(電子商務研究中心訊) 國家工商總局近期公布了2016年網(wǎng)絡交易商品質量專項抽檢結果，結果顯示，此次抽檢有效送檢樣品為497批次，不合格的172批次。工商總局相關負責人在接受記者采訪時表示，互聯(lián)網(wǎng)不是法外之地，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營同樣要遵守國家法律法規(guī)。對本次抽檢發(fā)現(xiàn)的不合格商品銷售行為將計入企業(yè)信用檔案并向社會公開。對于涉及相關部門監(jiān)管職責的，將會及時通報、移送。
記者：為什么要開展此次網(wǎng)絡交易商品質量抽檢？
負責人：近年來，我國互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟發(fā)展迅猛，創(chuàng)造了新的消費需求，拓寬了就業(yè)渠道，為大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新提供了新空間?；ヂ?lián)網(wǎng)經(jīng)濟方便了消費者日常生活，擴大了就業(yè)，對經(jīng)濟發(fā)展起到了積極促進作用。但是，網(wǎng)絡上銷售假冒偽劣商品等違法行為時有發(fā)生，損害了消費者合法權益，影響了互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的健康發(fā)展。所以，為了進一步促進互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟規(guī)范有序發(fā)展，加強網(wǎng)絡銷售商品質量監(jiān)管，維護網(wǎng)絡市場秩序，營造安全、放心、誠信的消費環(huán)境至關重要。
互聯(lián)網(wǎng)不是法外之地，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營同樣要遵守國家法律法規(guī)。工商總局始終高度關注并加強對包括網(wǎng)絡交易商品在內的流通領域商品質量監(jiān)管。近年來，工商總局先后制定出臺了《網(wǎng)絡交易管理辦法》《流通領域商品質量抽查檢驗辦法》《侵害消費者權益行為處罰辦法》《流通領域商品質量監(jiān)督管理辦法》以及《關于加強和規(guī)范網(wǎng)絡交易商品質量抽查檢驗的意見》，有針對性地規(guī)范商品交易秩序，保護線上線下消費者合法權益。此次專項抽檢工作是工商部門市場監(jiān)管的一項常態(tài)化工作，個別媒體渲染工商總局要與電商企業(yè)過不去并不準確。
記者：如何開展此次專項抽檢工作？
負責人：此次專項抽檢工作是根據(jù)年初工商總局的安排部署進行的。消保局又針對此次專項抽檢專門下發(fā)了通知并召開會議，組織北京、上海、浙江、重慶、內蒙古等五省(區(qū)、市)開展在主要電商平臺上交易的商品質量抽檢。承擔抽檢任務的省、區(qū)、市工商部門認真貫徹落實文件要求，制定抽檢實施方案，嚴格按照抽檢程序開展抽檢，詳細記錄經(jīng)營者、商品信息和交易、拆包查驗、封樣全過程，及時將抽檢結果送達被抽檢經(jīng)營者，保障經(jīng)營者的復檢權利。各地在抽檢過程中還注意加強與電商平臺經(jīng)營者的溝通和協(xié)調，及時將被抽檢的信息告知電商平臺，并得到了電商平臺的確認和配合，圓滿地完成了此次專項抽檢任務。
記者：如何理解抽檢不合格檢出率？
負責人：商品質量首先要由生產(chǎn)經(jīng)營者把關，進行出廠前的合格檢驗，不合格的商品嚴禁出廠銷售。按照國家的相關規(guī)定，生產(chǎn)領域商品質量由質量監(jiān)督部門負責監(jiān)管，流通領域商品質量由工商部門負責監(jiān)管。流通領域商品質量抽檢是在生產(chǎn)經(jīng)營者自檢、質量監(jiān)督部門抽檢基礎上的監(jiān)督檢驗，是保護消費者權益的最后一道關口。工商部門不是對市場上所有商品質量進行普遍抽檢，而是針對消費者投訴舉報集中的問題商品開展專項抽檢，屬于靶向式抽檢，目的是發(fā)現(xiàn)問題商品，凈化市場環(huán)境，保護消費者權益。由于抽檢的商品品種不同，每次抽檢的不合格率會有差異。工商部門只針對當次抽檢樣品作出不合格檢出率，不對某類商品作整體質量判斷。
記者：電商平臺如何配合開展專項抽檢工作？
負責人：電商平臺經(jīng)營者對此次專項抽檢工作予以了大力配合，在抽檢過程中與承擔抽檢任務的工商部門反復核實確認相關信息，提供經(jīng)營者的聯(lián)系方式方法，有的還代為通知經(jīng)營者。工商總局向電商平臺企業(yè)通報抽檢結果后，所有參會企業(yè)都表示將按照工商部門的要求加強整改，健全規(guī)章制度，完善商品質量審核工作，對抽檢發(fā)現(xiàn)的不合格商品立即停止銷售，全面清理，及時解決消費者的訴求。蘇寧易購等平臺企業(yè)還專門向工商總局遞交了整改報告。
記者：對銷售抽檢不合格商品的行為如何處理？
負責人：工商總局已責成相關地工商部門對本次抽檢發(fā)現(xiàn)的不合格商品銷售行為嚴格依法查處。線上抽檢結果適用于線下銷售，對在線下實體店銷售不合格商品的違法行為同樣要依法查處。處罰結果應計入企業(yè)信用檔案并向社會公開。對涉及相關部門監(jiān)管職責的，要及時通報、移送。(來源：央視）
