(電子商務(wù)研究中心訊) 2017年3月16日“中國電子商務(wù)投訴與維權(quán)公共服務(wù)平臺”(www.99poke.cn/zt/315/)接到用戶對“美團網(wǎng)”的投訴，稱“美團網(wǎng)”所開發(fā)票與差旅形成不服，財務(wù)拒絕報銷。
(注：中國電子商務(wù)研究中心配圖)
以下為用戶向我們發(fā)來的投訴信息：
董女士在美團網(wǎng)上訂了兩晚桂林漓江大瀑布飯店2017年3月9日-2017年3月11日的住宿，訂單號: 285130728。發(fā)票服務(wù)頁面顯示可以選擇紙質(zhì)發(fā)票郵寄，由美團網(wǎng)開具郵寄。
最后發(fā)票與2017年3月16日寄到本人手上，顯示為天津市增值稅發(fā)票，發(fā)票頁面沒有任何提示顯示發(fā)票為天津的增值稅發(fā)票。發(fā)票與差旅形成不服，財務(wù)拒絕報銷。美團網(wǎng)在發(fā)票頁面不作任何提示，造成我發(fā)票不能報銷。
在接到用戶的投訴信息后，我們的工作人員第一時間將投訴交于該平臺相關(guān)負責人處理。截至發(fā)稿前，還未收到來自該平臺的任何回復(fù)。
【3·15網(wǎng)絡(luò)消費維權(quán)專項行動啟動】
日前，國內(nèi)知名第三方電商維權(quán)平臺——中國電子商務(wù)投訴與維權(quán)公共服務(wù)平臺正式啟動“3·15網(wǎng)絡(luò)消費維權(quán)專項行動”(www.99poke.cn/zt/16fwpd/)，活動從2月15日起至3月31日止，重點關(guān)注網(wǎng)絡(luò)消費者維權(quán)集中的電商網(wǎng)購、O2O、微商、海淘、外賣、消費金融、P2P等領(lǐng)域。無論是您個人遇到網(wǎng)購、團購、金融消費欺詐，還是您企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)電商企業(yè)糾紛，均可通過投訴通道www.99poke.cn/zt/315/或關(guān)注官方微信“網(wǎng)購?fù)对V平臺(DSWQ315)”進行在線投訴，我們將第一時間核實、受理、曝光。(文/向日葵)
