(電子商務(wù)研究中心訊) 本文為經(jīng)緯創(chuàng)投合伙人David Skok在SaaStr 2017年會(huì)所做的演講PPT文件，在這個(gè)演講中，作者提供了一些簡(jiǎn)單的模型來(lái)幫助SaaS從業(yè)者理解SaaS運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵要素，主要內(nèi)容包括：
1、產(chǎn)品/市場(chǎng)匹配(Product/Market fit)
2、漏斗入口流量(Top of the funnel flow)
3、轉(zhuǎn)化率(Conversion rate)
4、客戶(hù)獲取成本(customer acquisition cost)
5、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)人數(shù)(Number of sales people)
6、平均每銷(xiāo)售代表的生產(chǎn)力(productivity per rep)
7、獲得足夠的線(xiàn)索(Getting enough leads)
8、定價(jià)(Pricing)
9、客戶(hù)存留率(Customer retention rate)
10、現(xiàn)金收入存留率(Dollar retention rate)
11、收回獲客成本的時(shí)間(Months to recover CAC)
12、招聘,客戶(hù)引導(dǎo)&管理(Recruiting, onboarding & management）
（來(lái)源：拓?fù)渖?文/一笑 編選：中國(guó)電子商務(wù)研究中心）
浙江網(wǎng)經(jīng)社信息科技公司擁有18年歷史，作為中國(guó)領(lǐng)先的數(shù)字經(jīng)濟(jì)新媒體、服務(wù)商，提供“媒體+智庫(kù)”、“會(huì)員+孵化”服務(wù)；（1）面向電商平臺(tái)、頭部服務(wù)商等PR條線(xiàn)提供媒體傳播服務(wù)；（2）面向各類(lèi)企事業(yè)單位、政府部門(mén)、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、電商平臺(tái)等提供智庫(kù)服務(wù)；（3）面向各類(lèi)電商渠道方、品牌方、商家、供應(yīng)鏈公司等提供“千電萬(wàn)商”生態(tài)圈服務(wù)；（4）面向各類(lèi)初創(chuàng)公司提供創(chuàng)業(yè)孵化器服務(wù)。
網(wǎng)經(jīng)社“電數(shù)寶”電商大數(shù)據(jù)庫(kù)（DATA.100EC.CN，免費(fèi)注冊(cè)體驗(yàn)全庫(kù)）基于電商行業(yè)18年沉淀，包含100+上市公司、新三板公司數(shù)據(jù)，150+獨(dú)角獸、200+千里馬公司數(shù)據(jù)，4000+起投融資數(shù)據(jù)以及10萬(wàn)+互聯(lián)網(wǎng)APP數(shù)據(jù)，全面覆蓋“頭部+腰部+長(zhǎng)尾”電商，旨在通過(guò)數(shù)據(jù)可視化形式幫助了解電商行業(yè)，挖掘行業(yè)市場(chǎng)潛力，助力企業(yè)決策，做電商人研究、決策的“好參謀”。
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