(電子商務(wù)研究中心訊) 摘要：跨境電商已經(jīng)成為國(guó)際貿(mào)易發(fā)展的新方式和新手段，對(duì)于提升我國(guó)出口貿(mào)易的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)我國(guó)傳統(tǒng)外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級(jí)具有非常重要而且深遠(yuǎn)的意義。小微外貿(mào)企業(yè)既可以通過(guò)發(fā)展跨境電商進(jìn)行轉(zhuǎn)型，也可以通過(guò)平臺(tái)建設(shè)形成新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。
本文對(duì)小微跨境電商平臺(tái)進(jìn)行SWOT分析，重點(diǎn)分析了其發(fā)展過(guò)程中面臨的受限因素，如跨境物流成本與效率之間的博弈、國(guó)際信用支付體系不完善、跨境電商人才缺乏等，提出小微跨境電商平臺(tái)的發(fā)展應(yīng)側(cè)重于B2C領(lǐng)域，尋找利基市場(chǎng)的趨勢(shì)。具體措施主要有充分利用國(guó)家一帶一路、互聯(lián)網(wǎng)+、自貿(mào)區(qū)等政策支持，依托區(qū)位優(yōu)勢(shì)發(fā)展產(chǎn)業(yè)集群，與高校緊密聯(lián)合培養(yǎng)人才等。
一、跨境電商的發(fā)展情況
1.跨境電商發(fā)展迅速
近年來(lái)，我國(guó)跨境電子商務(wù)的市場(chǎng)規(guī)模呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)。根據(jù)艾瑞咨詢集團(tuán)的中國(guó)跨境電商行業(yè)研究報(bào)告披露，我國(guó)跨境電子商務(wù)交易金額2011年1.6萬(wàn)億元，2012年2.萬(wàn)億元，2013年3.1萬(wàn)億元，2014年4.2萬(wàn)億元，2015年5.5萬(wàn)億元，2016年6.8萬(wàn)億元，每年以近30%-40%的速度增長(zhǎng)，遠(yuǎn)高于同期的總體進(jìn)出口貿(mào)易額的增速，見(jiàn)圖1。我國(guó)跨境電子商務(wù)交易額占國(guó)家進(jìn)出口總額的比重也從2010年的6.3%上升至2014年的14.6%，2015年達(dá)到了17.3%，跨境電商的發(fā)展空間巨大。同時(shí)，跨境電子商務(wù)通過(guò)國(guó)際貿(mào)易與互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的跨界融合，目前已發(fā)展成為一種新的國(guó)際貿(mào)易業(yè)態(tài)。
2.開(kāi)展跨境電商的模式
我國(guó)跨境電商按照商業(yè)模式劃分主要有B2B、B2C兩種。跨境B2B是指企業(yè)之間通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)或者專(zhuān)用網(wǎng)而進(jìn)行的電子交易。主要借助第三方電子商務(wù)平臺(tái)如alibaba.com等?？缇矪2C是企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)向個(gè)人消費(fèi)者直接銷(xiāo)售產(chǎn)品和提供服務(wù)的經(jīng)營(yíng)方式，可以通過(guò)自建電商網(wǎng)站或應(yīng)用第三方平臺(tái)如aliexpress等。據(jù)艾瑞統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2013至2015年間，B2B和B2C交易規(guī)模占比分別為90%比10%左右。
目前來(lái)看，B2B由于其成交量大，交易穩(wěn)定，仍然是主流交易模式。但隨著國(guó)際范圍內(nèi)電商的發(fā)展，個(gè)人消費(fèi)者的國(guó)際性購(gòu)買(mǎi)欲望和能力繼續(xù)走強(qiáng)，B2C的市場(chǎng)占比勢(shì)必會(huì)出現(xiàn)大幅增加，這也為小微跨境電商平臺(tái)的發(fā)展提供了利基市場(chǎng)?？缇矪2C具有“批量小+次數(shù)多”的特點(diǎn)，不涉及傳統(tǒng)B2B模式下會(huì)出現(xiàn)的國(guó)際結(jié)算、報(bào)檢通關(guān)、運(yùn)輸保險(xiǎn)等諸多問(wèn)題，符合小微企業(yè)的管理與業(yè)務(wù)能力。
3.交易方向及方式
交易方向以出口為主。從歷年數(shù)據(jù)來(lái)看，我國(guó)跨境電商交易規(guī)模中出口占比高達(dá)80-90%，出口規(guī)模遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于進(jìn)口。而且，小微跨境電商企業(yè)的交易規(guī)模較小，交易模式以多頻次、小規(guī)模的出口為主。
交易方式呈現(xiàn)單件價(jià)值小、數(shù)量多、物流快的特征。據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國(guó)跨境電子商務(wù)中的單件包裹的價(jià)值區(qū)間一般分布在50-500美元之間，商品的價(jià)值相對(duì)比較低。以上海海關(guān)為例，每年監(jiān)管進(jìn)出境快件和郵遞包裹就超過(guò)1.5億件，數(shù)量十分龐大。海關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)也顯示，自歐美地區(qū)發(fā)往我國(guó)的快遞貨物，運(yùn)輸時(shí)間一般都在3-7天之間，物流速度較快。尤其是小微跨境電商企業(yè)，因公司規(guī)模小，通常出口的都是附加價(jià)值較低的商品，但銷(xiāo)售的數(shù)量多，以薄利多銷(xiāo)的方式在國(guó)際市場(chǎng)上立足。
二、小微跨境電商平臺(tái)的SWOT分析
1.SIrenglh優(yōu)勢(shì)分析
中國(guó)作為世界制造中心，在產(chǎn)品提供上具有天然優(yōu)勢(shì)。尤其是輕工產(chǎn)品在跨境電商銷(xiāo)售中具有巨大的競(jìng)爭(zhēng)力。小微跨境電商平臺(tái)可以依托于區(qū)域性產(chǎn)業(yè)集群化，提供最有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品，對(duì)細(xì)分市場(chǎng)和特定消費(fèi)者進(jìn)行服務(wù)，充分發(fā)掘利基市場(chǎng)。這種做法既符合小微平臺(tái)靈活的經(jīng)營(yíng)理念，也符合其資源不足的特點(diǎn)。利基市場(chǎng)是指被市場(chǎng)中具有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)忽略的某些細(xì)分市場(chǎng)或者小眾市場(chǎng)，指企業(yè)選定一個(gè)很小的產(chǎn)品或服務(wù)領(lǐng)域，集中力量進(jìn)入并成為領(lǐng)先者，從當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)到全國(guó)再到全球，同時(shí)建立各種壁壘，逐漸形成持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
2.W eakness劣勢(shì)分析
小微跨境電商企業(yè)自建B2C平臺(tái)對(duì)企業(yè)的資金、技術(shù)、能力的要求很高。在發(fā)展的過(guò)程中，也會(huì)出現(xiàn)跨境電商面臨的共性問(wèn)題，如物流、支付、營(yíng)銷(xiāo)模式的問(wèn)題。小微平臺(tái)更加嚴(yán)重的一個(gè)劣勢(shì)體現(xiàn)在人才缺口方面?？缇畴娚虡I(yè)務(wù)涉及多個(gè)專(zhuān)業(yè)，需要外貿(mào)、流通、法律、運(yùn)營(yíng)等多方面的復(fù)合型人才，在與大型平臺(tái)爭(zhēng)奪人才資源的過(guò)程中，小微平臺(tái)明顯居于劣勢(shì)。
3.0 pporiunity機(jī)會(huì)分析
我國(guó)商務(wù)部、海關(guān)總署、國(guó)務(wù)院相繼出臺(tái)了促進(jìn)跨境電子商務(wù)健康發(fā)展的一系列配套政策措施。“十三五”規(guī)劃中提出“網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略”，提出拓展網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)空間；實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃；推進(jìn)產(chǎn)業(yè)組織、商業(yè)模式、供應(yīng)鏈、物流鏈創(chuàng)新，支持基于互聯(lián)網(wǎng)的各類(lèi)創(chuàng)新。通過(guò)政府持續(xù)的政策支持和鼓勵(lì)，我國(guó)跨境電子商務(wù)，尤其是小微平臺(tái)可以有更大的發(fā)展空間和政策利好。
4.Thteat威脅分析
當(dāng)前，我國(guó)跨境電子商務(wù)發(fā)展的最大阻礙是物流。跨境電子商務(wù)由于交易品種多，單批量、多頻次，訂單多，物流方式主要依靠空運(yùn)，而且通關(guān)方式以快件郵件為主，因此它與傳統(tǒng)的物流差別較大，存在物流成本高，物流耗時(shí)長(zhǎng)的問(wèn)題。其次，跨境的物流到現(xiàn)在為止沒(méi)有跟上跨境電子商務(wù)的步伐，存在一定的滯后性，而且基礎(chǔ)設(shè)施也尚不完善，嚴(yán)重制約了跨境貿(mào)易電子商務(wù)的發(fā)展。其他諸如支付方式、通關(guān)效率等等，也對(duì)小微平臺(tái)的發(fā)展產(chǎn)生很多威脅。
三、跨境電商發(fā)展的趨勢(shì)及對(duì)策建議
1.趨勢(shì)預(yù)測(cè)
宏觀政策的利好、微觀生產(chǎn)企業(yè)的市場(chǎng)基礎(chǔ)，小微跨境電商平臺(tái)已經(jīng)基本具備成長(zhǎng)條件。而主要劣勢(shì)是發(fā)展過(guò)程中的企業(yè)主體的不成熟，新型營(yíng)銷(xiāo)形式下的不適應(yīng)和不成熟是客觀必然的，會(huì)隨著市場(chǎng)的發(fā)展和業(yè)務(wù)的深入逐步改善。未來(lái)會(huì)呈現(xiàn)更加良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，而小微平臺(tái)的發(fā)展方式勢(shì)必?zé)o法和大型平臺(tái)直接競(jìng)爭(zhēng)，只能尋找利基市場(chǎng)進(jìn)行集中突破。
跨境電商的發(fā)展是國(guó)際間經(jīng)濟(jì)合作與交流加強(qiáng)的必然產(chǎn)物，也是中國(guó)在區(qū)域經(jīng)濟(jì)合作和對(duì)外開(kāi)放的逐步深化過(guò)程中的必然產(chǎn)物。面對(duì)廣闊的國(guó)際市場(chǎng)，生產(chǎn)企業(yè)和服務(wù)企業(yè)都希望可以實(shí)現(xiàn)規(guī)模化和國(guó)際化，競(jìng)爭(zhēng)從國(guó)內(nèi)升級(jí)為國(guó)際，壓力加大也是肯定的。但企業(yè)間的正常競(jìng)爭(zhēng)是良性的，是符合經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)的，所以外部機(jī)遇仍然大于挑戰(zhàn)，不管是出口企業(yè)還是第三方服務(wù)平臺(tái)，都應(yīng)該積極適應(yīng)世界市場(chǎng)的需求，提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)，抓住發(fā)展機(jī)遇。
2.對(duì)策建議
(1)形成高效、低成本的物流體系
成本的運(yùn)作跨境電子商務(wù)物流可通過(guò)建立健全相關(guān)法律、優(yōu)化跨境電子商務(wù)企業(yè)，聯(lián)盟模式、完善專(zhuān)業(yè)的第H方物流、建立海外倉(cāng)等途徑進(jìn)行改善。
(2)確保交易的真實(shí)性
在支付活動(dòng)開(kāi)始前，應(yīng)要求用戶完善個(gè)人信息，實(shí)施實(shí)名制管理制度，確保交易真實(shí)可靠，加強(qiáng)針對(duì)于反洗錢(qián)和反恐怖問(wèn)題的調(diào)查，保證用戶的資金安全；在商戶方面，嚴(yán)格審查跨境電商的經(jīng)營(yíng)范圍、營(yíng)業(yè)執(zhí)照等證明資料，貨物貿(mào)易商還要提供物流憑證信息，服務(wù)貿(mào)易商還應(yīng)出示電子票號(hào)等相關(guān)資料。
(3)完善營(yíng)銷(xiāo)管理模式
小微跨境電商企業(yè)應(yīng)尋找利于其發(fā)展的推廣平臺(tái)與推廣方法。
小微跨境電商企業(yè)發(fā)展跨境電商，應(yīng)借助外貿(mào)綜合服務(wù)平臺(tái)，如全球速賣(mài)通，蘭亭集勢(shì)，愛(ài)美購(gòu)，敦煌網(wǎng)，慧聰網(wǎng)，環(huán)球資源，中國(guó)制造網(wǎng)。通過(guò)大平臺(tái)，來(lái)發(fā)布自己的信息，使自己的信息有更多人來(lái)關(guān)注。
(4)增加資金的融資
小微跨境電商平臺(tái)可以利用商業(yè)銀行和保險(xiǎn)業(yè)合作的融資擔(dān)保體系，城鄉(xiāng)小額貸款保證保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，小額貸款公司協(xié)會(huì)來(lái)提高自己的信用，借到更多的資金，使企業(yè)更好更快的發(fā)展。
(5)提高創(chuàng)新意識(shí)
小微跨境電商平臺(tái)應(yīng)實(shí)行品牌化經(jīng)營(yíng)，提高產(chǎn)品質(zhì)量、保障完善的售后服務(wù)的同時(shí)，打造產(chǎn)品口碑和品牌知名度，以吸引忠實(shí)客戶群。只有擁有創(chuàng)新意識(shí)，才能設(shè)計(jì)出獨(dú)一無(wú)二的產(chǎn)品，才能在眾多的跨境電商企業(yè)當(dāng)中凸顯出來(lái)，獲得追捧與信賴。（來(lái)源：《現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息》雜志 文/張卉 編選：網(wǎng)經(jīng)社）
