(網經社訊)2019年7月4日，“電子商務消費糾紛調解平臺”（www.315.100ec.cn）接到用戶對“聯(lián)聯(lián)周邊游”的投訴，稱疑似虛假宣傳，預約久未成功售后困難。
以下為用戶向我們發(fā)來的投訴信息：
歐陽女士于2019年6月25日在“聯(lián)聯(lián)周邊游”購買了聊齋酒館29.9元的套餐，訂單號為190626064430。
并于當天開始預約，顯示近一周的預約已滿，今天（2019年7月4日）打算開始重新預約顯示2019年7月4日到2019年8月4日的都已經預約滿，并且票于2019年8月4日到期，現(xiàn)在商家還在售票中，我認為這其中存在著欺騙消費者現(xiàn)象，引誘消費者購買了卻無法預約使用，且不得退款，雖然一個人下單30塊錢，但是幾十個人下單（金額達到上千元）無法使用的話，那么這其中產生的費用就有平臺/商家收取，所以這其中存在著欺詐消費者行為，并且聯(lián)系客服一直沒有人接聽。
接到該用戶投訴后，我們第一時間將投訴案件移交該平臺相關工作人員督辦妥善處理，但截至發(fā)稿前，我們尚未收到來自被投訴平臺的任何有關處理回復。
據電子商務消費糾紛調解平臺監(jiān)測了解，聯(lián)聯(lián)周邊游是用戶投訴的熱點生活服務網站，為了鞭策電商企業(yè)提高服務質量，網經社-電子商務研究中心制作【曝光專題】預約久未成功 “特價”竟成不退款理由 “聯(lián)聯(lián)周邊游”如何讓用戶放心消費（詳見：http://www.99poke.cn/zt/llzby/）。（文/栗子）
