(網(wǎng)經(jīng)社訊)近日，網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心法律權(quán)益部分析師蒙慧欣在接受《中國經(jīng)濟時報》記者采訪時表示，
1、面對商家的各類促銷活動，消費者一定要理性購物，避免因沖動消費落入商家‘套路’。對于‘先漲后降’的消費套路，消費者可以向相關(guān)監(jiān)管部門反饋。電商平臺應(yīng)建立相應(yīng)的價格保護機制，避免商家虛抬價格。
2、提醒廣大消費者，購買預售商品，須擦亮眼睛，貨比三家。對于心儀商品，關(guān)注平時銷售價格，與促銷價格進行對比，是否存在真正的實惠，以防落入商家的價格陷阱。消費者一定要看清并區(qū)分“定金”和“訂金”，了解預售規(guī)則及時支付尾款，定金一旦支付不可退，而訂金原則上可退。
3、大促期間，購物消費者須做好物流滯后的心理準備。對于一些急需的商品，提前咨詢商家發(fā)貨時間，對于一些食品類、易腐易壞類商品，最好避開物流高峰。簽收時先驗貨后簽收，對于未經(jīng)同意就放代收點的物流行為可以向有關(guān)部門舉報。
4、在平臺活動過程中，紅包可謂是‘應(yīng)接不暇’，讓消費者‘眼花繚亂’，甚至一時之間不知如何消費。這些平臺推出的系列玩法，主要目的是提高消費者活躍度，引流且激活用戶，提高用戶留存度，另一方面是宣傳推廣，激發(fā)消費者的購物熱情，但因此導致消費者沖動消費，購物不知節(jié)制，在活動結(jié)束時，消費者反應(yīng)過來后退貨退款會成為售后難題。
5、消費者應(yīng)提高個人信息保護意識，從正規(guī)渠道下載APP，而不要通過網(wǎng)絡(luò)搜索下載，防止落入山寨APP的陷阱。
6、用戶在注冊APP時，注意界面跳出的授權(quán)對話框，仔細閱讀后再選擇是還是否，盡量關(guān)閉一些敏感信息的獲取權(quán)限，如手機通訊錄、手機照片、精準定位授權(quán)等。對于不同的APP盡量設(shè)置不同的密碼，以防密碼被不法分子攻破后造成一系列應(yīng)用程序賬戶安全的淪陷。如果發(fā)現(xiàn)APP過度獲取或非法獲取隱私信息，對個人信息安全造成威脅，應(yīng)第一時間截圖并保存憑證，并立即向監(jiān)管部門舉報維權(quán)。
