(網(wǎng)經(jīng)社訊)5月28日,國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室發(fā)布了《數(shù)據(jù)安全管理辦法(征求意見稿)》(全文鏈接:www.99poke.cn/detail--6510609.html)(以下簡稱“《數(shù)據(jù)安全管理辦法》”),開始向社會公開征求意見。征求意見稿提出,網(wǎng)絡運營者不得以改善服務質量、提升用戶體驗、定向推送信息、研發(fā)新產(chǎn)品等為由,以默認授權、功能捆綁等形式強迫、誤導個人信息主體同意其收集個人信息。
《數(shù)據(jù)安全管理辦法》對網(wǎng)絡運營者在數(shù)據(jù)收集、處理使用、安全監(jiān)督管理三方面作出了要求,包括企業(yè)利用用戶數(shù)據(jù)和算法推送新聞信息、商業(yè)廣告時,應標明“定推”字樣、并為用戶提供停止接收定向推送信息的功能等。
無獨有偶,5月24日據(jù)網(wǎng)信辦官方通報,在中央網(wǎng)信辦、工信部、公安部、市場監(jiān)管總局指導下,App專項治理工作組開通了違法違規(guī)收集使用個人信息舉報渠道,認真受理網(wǎng)民舉報。期間,工作組收到大量關于App強制、超范圍索要權限等舉報信息。統(tǒng)計結果顯示相當部分APP都有存在強制超范圍索要權限情況,平均每個APP申請收集個人信息相關權限數(shù)有10項,而用戶不同意開啟則APP無法安裝或運行的權限數(shù)平均僅為3項(詳見《百款常用App申請收集使用個人信息權限列表》www.cac.gov.cn/2019-05/24/c_1124538535.htm )。對此,網(wǎng)經(jīng)社-電子商務研究中心(100EC.CN)發(fā)布快評:百個APP用戶信息調查 存強制超范圍要權限(詳見:www.99poke.cn/detail--6510501.html)。
另據(jù)“電子商務消費糾紛調解平臺”(www.315.100ec.cn )近年來受理的全國電商投訴案件大數(shù)據(jù)表明,包括天貓/淘寶、京東、唯品會、當當網(wǎng)、蘇寧易購、國美在線、1號店等在內的電商平臺,以及窩窩團、美團、大眾點評、百度糯米、攜程、去哪兒、支付寶等在內的生活服務O2O平臺,均曾出現(xiàn)用戶信息泄露事件。而僅2018年,就多次出現(xiàn)用戶個人信息泄露事件,圓通、順豐十幾億條個人信息在暗網(wǎng)被出售,以及12306數(shù)百萬條旅客信息在網(wǎng)上被出售等。
對此,網(wǎng)經(jīng)社-電子商務研究中心特約研究員、上海漢盛律師事務所高級合伙人律師李旻從法律的角度來看,《數(shù)據(jù)安全管理辦法(征求意見稿)》存在以下幾大亮點:
亮點一:既保護個人信息安全保護 又維護網(wǎng)絡空間主權和國家安全
對此,網(wǎng)經(jīng)社-電子商務研究中心特約研究員、上海漢盛律師事務所高級合伙人律師李旻表示,《數(shù)據(jù)安全管理辦法》第一條明確指出其上位法依據(jù)為《中華人民共和國網(wǎng)絡安全法》(以下簡稱“《網(wǎng)絡安全法》”)等法律法規(guī),《數(shù)據(jù)安全管理辦法》將數(shù)據(jù)活動的范圍界定為“利用網(wǎng)絡開展數(shù)據(jù)收集、存儲、傳輸、處理、使用等活動”具有上位法依據(jù),即《網(wǎng)絡安全法》第七十六條第(四)款:“網(wǎng)絡數(shù)據(jù)是指通過網(wǎng)絡收集、存儲、傳輸、處理和產(chǎn)生的各種電子數(shù)據(jù)。”《數(shù)據(jù)安全管理辦法》并非僅僅是《網(wǎng)絡安全法》第十條的細化配套實施辦法,其更為側重對個人信息安全的保護。
此前,已出臺的與個人信息有關的文件包括《信息安全技術個人信息安全規(guī)范》(下稱《規(guī)范》)、《互聯(lián)網(wǎng)個人信息安全保護指南》(下稱《指南》)等,《數(shù)據(jù)安全管理辦法》可能作為部門規(guī)章發(fā)布,效力層級比《規(guī)范》和《指南》更高,進一步實現(xiàn)《網(wǎng)絡安全法》保障網(wǎng)絡安全,維護網(wǎng)絡空間主權和國家安全的宗旨。由于《數(shù)據(jù)安全管理辦法》發(fā)布在中美貿易華為攻堅戰(zhàn)期間,既是大數(shù)據(jù)時代我國數(shù)據(jù)安全的剛需體現(xiàn),也在為5G市場鋪平國內數(shù)據(jù)處理合規(guī)化道路。
亮點二:收集個人敏感信息和重要數(shù)據(jù)需備案
李旻律師認為,與《規(guī)范》中將個人信息處理規(guī)則列入隱私政策的內容要求中不同,《數(shù)據(jù)安全管理辦法》明確要求“制定并公開個人信息收集使用規(guī)則”,且強調“如果收集使用規(guī)則包含在隱私政策中,應相對集中,明顯提示,以方便閱讀”,突出信息使用規(guī)則的重要性,以便個人信息主體享有充分選擇權。
此外,對于此前網(wǎng)絡運營者超出運營需要收集個人信息的行為予以限制,對“網(wǎng)絡產(chǎn)品核心業(yè)務功能運行的個人信息”以外的信息,網(wǎng)絡運營者不得因個人信息主體未同意收集而拒絕提供核心業(yè)務功能服務。
此外,李旻律師還表示,在指導性國家標準《規(guī)范》對敏感信息收集限定的基礎上,《數(shù)據(jù)安全管理辦法》大力保護用戶隱私,要求“網(wǎng)絡運營者以經(jīng)營為目的收集重要數(shù)據(jù)或個人敏感信息的,應向所在地網(wǎng)信部門備案”,通過國家強制力對隱私信息的收集使用予以限制,在隱私信息泄漏時亦有跡可循,以實現(xiàn)個人隱私信息的數(shù)據(jù)安全。
亮點三:明確大數(shù)據(jù)推送合成信息標注“定推”、“合成”等字樣
李旻律師表示,與《電子商務法》要求競價排名結果需顯著標明為“廣告”的規(guī)定相類似,為保護用戶的知情權和拒絕廣告推廣的選擇權,《數(shù)據(jù)安全管理辦法》要求利用用戶數(shù)據(jù)和算法推送新聞信息、商業(yè)廣告需顯著標明“定推”字樣, 并為用戶拒絕接受定向推送信息提供選擇權。
此外,對于利用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術自動合成新聞、博文、帖子、評論等信息需顯著標明“合成”字樣,針對以往屢禁不止的網(wǎng)絡水軍利用技術手段自動刷貼、刷評論的行為,《數(shù)據(jù)安全管理辦法》嚴令禁止以謀取利益或損害他人利益為目的自動合成信息的行為。
亮點四:明確針對新型數(shù)據(jù)的安全管理
“《數(shù)據(jù)安全管理辦法》針對網(wǎng)絡爬蟲等抓取網(wǎng)頁的自動化手段,明確限制在不妨礙網(wǎng)站正常運行的范圍內,并列明具體的訪問收集流量不得超過網(wǎng)站日均流量三分之一;針對“大數(shù)據(jù)殺熟”等歧視性推送行為,其要求網(wǎng)絡運營者開展定向推送活動應誠實守信,嚴禁歧視、欺詐等行為。《數(shù)據(jù)安全管理辦法》針對新型數(shù)據(jù)的安全管理的規(guī)定能及時填補因社會發(fā)展導致的法律漏洞,具有前瞻性。”李旻律師表示。
《數(shù)據(jù)安全管理辦法》對于近年來層出不窮的網(wǎng)路數(shù)據(jù)安全問題予以細化規(guī)定,如對以往手機app過度獲取權限的問題,其要求“網(wǎng)絡運營者不得以改善服務質量、提升用戶體驗、定向推送信息、研發(fā)新產(chǎn)品等為由,以默認授權、功能捆綁等形式強迫、誤導個人信息主體同意其收集個人信息”;對數(shù)據(jù)泄露才確定網(wǎng)絡安全負責人的問題,其明確數(shù)據(jù)安全責任人的任職要求,突出網(wǎng)絡運營者主要負責人、數(shù)據(jù)安全責任人的姓名及聯(lián)系方式等。
李旻律師認為,盡管《數(shù)據(jù)安全管理辦法》尚存在部分概念及定義有待明確等問題,但從加強公民個人信息保護意識、規(guī)范企業(yè)數(shù)據(jù)處理活動的角度來看,其影響不容小覷。大數(shù)據(jù)時代的數(shù)據(jù)安全管理尤為重要,《數(shù)據(jù)安全管理辦法》是我國逐步構建數(shù)據(jù)安全監(jiān)管的框架的初步成果,也是維護網(wǎng)絡空間主權和國家安全的必然要求。
總結:我國對數(shù)據(jù)保護的推進是時代的必然選擇
對此,網(wǎng)經(jīng)社-電子商務研究中心特約研究員、北京億達(上海)律師事務所律師董毅智認為,去年GDPR出臺之后也產(chǎn)生了幾例比較著名的高額處罰案例,美國方面Facebook等提供互聯(lián)網(wǎng)服務的公司也數(shù)次因數(shù)據(jù)保護問題被群眾以及監(jiān)管機構問責,我國對數(shù)據(jù)保護的推進也成為了必然。
董毅智認為,本次《數(shù)據(jù)安全管理辦法》主要強調了網(wǎng)絡運營者對于數(shù)據(jù)收集、使用的規(guī)范性,并第20條、第21條、第23條設立了類似GDPR中的被遺忘權內容,但這部分總體來說并不細致,網(wǎng)絡經(jīng)營者對于已經(jīng)散發(fā)出去的信息如何處理?用戶是否有權要求網(wǎng)絡經(jīng)營者對已經(jīng)散發(fā)出去的信息進行刪除或者負責?
“另外值得注意的是《數(shù)據(jù)安全管理辦法》特別指出對于用戶轉發(fā)的他人制作的信息應當標注用戶表示這件事,以及對于假冒、仿冒、盜用他人名義發(fā)布信息的舉報投訴,網(wǎng)絡運營者應當及時處理,這部分內容與知識產(chǎn)權保護相交叉,適用過程中對網(wǎng)絡運營商的技術以及對知識產(chǎn)權的認識提出了需求?!倍阒钦f到。
董毅智還認為,數(shù)據(jù)安全責任人的身份也值得關注,在網(wǎng)絡運營過程中數(shù)據(jù)安全責任起到了監(jiān)督、組織、負責的作用,“網(wǎng)絡運營者應為數(shù)據(jù)安全責任人提供必要的資源,保障其獨立履行職責”,那么在其尚未履行職責時,如何與其他法律相銜接?又如何評估其職責履行?如何保障其并非形同虛設?除去監(jiān)管部門的壓力,如何讓企業(yè)自身進行嚴格地評估?
“去年互聯(lián)網(wǎng)“殺熟”一度成為熱門,這背后也是數(shù)據(jù)泄露的問題?!倍阒翘岬?。
最后,董毅智表示,基于用戶對平臺服務的信任而建立起的“黏性”,卻成為了某些平臺進行差別定價、數(shù)據(jù)反復買賣的“底氣”。此外,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)頭部企業(yè)的天然主導性,導致行業(yè)內部缺乏競爭,某些平臺更加肆無忌憚地出手。另一角度來說,過去對于同類競爭企業(yè)、上下游企業(yè)乃至行業(yè)之間的壟斷競爭產(chǎn)生了反壟斷法,而現(xiàn)在則對于同行業(yè)、跨行業(yè)之間企業(yè)聯(lián)手利用用戶信息提出了挑戰(zhàn)。

近年來,信息泄露事件屢屢發(fā)生,而App過度索要授權是個人信息泄露的導火索之一。互聯(lián)網(wǎng)信息安全存在的問題主要表現(xiàn)為,過度收集、非法收集、泄露隱患、非法售賣、無法注銷。為此,電子商務消費糾紛調解平臺(www.315.100ec.cn)進行2019電商系列調查專項行動之互聯(lián)網(wǎng)信息安全,通過快評發(fā)布、滾動曝光、專題聚焦、密集播報、媒體聯(lián)動、法律援助,關注互聯(lián)網(wǎng)用戶信息安全。如果您有相關線索,請?zhí)峁┙o我們!
為幫助電商各產(chǎn)業(yè)鏈相關主體更好的規(guī)避法律風險,即時解決法律糾紛,同時幫助需要融資上市的電商提供法律服務,網(wǎng)經(jīng)社法律權益部推出電商法律服務產(chǎn)品,包括但不僅限于電商平臺合規(guī)審查與合規(guī)設置、專家法律研討鑒定會、電商法律顧問、電商內部法律培訓、官司訴訟代理、融資并購法律服務、行業(yè)標準制定以及網(wǎng)絡侵權輿情管理等。
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