(網(wǎng)經(jīng)社訊)摘要：近日，電子商務(wù)研究中心主任曹磊在接受《新農(nóng)村商報(bào)》采訪時(shí)表示，以阿里巴巴為代表的電商新零售勢(shì)力正為各大城市線下零售商賦能，線下線上融合已成為消費(fèi)升級(jí)的重要陣地。而新零售所帶來(lái)全新的消費(fèi)體驗(yàn)，正助力經(jīng)濟(jì)發(fā)展和消費(fèi)潛力釋放。
曹磊認(rèn)為，在大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)推動(dòng)下，移動(dòng)支付走進(jìn)千萬(wàn)家，刷臉支付、電子標(biāo)簽、智能云貨架、AR試衣/試妝等方興未艾。隨著科技不斷融合運(yùn)用于各種生活場(chǎng)景，不斷提升優(yōu)化消費(fèi)體驗(yàn)的同時(shí)，更能提高商家的運(yùn)營(yíng)效率，可謂一舉兩得。
以下是報(bào)道原文全文：《“十一黃金周”新零售成新引擎》
近年來(lái)，國(guó)慶十一黃金周已經(jīng)成為檢驗(yàn)國(guó)內(nèi)消費(fèi)者消費(fèi)行為的最佳窗口，智慧旅游、電商消費(fèi)，甚至新晉消費(fèi)熱點(diǎn)新零售、黑科技等都在今年國(guó)慶假期大放異彩。
十一期間，國(guó)民消費(fèi)潛力再一次得到釋放。據(jù)商務(wù)部統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，10月1~7日，全國(guó)零售和餐飲企業(yè)實(shí)現(xiàn)銷售額約1.4萬(wàn)億元人民幣，日均銷售額比去年十一假期增長(zhǎng)9.5%。其中，阿里新零售、京東無(wú)界零售，以及騰訊和蘇寧提倡的智慧零售在國(guó)慶長(zhǎng)假期間賦能明顯。
據(jù)京東公布的數(shù)據(jù)顯示，十一黃金周，京東線上整體銷售額相比去年同期增長(zhǎng)近40%。蘇寧公布的數(shù)據(jù)顯示，國(guó)慶期間，國(guó)內(nèi)消費(fèi)者不少購(gòu)買力轉(zhuǎn)向了大屏彩電、健康空調(diào)、洗干一體機(jī)、等“新大件”。此外，泰國(guó)椰青和海南青檸檬的銷量分別同比增長(zhǎng)116.9%、69.4%，“邊玩邊吃邊在網(wǎng)上下單，不再大包小包背特產(chǎn)回家”逐漸成為趨勢(shì)。
天貓數(shù)據(jù)也顯示，個(gè)性化、智能化、高品質(zhì)的實(shí)物消費(fèi)不斷提擋升級(jí)，智能化產(chǎn)品走俏。國(guó)慶頭3天，智能翻譯機(jī)同比增長(zhǎng)361%，使出國(guó)游告別“溝通靠比劃”。掃地機(jī)器人、兒童陪伴機(jī)器人等提升生活品質(zhì)的產(chǎn)品也同比增長(zhǎng)332%。運(yùn)動(dòng)相機(jī)、降噪耳機(jī)、無(wú)人機(jī)等高端智能設(shè)備更成為國(guó)慶出游必備的新“旅行神器”。線上線下融合的購(gòu)物體驗(yàn)正吸引更多消費(fèi)者。天貓新零售線下實(shí)體商超游客爆棚。
電子商務(wù)研究中心主任曹磊認(rèn)為，以阿里巴巴為代表的電商新零售勢(shì)力正為各大城市線下零售商賦能，線下線上融合已成為消費(fèi)升級(jí)的重要陣地。而新零售所帶來(lái)全新的消費(fèi)體驗(yàn)，正助力經(jīng)濟(jì)發(fā)展和消費(fèi)潛力釋放。
值得關(guān)注的是，“黑科技”正帶來(lái)更好的出游體驗(yàn)。在杭州華星時(shí)代廣場(chǎng)，百年老字號(hào)“五芳齋”如今已經(jīng)蛻變成一家“智慧餐廳”。在這家店里，從點(diǎn)單、下單、取餐都是“無(wú)人化”自助操作。而在西溪濕地，刷臉入園則讓消費(fèi)者體驗(yàn)到了免去排隊(duì)、取票、刷身份證等繁瑣手續(xù)的煩惱。
曹磊認(rèn)為，在大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)推動(dòng)下，移動(dòng)支付走進(jìn)千萬(wàn)家，刷臉支付、電子標(biāo)簽、智能云貨架、AR試衣/試妝等方興未艾。隨著科技不斷融合運(yùn)用于各種生活場(chǎng)景，不斷提升優(yōu)化消費(fèi)體驗(yàn)的同時(shí)，更能提高商家的運(yùn)營(yíng)效率，可謂一舉兩得。（來(lái)源：新農(nóng)村商報(bào) 文/劉旭穎）
