(電子商務研究中心訊)埃森哲發(fā)布最新報告《2018埃森哲中國消費者洞察系列報告——智金融，人為本》。報告顯示，新一輪科技革命蓬勃發(fā)展，不斷催生新的產業(yè)形態(tài)和商業(yè)模式。金融行業(yè)在歷經電子化、移動化之后，也將進入金融與科技相結合的新階段——智能金融時代。對于金融機構來說，智能金融的最終目標是實現(xiàn)以客戶為中心，利用金融科技提供隨人、隨時、隨地、隨需的智能金融服務。那金融消費者的需求究竟是什么？“2018年中國消費者趨勢研究”發(fā)現(xiàn)，中國消費者的行為和預期正在快速變化，從當前數(shù)字化的生活轉向未來智能生活，呈現(xiàn)出四大特點。
（ 來源：埃森哲 編選：電子商務研究中心）
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