(電子商務(wù)研究中心訊) Salesforce發(fā)布了第三個年度“營銷狀態(tài)報告”，調(diào)查了全球4000名營銷人員。
報告發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷和社交媒體營銷越來越受重視，2016年營銷人員將2/3的營銷預(yù)算投向網(wǎng)絡(luò)渠道(70%)。
社交媒體尤其受到重視，大部分營銷人員計劃未來12個月增加社交媒體廣告預(yù)算。
營銷人員也從社交媒體營銷中得到更多的投資回報，目前，82%的營銷人員認(rèn)為社交媒體營銷是其工作的核心。
2015年，27%的營銷人員表示社交媒體終將產(chǎn)生投資回報，28%的受訪者表示社交媒體營銷已經(jīng)產(chǎn)生了投資回報。今年，75%的受訪者表示社交媒體目前正在產(chǎn)生投資回報。
Salesforce還發(fā)現(xiàn)高效的銷售團(tuán)隊擅長通過社交媒體提高銷量，強(qiáng)調(diào)了社交媒體在最大化營銷效果方面的重要作用。
高效的營銷團(tuán)隊更可能利用社交監(jiān)聽和發(fā)布工具，Salesforce發(fā)現(xiàn)這些團(tuán)隊使用社交媒體監(jiān)聽工具的可能性是低效團(tuán)隊的8.6倍。
超過3/4的受訪者認(rèn)為內(nèi)容營銷是營銷工作的核心，高效的營銷團(tuán)隊也很擅長利用用戶原創(chuàng)內(nèi)容。
社交媒體廣告正在崛起，2016年2/3的營銷人員表示會提高社交媒體營銷預(yù)算。
數(shù)據(jù)使用也變得更普遍了，91%的受訪者表示使用數(shù)據(jù)細(xì)分廣告。
(來源：199IT；編選：中國電子商務(wù)研究中心）
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