(網(wǎng)經(jīng)社訊)摘要：近日，網(wǎng)經(jīng)社-電子商務(wù)研究中心主任曹磊在接受《科技日?qǐng)?bào)》采訪時(shí)表示，平臺(tái)“大數(shù)據(jù)殺熟”的源頭在于根據(jù)搜集到的用戶個(gè)人資料、流量軌跡、購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣等行為信息，通過(guò)平臺(tái)大數(shù)據(jù)模型建立用戶畫(huà)像，然后根據(jù)畫(huà)像給用戶推薦相應(yīng)的產(chǎn)品、服務(wù)和相應(yīng)定價(jià)。
曹磊強(qiáng)調(diào)，“這種‘大數(shù)據(jù)殺熟’違反了消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法中的公平誠(chéng)實(shí)信用原則，侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)，有可能還涉嫌價(jià)格欺詐。”
以下為該報(bào)道原文全文：《“大數(shù)據(jù)殺熟”愈演愈烈》
3月10日，微博用戶“陳利人”發(fā)文稱(chēng)，他在攜程APP選定總價(jià)17548元機(jī)票準(zhǔn)備支付時(shí)，因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)漏選報(bào)銷(xiāo)憑證而返回重新操作，再次支付時(shí)顯示無(wú)票，其他可選航班則高出1500元。并且，他發(fā)現(xiàn)所選航空公司官網(wǎng)上該航班不但仍有余票，且比攜程第一次提供的價(jià)格還低650元。
不僅攜程“殺熟”的行為屢遭消費(fèi)者投訴，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，多家平臺(tái)均被曝疑似存在“殺熟”情況，涵蓋在線差旅、在線票務(wù)、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、交通出行、在線視頻等多個(gè)領(lǐng)域，特別是在線差旅平臺(tái)較為突出。
電子商務(wù)研究中心主任曹磊介紹，平臺(tái)“大數(shù)據(jù)殺熟”的源頭在于根據(jù)搜集到的用戶個(gè)人資料、流量軌跡、購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣等行為信息，通過(guò)平臺(tái)大數(shù)據(jù)模型建立用戶畫(huà)像，然后根據(jù)畫(huà)像給用戶推薦相應(yīng)的產(chǎn)品、服務(wù)和相應(yīng)定價(jià)。
曹磊強(qiáng)調(diào)，“這種‘大數(shù)據(jù)殺熟’違反了消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法中的公平誠(chéng)實(shí)信用原則，侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)，有可能還涉嫌價(jià)格欺詐。”電子商務(wù)研究中心特約研究員、董毅智律師表示，今年是《電子商務(wù)法》正式實(shí)施的第一年，其中條款對(duì)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者予以規(guī)制，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)有了專(zhuān)屬法律保護(hù)。 劉 艷 （摘自《科技日?qǐng)?bào)》）（來(lái)源：今晚報(bào)）
