(網經社訊)近日，“電子商務消費糾紛調解平臺”（www.315.100ec.cn）接到用戶對“拼趣多”的投訴，稱退店保證金久未退還，售后維權難。
以下為用戶向我們發(fā)來的投訴信息：
陳女士于2018年7-8月份在購物平臺“拼趣多”（此公司注冊公司名稱：深圳市前海朵莓網絡科技有限公司）注冊5個企業(yè)店鋪，1個個人店鋪。
因受到拼趣多內部小二邀請，說拼趣多現在要扶持新商家，讓我注冊5個企業(yè)店鋪，每個店鋪保證金1500元，共7500元，1個個人店鋪保證金2000元，共計9500元。結果交了錢根本沒有人扶持我們，于是我們要求退店，但是跟我們溝通的小二將我QQ賬號拉黑，電話和微信也聯系不上。于是我們申請退店，結果到現在也不給退，之后他們就消失了。
接到該用戶投訴后，我們第一時間將投訴案件移交該平臺相關工作人員督辦妥善處理，但截至發(fā)稿前，我們尚未收到來自被投訴平臺的任何有關處理回復。
據電子商務消費糾紛調解平臺監(jiān)測了解，拼趣多是用戶投訴的熱點網絡零售網站，為了鞭策電商企業(yè)提高服務質量，網經社-電子商務研究中心制作專題《【曝光專題】“拼趣多” 消費者維權之路坎坷 退店“保證金”何時能到？》（http://www.99poke.cn/zt/pqd/）（文/栗子）
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