(網(wǎng)經(jīng)社訊)中國在線教育市場規(guī)模近五年來一直保持逐年增長的態(tài)勢，iiMedia Research（艾媒咨詢）數(shù)據(jù)顯示，2019年在線教育市場規(guī)模已突破4000億元。疫情期間，教育部提出“停課不停學、停課不停教”，推動了教育產(chǎn)業(yè)信息化變革的同時，也激發(fā)和釋放出在線教育的潛在市場需求。尤其在下沉市場領(lǐng)域，在線教育行業(yè)的認知和滲透進程得到加快。iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，分地域來看，受訪用戶對各類在線教育服務的需求呈現(xiàn)出差異，一二線城市教育需求相對多元分散，低線城市用戶需求更多集中在學科輔導和語言學習。且下沉市場用戶群體對價格敏感度較高，整體付費能力以及付費意愿較一二線城市還有一定差距。艾媒咨詢分析師認為，下沉藍海市場空間廣闊，但在線教育企業(yè)也面臨諸多挑戰(zhàn)，加大技術(shù)投入，利用AI賦能教育，降本提效，專注用戶，將成為行業(yè)的主流趨勢。擁有資金和技術(shù)能力的在線教育平臺將更具發(fā)展優(yōu)勢。
核心觀點
新冠疫情加速在線教育市場滲透，2020年中國在線教育市場規(guī)模有望超4500億元
疫情期間，“停課不停學”政策加速了在線教育在下沉市場的滲透，在線教育市場增長空間進一步被打開。預計2020年中國在線教育用戶規(guī)模將突破3億人，市場規(guī)模有望超4500億元。
在線教育需求趨向多元化發(fā)展，學科輔導與語言學習仍是當前市場主流
在線教育服務產(chǎn)品豐富多元，涵蓋學科輔導、語言學習、競賽準備、興趣培養(yǎng)、職業(yè)培訓等多個類型。其中學科輔導與語言學習仍是當前市場主流，有此類需求偏好的受訪用戶分別達58.6%、44.1%；在地域方面，一二線城市在線教育用戶需求類型相對分散多元，三四線及下線城市較為單一和集中。
對小規(guī)模教學的偏愛屬于理想化狀態(tài)，多數(shù)用戶更易被低價產(chǎn)品吸引
不同教育內(nèi)容需求的受訪用戶都表示出對小規(guī)模教學模式的偏愛，占比普遍超八成；但受訪用戶對高單價的課程接受意愿較低，尤其在下沉市場，愿意接受100元以上/節(jié)的受訪用戶不足三成。
以下為報告節(jié)選內(nèi)容：
中國在線教育行業(yè)圖譜
2020Q1在線教育市場熱點：在線教育平臺積極響應援疫
2020Q1在線教育市場熱點：巨頭快步爭搶在線教育賽道
疫情期間，在政策的引導和助推下，在線教育加速市場滲透，線上活躍用戶激增。龐大的用戶需求以及廣闊的市場空間再度讓在線教育賽道成為焦點，互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛加速入局。
2020年中國在線教育市場規(guī)模有望超4500億元
iiMedia Research（艾媒咨詢）數(shù)據(jù)顯示，在線教育市場規(guī)模保持逐年增長的態(tài)勢，2019年在線教育市場規(guī)模已突破4000億元。艾媒咨詢分析師認為，在疫情的助推下，在線教育加速滲透，市場空間有望進一步打開，預計2020年中國在線教育市場規(guī)模將達到4538億元。
預計2020年中國在線教育用戶規(guī)模將突破3億人
iiMedia Research（艾媒咨詢）數(shù)據(jù)顯示，2019年在線教育用戶規(guī)模為2.61億人，較上年增長25.5%，預計2020年將達到3.09億人。艾媒咨詢分析師認為，疫情雖然釋放了在線教育需求，用戶規(guī)模短期也呈現(xiàn)爆發(fā)增長，但長期的留存依然是行業(yè)玩家需要重點解決的問題。
資源豐富與節(jié)約成本是受訪用戶較為認同的良好體驗
iiMedia Research（艾媒咨詢）數(shù)據(jù)顯示，2020年第一季度，參與線上學習活動的受訪者認為教學資源豐富與節(jié)省金錢、時間成本是最主要的兩大優(yōu)良體驗，占比分別為58.8%、50.9%。艾媒咨詢分析師認為，對線上教育資源以及成本節(jié)約的肯定，從側(cè)面反映出當前中國教育資源供需矛盾較為突出，與此同時，大眾在教育支出方面承擔的壓力也亟待舒緩。
超七成受訪用戶有意愿使用第三方在線教育平臺
iiMedia Research（艾媒咨詢）數(shù)據(jù)顯示，在參與線上學習的受訪者當中，超七成人表示愿意使用第三方在線教育平臺進行學習。艾媒咨詢分析師認為，疫情期間大量學生用戶首次觸網(wǎng)學習，較長一段時間且相對良好的線上學習體驗增加了他們對在線教育的認知度和接納度。雖然疫情放大了學生群體對第三方在線平臺的需求，但后續(xù)如何通過優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容及服務留住新老用戶是平臺發(fā)展的關(guān)鍵。
低線城市在線教育仍處發(fā)展初期，未來增長潛力較大
iiMedia Research（艾媒咨詢）數(shù)據(jù)顯示，受訪用戶對各類在線教育服務的需求呈現(xiàn)出地域差異，一二線城市教育需求相對多元分散，低線城市用戶需求更多集中在學科輔導和語言學習。艾媒咨詢分析師認為，低線城市在線教育市場仍處于發(fā)展初期，針對當前的市場空白，仍需要一段時間培育和發(fā)展，但整體增長潛力較大。
教育需求雖各不相同，但小規(guī)模教學模式普遍更受偏愛
iiMedia Research（艾媒咨詢）數(shù)據(jù)顯示，有競賽準備和興趣類課程培訓需求的受訪用戶，偏好采取一對一定制的輔導形式，用戶占比超過50%。以學科輔導、語言學習、職業(yè)培訓、留學咨詢?yōu)橹饕枨蟮氖茉L用戶則更偏好小班教學模式。對于大班授課模式，受訪用戶中意程度普遍不高。
理性和現(xiàn)實差距較大，高質(zhì)量與低價格難以同時滿足
iiMedia Research（艾媒咨詢）數(shù)據(jù)顯示，無論是一二線城市還是低線城市，對高單價課程的接受度都不高，其中下線城市表現(xiàn)更甚，能夠接受單價超過100元的受訪用戶不足三成。艾媒咨詢分析師認為，低線城市人口數(shù)量龐大，對在線教育資源存在較大的需求缺口。雖然小班高質(zhì)量教學模式更受青睞，但大量低線城市用戶無力承擔高額費用，性價比相對較高的大班教學更易在下線城市推廣。
受訪用戶第三方在線教育平臺使用偏好
iiMedia Research（艾媒咨詢）數(shù)據(jù)顯示，受訪用戶表示在選擇第三方在線教育平臺時，使用偏好排在前三的分別是作業(yè)幫、學而思網(wǎng)校以及猿輔導，占比分別為43.6%、34.0%、29.8%。艾媒咨詢分析師認為，當前中國第三方在線教育平臺眾多，既有內(nèi)容及受眾廣泛覆蓋的綜合教育平臺，也有深耕細分領(lǐng)域的垂類教育平臺，針對在線教育市場需求現(xiàn)狀，同時涉足學科輔導以及語言培訓賽道的在線教育平臺有望獲得快速發(fā)展。
51Talk：“菲教+下沉”戰(zhàn)略，高舉性價比旗幟
51Talk無憂英語是在線英語教育品牌，成立于2011年，2016年在紐交所上市。公司專注于外教1對1教學，通過有效的沉浸式學習法，打破傳統(tǒng)的英語“知識”學習模式。與其他外教平臺相比，51Talk“菲教1對1”產(chǎn)品試圖通過降低師資成本，提升產(chǎn)品性價比，并以此獲取下沉市場增量用戶。艾媒咨詢分析師認為，下沉市場用戶對價格敏感度高，高性價比產(chǎn)品初期極具吸引力，但用戶粘性與忠誠度不夠，這對平臺的長遠發(fā)展是一大挑戰(zhàn)。
51Talk：戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型成效顯著，盈利持續(xù)性仍存隱憂
在線教育行業(yè)燒錢獲客的模式屢見不鮮，獲客成本高企、難以實現(xiàn)盈利是平臺方普遍面臨的難題。實施“菲教+下沉”戰(zhàn)略的51Talk，2019年表現(xiàn)亮眼，在營收持續(xù)增長的同時，于第四季度實現(xiàn)首次盈利。艾媒咨詢分析師認為， 51Talk的首次盈利向行業(yè)釋放出了積極信號，在疫情的推動下，下沉市場的增長潛力使其成為各方爭奪的焦點，下沉市場的競爭不斷升級。未來，51Talk能否憑借原有性價比優(yōu)勢在缺乏粘性的下沉市場站穩(wěn)陣腳，還存在不確定性，或?qū)⒂绊懙狡溆某掷m(xù)性。
米樂教育：聚焦青少兒英語、編程在線教育
米樂教育是米絡星集團旗下的在線K12青少兒教育培訓平臺。以低延時高保真音視頻會議系統(tǒng)、大規(guī)模大并發(fā)視頻云、智能審核和智能運維調(diào)度為超過50萬核心用戶提供服務。
米樂教育：雙師教學保質(zhì)量，重視個性化體驗
艾媒咨詢分析師認為，少兒英語賽道競爭激烈，米樂教育擁有優(yōu)質(zhì)的外教資源與豐富的課程內(nèi)容，雖然能夠保障和提升孩子們學習體驗，但平臺的產(chǎn)品服務口碑并未有效釋放。相較于頭部教育平臺而言，米樂教育仍需要加強品牌建設(shè)和推廣。
麥奇教育科技：背靠巨頭資源技術(shù)優(yōu)勢，升級多元場景服務
麥奇教育科技（iTutorGroup）成立于1998年，教育服務覆蓋多領(lǐng)域，多年齡段人群。在C端市場，麥奇教育科技已經(jīng)形成了平安好學（ vipJr ） 、TutorABC、TutorMing等多產(chǎn)品矩陣；在B端市場，主要通過麥奇云為學校、機構(gòu)提供線上教育工具以及解決方案。2019年麥奇教育科技加入中國平安，在資源和技術(shù)方面獲得強力支撐。艾媒咨詢分析師認為，在巨頭資源和技術(shù)層面賦能加持下，麥奇教育科技推崇的個性化、智能化教育服務有望邁入新階段，平臺綜合競爭力也將更上一層樓。
中國在線教育行業(yè)發(fā)展趨勢分析
新冠疫情推動教育產(chǎn)業(yè)改革，有助于提升中國教育質(zhì)量
長達兩個多月的居家防疫狀態(tài)，一方面加速了線下培訓機構(gòu)洗牌，出清行業(yè)過剩產(chǎn)能；另一方面也釋放了在線教育潛在市場需求，對廣大學生群體的在線學習習慣起到一定培育作用，這將加速教育機構(gòu)進行數(shù)字化、信息化、智能化轉(zhuǎn)型。艾媒咨詢分析師認為，新冠疫情對中國教育產(chǎn)業(yè)影響巨大，長遠來看，有利于推進中國教育產(chǎn)業(yè)供給側(cè)改革，提高教育產(chǎn)業(yè)發(fā)展質(zhì)量。
在線教育市場滲透率提升，行業(yè)迎來發(fā)展新契機
疫情期間，在線教育平臺紛紛響應“停課不停學”政策，面向?qū)W生群體推出免費直播課程，對國家教育資源分配壓力起到一定緩解作用。與此同時，一系列的抗疫援助活動也吸引了大量非一線城市用戶的關(guān)注，推動了在線教育在下沉市場的滲透。艾媒咨詢分析師認為，隨著市場滲透率的提升，在線教育行業(yè)增長潛力將逐步釋放，在線教育平臺以及上下游技術(shù)、服務供應商都將迎來發(fā)展新契機，行業(yè)生態(tài)圈趨于完善。
掘金下沉藍海市場，升級產(chǎn)品服務是關(guān)鍵
相較于一二線城市，在線教育在下沉市場滲透率和普及率還有大幅增長空間。雖然在線教育平臺于防疫期間獲得大量來自下沉市場的新增用戶，但這類用戶群體對價格敏感度較高，整體付費能力以及付費意愿較一二線城市還有一定差距。后續(xù)能否完成新增用戶的留存以及轉(zhuǎn)化，還有較大不確定性。艾媒咨詢分析師認為，下沉藍海市場空間廣闊，但也面臨諸多挑戰(zhàn)，在線教育玩家仍需要在用戶洞察、產(chǎn)品服務升級、商業(yè)模式優(yōu)化等多個層面持續(xù)努力，其中產(chǎn)品服務是核心關(guān)鍵。
行業(yè)競爭日漸激烈，AI賦能是長期趨勢
在線教育廣闊的市場空間，吸引了不少互聯(lián)網(wǎng)巨頭入局，加劇了市場競爭激烈程度。獲客成本高企、盈利壓力巨大等難題在中短期內(nèi)都將進一步激化。艾媒咨詢分析師認為，加大技術(shù)投入，利用AI賦能來降低在線教育平臺運營成本，提升行業(yè)效率，改善用戶體驗，將會成為行業(yè)未來的主流趨勢，擁有資金和技術(shù)能力的平臺方將更具發(fā)展優(yōu)勢。
