(網(wǎng)經(jīng)社訊)摘要：日前，網(wǎng)經(jīng)社-電子商務(wù)研究中心主任曹磊在接受《信息時(shí)報(bào)》記者采訪時(shí)認(rèn)為，“對(duì)于社區(qū)團(tuán)購(gòu)的增長(zhǎng)和拉新，很多時(shí)候是非常依賴居住在社區(qū)里的團(tuán)長(zhǎng)來拉動(dòng)的。同時(shí)，團(tuán)購(gòu)本身就不是高毛利和高門檻的銷售渠道。”
曹磊告訴記者，很多社交拼團(tuán)玩家把生鮮作為切入口，但生鮮行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化程度低、損耗率高、品控難度大等難題，仍然未得到有效解決。
曹磊認(rèn)為，越來越多的玩家入局，使得這一風(fēng)口行業(yè)即將進(jìn)入混戰(zhàn)局面，以考拉精選為代表的“店+群”的模型在未來將會(huì)取代“寶媽”社群。
以下為該報(bào)道原文全文：《生鮮吸引流量 “新奇特”賦能平臺(tái)》
社區(qū)拼團(tuán)是當(dāng)下消費(fèi)領(lǐng)域最炙手可熱的賽道之一。通過以線下社區(qū)為中心，以團(tuán)長(zhǎng)（通常是寶媽、便利店經(jīng)營(yíng)者）為分發(fā)節(jié)點(diǎn)，消費(fèi)者可通過微信群、小程序等工具，拼團(tuán)購(gòu)買生鮮、日化用品等。自2018年下半年起，這一賽道也成了資本的“寵兒”，食享會(huì)、鄰鄰壹、十薈團(tuán)、松鼠拼拼、考拉精選等頭部項(xiàng)目紛紛獲得千萬到億元級(jí)別的融資。京東、阿里、蘇寧等也紛紛入局，業(yè)內(nèi)分析認(rèn)為，社區(qū)拼團(tuán)儼然進(jìn)入下半場(chǎng)，未來由巨頭型企業(yè)主導(dǎo)市場(chǎng)的可能性會(huì)更高。
社區(qū)拼團(tuán)成零售熱門賽道
家住天河的吳小姐最近迷上了跟鄰居們“拼團(tuán)”——加入“團(tuán)長(zhǎng)”（發(fā)起團(tuán)購(gòu)的住戶）發(fā)起的微信群，挑好價(jià)格比市面上要便宜幾元到十幾元的獼猴桃、海參、紅薯等，在小程序購(gòu)買后，很快就有“團(tuán)長(zhǎng)”送貨上門。
記者了解到，這就是當(dāng)下消費(fèi)領(lǐng)域中比較熱門的社區(qū)拼團(tuán)。通過以小區(qū)為單位，輻射圈內(nèi)的消費(fèi)者通過團(tuán)購(gòu)平臺(tái)預(yù)訂商品，平臺(tái)按量來采購(gòu)直銷，從原產(chǎn)地、工廠、大型中轉(zhuǎn)倉(cāng)直接送達(dá)社區(qū)，中間可以省去的成本則是商品的差價(jià)。因此，社交拼團(tuán)的價(jià)格會(huì)相對(duì)較低，易于吸引消費(fèi)者，用戶數(shù)量正不斷增長(zhǎng)。
以目前頭部企業(yè)“興盛優(yōu)選”為例，據(jù)億歐網(wǎng)報(bào)道，興盛優(yōu)選2019年1月份的GMV（通常指電商平臺(tái)的成交金額）達(dá)到3.7億元，日訂單超100萬單，在眾多的社區(qū)拼團(tuán)企業(yè)中暫列首位。據(jù)最新公布數(shù)據(jù)，“興盛優(yōu)選”4月份日訂單數(shù)已達(dá)近180萬。
社區(qū)拼團(tuán)的火熱也吸引了越來越多的創(chuàng)業(yè)者。記者在創(chuàng)投數(shù)據(jù)平臺(tái)IT桔子搜索發(fā)現(xiàn)，目前與“社區(qū)拼團(tuán)”相關(guān)的公司有10811家。2018年下半年開始，社區(qū)拼團(tuán)也成了資本爭(zhēng)相布局的新風(fēng)口。
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社-電子商務(wù)研究中心數(shù)據(jù)，2018年下半年有近13家社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)共融資近20億元?？祭x、你我您、呆蘿卜、十薈團(tuán)、鄰鄰壹、誼品生鮮、興盛優(yōu)選、松鼠拼拼、蟲媽鄰里團(tuán)等頭部項(xiàng)目紛紛獲得千萬到億元級(jí)別的融資，知名投資機(jī)構(gòu)今日資本、IDG資本、真格基金等悉數(shù)入局。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，2019年第一季度，社區(qū)拼團(tuán)領(lǐng)域又發(fā)生了8起融資案例，金額總計(jì)25億元。
那么，這些社區(qū)拼團(tuán)平臺(tái)又有哪些類型呢？記者梳理發(fā)現(xiàn)，目前社區(qū)拼團(tuán)涌現(xiàn)出的初創(chuàng)公司有以下幾種：垂直的原生拼團(tuán)平臺(tái)，如呆蘿卜、食享會(huì)、鄰鄰壹等；工具類服務(wù)商，如多點(diǎn)、訂單兔、蝌蚪精選、蔬東坡等；擁有門店或電商資源的平臺(tái)孵化的拼團(tuán)業(yè)務(wù)，如快消B2B背景的興盛優(yōu)選、考拉精選，電商蘇寧孵化的蘇小團(tuán)等。
“新奇特”賦能社區(qū)拼團(tuán)平臺(tái)
記者采訪中獲悉，“團(tuán)長(zhǎng)”在社區(qū)拼團(tuán)中是一個(gè)很重要的崗位，消費(fèi)者需要在團(tuán)長(zhǎng)的微信群上購(gòu)買后，平臺(tái)才會(huì)向供應(yīng)商下單采購(gòu)。目前，社區(qū)拼團(tuán)平臺(tái)的團(tuán)長(zhǎng)主要為寶媽及便利店經(jīng)營(yíng)者。
其中，團(tuán)購(gòu)團(tuán)長(zhǎng)以寶媽為主的有你我您、十薈團(tuán)、食享會(huì)等。公開資料顯示，“你我您”創(chuàng)立于2016年9月，率先在長(zhǎng)沙推出微信群團(tuán)購(gòu)，以20%~30%的增速實(shí)現(xiàn)了10多個(gè)城市的迅速拓展，目前業(yè)務(wù)已覆蓋了湖南、廣東等地。2018年8月，你我您已完成GGV領(lǐng)投的數(shù)千萬人民幣A輪融資，是早期獲資的頭部團(tuán)購(gòu)項(xiàng)目之一。
記者梳理發(fā)現(xiàn)，其運(yùn)營(yíng)模式主要是通過團(tuán)長(zhǎng)微信群開團(tuán)來實(shí)現(xiàn)用戶獲客、商品推廣和用戶進(jìn)行交流，用戶再通過分享的小程序下單，訂單量統(tǒng)計(jì)至平臺(tái)進(jìn)行采購(gòu)，產(chǎn)品最后配送至團(tuán)長(zhǎng)處進(jìn)行分發(fā)或自提。團(tuán)長(zhǎng)能從中提取銷售額的10%左右的傭金。
據(jù)了解，還有的平臺(tái)則是以便利店經(jīng)營(yíng)者為團(tuán)購(gòu)團(tuán)長(zhǎng)。以考拉精選為例，其模式是便利店主為團(tuán)長(zhǎng)，用戶線上下單、線下自提。天眼查顯示，考拉精選的主打?qū)Я魃唐肥巧r，對(duì)線下的倉(cāng)儲(chǔ)有較高要求。業(yè)內(nèi)分析認(rèn)為，便利店大多擁有冰柜、冰箱等，能夠節(jié)省前期小規(guī)模單量下的自提倉(cāng)儲(chǔ)成本。興盛優(yōu)選也是如此，目前已在全國(guó)11個(gè)省份400多個(gè)城市開展業(yè)務(wù)，門店拓展超5萬家。記者致電咨詢團(tuán)長(zhǎng)招募時(shí)，其工作人員就表示，應(yīng)聘團(tuán)長(zhǎng)還需要有實(shí)體店鋪。
另外，平臺(tái)品類也很關(guān)鍵。記者對(duì)比多家平臺(tái)發(fā)現(xiàn)，生鮮類產(chǎn)品成為首選，如你我您40%是生鮮，還提供日用品、小電器等；考拉精選50%的是生鮮，其他是新奇特產(chǎn)品和標(biāo)品；食享會(huì)60%是生鮮，還提供休閑零食、美妝用品等。
“跟社區(qū)店、電商相比，社區(qū)拼團(tuán)需要形成產(chǎn)品差異化?！便y河系創(chuàng)投聯(lián)合創(chuàng)始人蔡景鐘認(rèn)為，社區(qū)團(tuán)購(gòu)的基因還是賣商品，首先一定要做生鮮，高頻、剛需，剛開始品類要少些，慢慢增加，品類選擇上盡量不能跟原來社區(qū)店沖突，只能互補(bǔ)。在他看來，非生鮮類則要做新奇特，比如無人機(jī)等超市賣不了的產(chǎn)品。
巨頭入局讓競(jìng)爭(zhēng)更加激烈
據(jù)了解，社區(qū)拼團(tuán)的核心競(jìng)爭(zhēng)力就在于更多依賴于線上互聯(lián)網(wǎng)和社交平臺(tái)發(fā)展的紅利，對(duì)平臺(tái)而言運(yùn)營(yíng)成本更低。不過，運(yùn)營(yíng)中也存在不少問題，如商品非剛需、損耗大等。
“對(duì)于社區(qū)團(tuán)購(gòu)的增長(zhǎng)和拉新，很多時(shí)候是非常依賴居住在社區(qū)里的團(tuán)長(zhǎng)來拉動(dòng)的。同時(shí)，團(tuán)購(gòu)本身就不是高毛利和高門檻的銷售渠道?！本W(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心主任曹磊告訴記者，很多社交拼團(tuán)玩家把生鮮作為切入口，但生鮮行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化程度低、損耗率高、品控難度大等難題，仍然未得到有效解決。
艾媒咨詢分析師李松霖認(rèn)為，目前社區(qū)拼團(tuán)同質(zhì)化問題嚴(yán)重，產(chǎn)品缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力，商業(yè)模式過于簡(jiǎn)單且門檻低；其次，社區(qū)拼團(tuán)單次發(fā)起，一般以生鮮水果和食品商品為主，這類商品在運(yùn)輸、儲(chǔ)存等環(huán)節(jié)容易出現(xiàn)質(zhì)量問題，造成損耗；第三，團(tuán)長(zhǎng)是社區(qū)拼團(tuán)每單關(guān)鍵所在，但卻存在容易流失的問題，甚至部分團(tuán)長(zhǎng)帶著團(tuán)購(gòu)群轉(zhuǎn)向競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品；最后，部分社區(qū)拼團(tuán)企業(yè)缺少線下實(shí)體店，容易使消費(fèi)者產(chǎn)生不信任的感覺。
而互聯(lián)網(wǎng)或零售巨頭的入局，也讓競(jìng)爭(zhēng)更白熱化。記者梳理發(fā)現(xiàn)，2018年11月，京東上線了“友家鋪?zhàn)印毙〕绦颍魍品b和日用百貨等；2019年1月，蘇寧宣布蘇寧小店正式上線社區(qū)拼團(tuán)功能，預(yù)計(jì)今年內(nèi)招募10萬名團(tuán)長(zhǎng)，開出4000家蘇寧小店……京東、阿里、蘇寧、百果園、永輝超市等紛紛布局，賽道儼然進(jìn)入下半場(chǎng)。
目前，社區(qū)拼團(tuán)的并購(gòu)正不斷上演，頭部企業(yè)中的食享會(huì)在臺(tái)州進(jìn)行并購(gòu)、美家優(yōu)享并購(gòu)石家莊本地企業(yè)鮮樂拼、鄰鄰壹并購(gòu)徐州的逮捕生鮮等。曹磊認(rèn)為，越來越多的玩家入局，使得這一風(fēng)口行業(yè)即將進(jìn)入混戰(zhàn)局面，以考拉精選為代表的“店+群”的模型在未來將會(huì)取代“寶媽”社群。
李松霖向記者表示，社區(qū)拼團(tuán)下半場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將有更多的巨頭企業(yè)入局其中，包括線上電商、線下零售集團(tuán)、大型供應(yīng)鏈企業(yè)等，這部分企業(yè)在線上運(yùn)營(yíng)能力、供應(yīng)鏈管理、資金實(shí)力等方面都優(yōu)于目前社區(qū)拼團(tuán)多數(shù)玩家，未來由巨頭型企業(yè)主導(dǎo)市場(chǎng)的可能性會(huì)更高?！懊鎸?duì)未來社區(qū)拼團(tuán)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，平臺(tái)需要在供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)更加優(yōu)化，比如自建供應(yīng)鏈，或嘗試線上線下店倉(cāng)結(jié)合的模式。（來源：信息時(shí)報(bào) 文/張柳靜）
