(電子商務研究中心訊) 2017年3月7日“中國電子商務投訴與維權公共服務平臺”(www.99poke.cn/zt/315/)接到用戶對“杭州女裝網”的投訴，稱“杭州女裝網”訂單下了，但是長時間不發(fā)貨。
(注：中國電子商務研究中心配圖)
以下為用戶向我們發(fā)來的投訴信息：
蔡先生在2017年2月27日下午在杭州女裝網上訂了一件女式上衣，訂單號: 2017022715230404。過去了二天本人沒有收到貨，就咨詢了客服，客服說下午三點前當天發(fā)貨，不是隔天發(fā)貨我又等了一天，再次問客服說5天后才能發(fā)貨，我又等了5天，于了三月七日又再一次問客服說下架了，衣服不買了！我感到被杭州女網網給欺騙了。也希望主管部門能重視。
【3·15網絡消費維權專項行動啟動】
日前，國內知名第三方電商維權平臺——中國電子商務投訴與維權公共服務平臺正式啟動“3·15網絡消費維權專項行動”(www.99poke.cn/zt/16fwpd/)，活動從2月15日起至3月31日止，重點關注網絡消費者維權集中的電商網購、O2O、微商、海淘、外賣、消費金融、P2P等領域。無論是您個人遇到網購、團購、金融消費欺詐，還是您企業(yè)與互聯網電商企業(yè)糾紛，均可通過投訴通道www.99poke.cn/zt/315/或關注官方微信“網購投訴平臺(DSWQ315)”進行在線投訴，我們將第一時間核實、受理、曝光。(文/向日葵)
