(電子商務(wù)研究中心訊) 近日有業(yè)內(nèi)人士稱(chēng)，接到天津旅游品質(zhì)保障協(xié)會(huì)的通知，“天天旅交會(huì)”平臺(tái)付款賬期出現(xiàn)問(wèn)題，供應(yīng)商收款存在嚴(yán)重隱患。與此同時(shí)，“天天旅交會(huì)”也作出了相應(yīng)的回應(yīng)，稱(chēng)這是惡意攻擊之舉，其平臺(tái)一直依據(jù)合約規(guī)定賬期完成交易，支付款項(xiàng)。
事情的真相還有待進(jìn)一步觀察，但旅游B2B企業(yè)已成慣性的補(bǔ)貼，正在令他們的上游供應(yīng)商、以及同業(yè)非補(bǔ)貼平臺(tái)的神經(jīng)越來(lái)越緊崩。暑期旺季，供應(yīng)商回籠資金的迫切需求，可能會(huì)成為整個(gè)旅游B2B補(bǔ)貼鏈條坍塌的導(dǎo)火索。
據(jù)了解，今年出境游資源高度過(guò)剩、出境供應(yīng)商資金短缺，可能會(huì)倒逼B2B平臺(tái)必須為客戶(hù)快速結(jié)款——如果勢(shì)頭夠猛烈，被掏空了冗余資金的平臺(tái)就會(huì)崩盤(pán)。長(zhǎng)期從事旅游供應(yīng)鏈相關(guān)工作的趙乾坤(化名)告訴TBO(旅游商業(yè)觀察)，這并非危言聳聽(tīng)。
“供應(yīng)商做包機(jī)、做出境，最大的問(wèn)題就是資金運(yùn)轉(zhuǎn)要快，而部分B2B平臺(tái)不斷拖延付款期，從15天到45天到60天，這讓供應(yīng)商壓力很大。”趙乾坤表示，大量訂單從B2B平臺(tái)交易，出境供應(yīng)商的錢(qián)就壓在平臺(tái)了——與此同時(shí)供應(yīng)商又必須去支付機(jī)票款、房款、地接款。
但B2B平臺(tái)固有的商業(yè)模式就是“玩”現(xiàn)金流，快速結(jié)款與其利益相沖突。
同時(shí)，為了保證現(xiàn)金流的充沛，平臺(tái)也需要越來(lái)越多的供應(yīng)商加入到資金流轉(zhuǎn)的游戲之中——對(duì)于創(chuàng)業(yè)型B2B公司來(lái)說(shuō)，這同時(shí)也是可以給投資人講故事的流量數(shù)據(jù)。于是，“補(bǔ)貼型”旅游B2B平臺(tái)就應(yīng)運(yùn)而生。
“有的是自己拿錢(qián)來(lái)補(bǔ)貼，沒(méi)錢(qián)的平臺(tái)就倒逼供應(yīng)商出一部分，自己出一部分；實(shí)在沒(méi)錢(qián)的，就是燒供應(yīng)商的團(tuán)款來(lái)補(bǔ)貼。”趙乾坤表示。
為何供應(yīng)商不放棄與這類(lèi)B2B合作？在旅游社門(mén)市工作的王龍(化名)坦言，目前B2B企業(yè)5%的補(bǔ)貼基本成為了常態(tài)，7%-8%的補(bǔ)貼也屢見(jiàn)不鮮。旅行社行業(yè)的毛利率很低，這些平臺(tái)給的補(bǔ)貼往往比門(mén)市的利潤(rùn)還高。
所以，某種程度上是B2B平臺(tái)通過(guò)高額補(bǔ)貼，與下游門(mén)市一起綁架了上游的供應(yīng)商。“為了拿補(bǔ)貼，我們讓供應(yīng)商在有補(bǔ)貼的B2B平臺(tái)交易。得到補(bǔ)貼后，再去可以解決完整票據(jù)流、合同保險(xiǎn)保障及旅游糾紛或事故的B2B平臺(tái)過(guò)一遍。”王龍稱(chēng)，一套流程下來(lái)，門(mén)市既拿到補(bǔ)貼又得到保障。
當(dāng)然，在這個(gè)鏈條中，兩全其美的事情不會(huì)真的存在。
楊天賦(化名)所在的公司，正是王龍口中可以“提供靠譜交易保障服務(wù)和售后服務(wù)”的B2B平臺(tái)。“我們也很苦惱”，楊天賦稱(chēng)，這些補(bǔ)貼型的B2B玩的越大，我們的風(fēng)險(xiǎn)也越大。一旦這些B2B企業(yè)資金鏈斷裂跑路，消費(fèi)者和供應(yīng)商只會(huì)找到我們。”
當(dāng)然，漸來(lái)漸多的供應(yīng)商已經(jīng)看出其中貓膩。當(dāng)可占用的團(tuán)款越來(lái)越少，融資成功與否，就成了制約此類(lèi)平臺(tái)發(fā)展的關(guān)鍵因素。據(jù)了解，目前至少有四家B2B創(chuàng)業(yè)公司想盡快拿到融資，但都沒(méi)那么順利。
“現(xiàn)有的B2B平臺(tái)很難對(duì)用戶(hù)建立粘性。B2B誕生于信息不通暢和交易保障不夠的時(shí)代，但現(xiàn)在旅游區(qū)域信息已經(jīng)非常通暢。銷(xiāo)售端都清楚哪個(gè)產(chǎn)品是誰(shuí)產(chǎn)生的，而且銷(xiāo)售端也并未從供應(yīng)端拿到很多優(yōu)惠。”楊天賦對(duì)TBO說(shuō)。
飲鴆止渴式的補(bǔ)貼，不僅僅是旅游B2B的怪異現(xiàn)象，在大宗商品、快消、外貿(mào)、醫(yī)療等等行業(yè)同樣存在。但參與者基本都是曇花一現(xiàn)后，馬上被冷冰冰的現(xiàn)實(shí)吊打。
多位業(yè)內(nèi)人士向TBO表示，B端用戶(hù)期待的是平臺(tái)能帶來(lái)流通效率提高、信息渠道的透明，以及供應(yīng)鏈金融的完善——但高額補(bǔ)貼無(wú)疑能擊中所有企業(yè)的軟肋，沒(méi)人能拒絕這種誘惑，哪怕知道里面有毒。
這催生了某種絕望的觀點(diǎn)：比如楊天賦認(rèn)為“所有的旅游B2B都會(huì)走向末路”。此時(shí)給出這樣的定論，可能還為時(shí)尚早。但可以肯定的是，旅游B2B企業(yè)現(xiàn)在的發(fā)展模式已經(jīng)出現(xiàn)隱患，轉(zhuǎn)型是大勢(shì)所趨。
即將到來(lái)的暑期旺季，則是對(duì)已經(jīng)轟轟烈烈燒錢(qián)一年的B2B企業(yè)極大考驗(yàn)。諸如旅游圈、八爪魚(yú)、天天旅交會(huì)、歡途這些明星企業(yè)的表現(xiàn)，將決定業(yè)界對(duì)B2B的信心。TBO將持續(xù)保持關(guān)注。（來(lái)源：旅游商業(yè)觀察）
