(網(wǎng)經(jīng)社訊)伴隨著服務業(yè)的蓬勃發(fā)展和大眾消費模式的轉(zhuǎn)變，快遞員隊伍不斷壯大。然而，有些快遞公司用工管理不規(guī)范，不少快遞員在維權過程中遇到一些困難。希望通過下面的案例解析，能夠幫助廣大勞動者了解快遞行業(yè)用工中的法律風險，從而增強自我保護意識。
【案情簡介】
2018年4月，曾某來到合肥市職工幫扶中心尋求法律援助。職工幫扶中心指派法律援助律師詳細地了解曾某的主要訴求和現(xiàn)有證據(jù)。曾某于2017年6月進入 安徽省合肥市某快遞公司擔任快遞員，快遞公司一直未與曾某簽訂書面勞動合同，也沒有為曾某繳納社會保險。雙方口頭約定曾某的工資為計件工資，按照每件 1.5元核算，但是快遞公司在多個月份均沒有足額向曾某支付工資。因快遞公司沒有依法繳納社會保險且無故克扣工資，曾某無奈提出辭職。職工幫扶中心決定提 供法律援助，代理曾某向仲裁委申請仲裁，要求快遞公司支付未訂立書面勞動合同的雙倍工資、補齊工資差額、支付解除勞動關系的經(jīng)濟補償以及補繳社會保險。
在仲裁庭審過程中，曾某主張與快遞公司構成事實勞動關系，理由是他接受該公司的管理，從該公司取件后派送，以該公司名義收件，從該公司領取勞動報酬。快遞 公司則否認與曾某存在勞動關系，主張雙方之間建立承包關系，理由是其公司每月按照件數(shù)向曾某支付的款項是“承包費”，同時曾某讓社區(qū)驛站工作人員代為投遞 包裹并支付代投費用?？爝f公司提交了多名證人證言來證明己方主張。曾某當庭提交的銀行轉(zhuǎn)賬憑證中沒有顯示入賬款項的用途是“工資”，他提交的工友證言沒有 其他證據(jù)相佐證且未被快遞公司所認可，同時也無法提供工作證、招用記錄和考勤記錄等材料。另外，快遞公司已經(jīng)出現(xiàn)經(jīng)營困難的情況。
法律援助律師認為，曾某手頭現(xiàn)有證據(jù)尚不足以證明其與快遞公司存在勞動關系；現(xiàn)今快遞行業(yè)在考勤管理等方面較之傳統(tǒng)勞動關系更具有靈活性，且現(xiàn)實中快遞員 以承包名義負責特定區(qū)域收件派件的情況不在少數(shù)，因此本案存在不能認定雙方存在勞動關系的風險。即使仲裁結果對曾某有利，快遞公司仍有可能向法院起訴，在 法律程序遲遲無法完結且快遞公司經(jīng)營困難的情況下，即便得到勝訴判決，也難以保證執(zhí)行到位。因此，法律援助律師建議曾某向仲裁委申請調(diào)解。
【處理結果】
經(jīng)仲裁委主持調(diào)解，雙方達成協(xié)議，快遞公司一次性向曾某支付2.8萬元解決雙方所有爭議。
【案件解析】
目前，快遞員群體維權過程中面臨的最主要困難是勞動關系難以認定。一方面，不簽訂勞動合同的情況在快遞行業(yè)中普遍存在，快遞公司與快遞員之間僅以口頭方式 約定報酬計算方式和獎懲規(guī)則，快遞員隨時入職開展工作，快遞公司也不為快遞員繳納社會保險，導致雙方之間沒有勞動合同書、入職通知書、社會保險繳納記錄等 能夠直接證明勞動關系書面材料。另一方面，快遞企業(yè)將業(yè)務層層分包、轉(zhuǎn)包已呈現(xiàn)行規(guī)化趨勢。其中，第一種情況的承包人就是快遞員，往往由于已經(jīng)簽訂《承包 協(xié)議》、款項現(xiàn)金支付、快遞員自備車輛進行派送攬收等原因，而被一些法院認定不存在勞動關系。第二種情況是由最底層的承包人招募快遞員送貨，這時由于各層 關系錯綜復雜，導致快遞員難以向快遞公司主張存在勞動關系。實踐中，各地仲裁委和法院對于快遞員要求確認勞動關系的案件，普遍以《關于確定勞動關系有關事 項的通知》(勞社部發(fā)（2005）12號)為依據(jù)，結合案件的具體事實和證據(jù)來判定勞動關系是否成立，裁決和判決結果并不完全一致。
為了幫助廣大勞動者更好地維護自身合法權益，在此提醒大家務必增強法律風險防范意識和自我保護意識，在快遞行業(yè)求職過程中做到以下三個“清楚”：
一是問清楚?？爝f行業(yè)企業(yè)數(shù)量眾多，規(guī)模不等，企業(yè)管理規(guī)范程度及員工福利待遇水平也有較大差異。建議大家到任何一家企業(yè)應聘都要先了解清楚有關合同簽 訂、保險繳納、工資計發(fā)標準及發(fā)放方式等問題，并優(yōu)先選擇到與快遞員直接簽訂書面勞動合同和依法繳納社會保險的企業(yè)工作。
二是看清楚?，F(xiàn)實中，有不少勞動者在書面文件上簽名之前，并沒有看清、看懂文件所記載的內(nèi)容，導致發(fā)生爭議時陷入被動。因此，建議廣大快遞員無論是簽訂書面勞動合同還是簽署其他書面文件，務必要仔細閱讀其中內(nèi)容，同時切勿在空白文件上簽字。
三是寫清楚。不少法律糾紛的產(chǎn)生均源于缺乏書面證據(jù)?？爝f員在與快遞企業(yè)就待遇、獎懲、責任承擔等方面協(xié)商一致后，一定要將協(xié)商內(nèi)容落實到紙面文件中，防止在爭議發(fā)生時面臨“口說無憑”的困境。（來源：工人日報 文/宮法言）
