(電子商務研究中心訊) 2017年3月6日“中國電子商務投訴與維權公共服務平臺”(www.99poke.cn/zt/315/)接到用戶對“優(yōu)購網(wǎng)”的投訴，稱貨不對板，無人處理問題。
(注：中國電子商務研究中心配圖)
以下為用戶向我們發(fā)來的投訴信息：羅先生于2017年3月1日在優(yōu)購網(wǎng)購買了耐克毀滅者夾克，訂單號:M670301170320。
3月3日下午收到貨后是一件普通的夾克，根本不是我所購買的耐克毀滅者夾克。于是當即撥打優(yōu)購網(wǎng)客服電話進行溝通，收貨的圖片也發(fā)給客服。3月4號和3月5號本人再次撥打客服電話，在此期間優(yōu)購網(wǎng)客服一直稱此問題在處理當中，至今仍未給予我處理結果。
【3·15網(wǎng)絡消費維權專項行動啟動】
日前，國內知名第三方電商維權平臺——中國電子商務投訴與維權公共服務平臺正式啟動“3·15網(wǎng)絡消費維權專項行動”(www.99poke.cn/zt/16fwpd/)，活動從2月15日起至3月31日止，重點關注網(wǎng)絡消費者維權集中的電商網(wǎng)購、O2O、微商、海淘、外賣、消費金融、P2P等領域。無論是您個人遇到網(wǎng)購、團購、金融消費欺詐，還是您企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)電商企業(yè)糾紛，均可通過投訴通www.99poke.cn/zt/315/或關注官方微信“網(wǎng)購投訴平臺(DSWQ315)”進行在線投訴，我們將第一時間核實、受理、曝光。(文/林夕）
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