渦。自如在給媒體的回應中稱，目前所有業(yè)主都在按時打款，確有個別合約在和業(yè)主友好協(xié)商溝通優(yōu)化，也是受疫情影響房屋空 置、商區(qū)變更等因素，出現(xiàn)了收出倒掛的趨勢。
近來，長租公寓企業(yè)屢屢遭到非議，深陷輿論漩渦。一方面，不少自如租客在網(wǎng)上爆料稱， 趁著疫情蔓延搬家不便的特殊時期“坐地起價”肆意哄抬租金，續(xù)租的租金普遍增長10%-30%。另一方面，蛋殼公寓也遭用戶投訴纏身，有房東表示，蛋殼以 疫情為由單方面要求房東減免一個月租金，然而，租客并沒有被免收房租，同時其發(fā)布的補貼政策也遭到房東和房客雙邊質(zhì)疑。盡管隨著媒體報道，輿論持續(xù)發(fā)酵，自如與蛋殼公寓都作出回應并調(diào)整相關政策，但房東和租客似乎并不“買賬”。
那 么，針對上訴情況，網(wǎng)經(jīng)社電子商務研究中心特約研究員、浙江楷立律師事務所彭世君律師認為，本次疫情是否屬于不可抗力是需要具體情況具體分析的，并不是所 有情況都屬于不可抗力的。蛋殼公寓經(jīng)營的業(yè)務屬于居住性的房租租賃，我認為不能適用《民法總則》第180條、《合同法》第117條規(guī)定的不可抗力，強行要 求房東減免房租，但可以根據(jù)《合同法司法解釋（二）》第26條規(guī)定的情勢變更的規(guī)定并適用公平原則，請求房東延長租期或減免房租。
彭 世君還表示，趁機漲價肯定是不合理的，有違《合同法》第5條規(guī)定的公平原則。根據(jù)《合同法》第235條的規(guī)定，租期屆滿后，承租人確實需要返還租賃物，但 由于疫情影響導致租客無法返還，并非租客原因。如若租客不愿意承租的，租客可以使用“不可抗力”或“情勢變更”的規(guī)定，要求減少租期屆滿之后的占有使用 費，等疫情過后及時搬走。如若租客愿意繼續(xù)承租的，我認為應根據(jù)《合同法》第236條續(xù)租的規(guī)定，按原租賃合同繼續(xù)履行。
