(網(wǎng)經(jīng)社訊)隨著消費(fèi)需求、數(shù)字化環(huán)境、服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)主體的進(jìn)化升級(jí)，以及資本的助推、政策的扶持，生活服務(wù)市場(chǎng)在過(guò)去經(jīng)歷了飛速增長(zhǎng)。在2019年伊始之際，我國(guó)“一帶一路”TOP10影響力社會(huì)智庫(kù)——電子商務(wù)研究中心特別發(fā)布《2018年中國(guó)生活服務(wù)電商行業(yè)“百?gòu)?qiáng)榜”》。
生活服務(wù)電商主要可分為兩種形式：到店服務(wù)與到家服務(wù)。但生活服務(wù)點(diǎn)是市場(chǎng)的頭部玩家口碑餓了么以及美團(tuán)點(diǎn)評(píng)兩種模式均有涉及。到店服務(wù)聚焦店鋪服務(wù)交付場(chǎng)景，早在團(tuán)購(gòu)時(shí)期發(fā)展壯大。到店服務(wù)聚焦店鋪，平臺(tái)流量導(dǎo)入幫助商家獲客，數(shù)字化運(yùn)營(yíng)提高商戶運(yùn)營(yíng)效率。對(duì)于到店服務(wù)平臺(tái)來(lái)說(shuō)，賦能商戶、提高效率是競(jìng)爭(zhēng)制勝點(diǎn)。
而到家服務(wù)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)為商品配送或服務(wù)交付，配送效率與服務(wù)質(zhì)量是消費(fèi)者關(guān)注的重點(diǎn)。外賣行業(yè)就是典型的到家服務(wù)。對(duì)于到家服務(wù)來(lái)說(shuō)，如何進(jìn)一步提升2C環(huán)節(jié)中物流與服務(wù)的質(zhì)量成為到家服務(wù)平臺(tái)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的核心。
據(jù)電子商務(wù)研究中心監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，2017年中國(guó)生活服務(wù)電商交易額達(dá)9986億元，同比2016年5979億元增長(zhǎng)67.02%，預(yù)計(jì)2018年交易國(guó)模將達(dá)1.5萬(wàn)億。
對(duì)此，電子商務(wù)研究中心（微信ID：i100ec）特別發(fā)布《2018年中國(guó)生活服務(wù)電商行業(yè)“百?gòu)?qiáng)榜”》。該榜單根據(jù)平臺(tái)營(yíng)收、利潤(rùn)、行業(yè)影響力、用戶規(guī)模等指標(biāo)綜合評(píng)估而定，旨在反映當(dāng)前國(guó)內(nèi)生活服務(wù)電商平臺(tái)發(fā)展概況。榜單由餐飲外賣、旅游住宿、交通出行、在線教育、在線票務(wù)、婚戀交友、美業(yè)、汽車服務(wù)、家政、在線醫(yī)療、信息分類、互聯(lián)網(wǎng)家裝等行業(yè)構(gòu)成共100家平臺(tái)，上榜平臺(tái)均為各領(lǐng)域的國(guó)內(nèi)領(lǐng)先平臺(tái)，針對(duì)其中頭部典型平臺(tái)，將會(huì)在《2018年度中國(guó)生活服務(wù)電商市場(chǎng)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)報(bào)告》中進(jìn)行著重分析解讀，此外，電子商務(wù)研究中心還為生活服務(wù)電商平臺(tái)提供包括：品牌宣傳、戰(zhàn)略顧問(wèn)、高層內(nèi)訓(xùn)、咨詢?cè)\斷、市場(chǎng)調(diào)研等專業(yè)服務(wù)，歡迎聯(lián)系。
以下為《2018年中國(guó)生活服務(wù)電商“百?gòu)?qiáng)榜”》
餐飲外賣
美團(tuán)外賣、餓了么、口碑、點(diǎn)我吧、美餐網(wǎng)、優(yōu)糧生活、美味不用等、二維火。
旅游住宿
同程藝龍、攜程、去哪兒網(wǎng)、飛豬、美團(tuán)旅行、驢媽媽旅游網(wǎng)、馬蜂窩、途牛旅游網(wǎng)、窮游網(wǎng)、6人游、小豬短租、途家網(wǎng)、我行我宿、遨游網(wǎng)。
互聯(lián)網(wǎng)家裝
齊家網(wǎng)、土巴兔、樂(lè)居、酷家樂(lè)、愛(ài)空間。
在線票務(wù)
美業(yè)
波波網(wǎng)、河貍家、唯美會(huì)、新氧、更美、悅美、美麗無(wú)憂。
婚戀交友
世紀(jì)佳緣、百合網(wǎng)、珍愛(ài)網(wǎng)、網(wǎng)易花田、中國(guó)紅娘網(wǎng)。
交通出行
滴滴出行、神州專車、一嗨租車、首汽約車、易到、嘀嗒拼車、巴適公交、惠租車、ofo小黃車、摩拜單車、哈啰出行、ETCP停車、曹操專車、斑馬快跑。
汽車服務(wù)
途虎養(yǎng)車網(wǎng)、麥輪胎、摩卡愛(ài)車、攜車網(wǎng)、樂(lè)車邦、汽車超人、車點(diǎn)點(diǎn)、典典養(yǎng)車。
家政
好慷在線、58到家、e家潔、榮昌e袋洗、泰笛洗滌、e家?guī)?、無(wú)憂保姆網(wǎng)。
在線醫(yī)療
阿里健康、春雨醫(yī)生、平安好醫(yī)生、騰訊微醫(yī)、就醫(yī)160、百度醫(yī)生、妙手醫(yī)生、好大夫在線、丁香園。
在線教育
無(wú)憂英語(yǔ)、阿卡索外教網(wǎng)、樸新教育、掌門1對(duì)1、VIPKID、學(xué)而思網(wǎng)校、阿凡題、小猿搜題、噠噠英語(yǔ)、作業(yè)幫、新東方在線、VIPABC、滬江教育、一起作業(yè)、決勝網(wǎng)、猿輔導(dǎo)、學(xué)霸君、三好網(wǎng)、流利說(shuō)。（文/電子商務(wù)研究中心生活服務(wù)電商分析師陳禮騰 互動(dòng)微信：clt7513）
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