(電子商務(wù)研究中心訊) 2015年，質(zhì)檢總局對(duì)通過(guò)跨境電商渠道進(jìn)口的兒童用品，包括玩具、服裝、紙尿褲、餐廚具、濕巾等進(jìn)行了質(zhì)量抽查，總計(jì)抽樣654批，檢出不合格217批，不合格率為33%。
對(duì)此，中國(guó)電子商務(wù)研究中心網(wǎng)絡(luò)零售部主任、高級(jí)分析師莫岱青認(rèn)為：
痛點(diǎn)：以天貓國(guó)際、淘寶全球購(gòu)、京東全球購(gòu)、蘇寧海外購(gòu)、亞馬遜中國(guó)、網(wǎng)易考拉海購(gòu)、蜜芽、小紅書、貝貝網(wǎng)、豐趣海淘、洋碼頭、Hai360海外購(gòu)等為代表的跨境進(jìn)口電商迅速發(fā)展?？焖侔l(fā)展的同時(shí)也暴露出一些痛點(diǎn)問(wèn)題：1、品牌授權(quán)問(wèn)題；2、“假進(jìn)口”困惑；3、物流配送慢；4、清關(guān)復(fù)雜；5、商品同質(zhì)化；6、售后難(如退換貨難、開票報(bào)銷難、維修難等)。
發(fā)展建議：1、政府方面：通過(guò)加強(qiáng)海淘電子商務(wù)市場(chǎng)的監(jiān)管，影響國(guó)外電子商務(wù)賣家，給海淘營(yíng)造良好的市場(chǎng)環(huán)境。而強(qiáng)化市場(chǎng)監(jiān)管主要是把好信用商城準(zhǔn)入關(guān)口和專柜驗(yàn)貨的流通關(guān)口；2、電商平臺(tái)：電商企業(yè)在售后服務(wù)、物流、糾紛解決方面應(yīng)盡可能完善服務(wù)機(jī)制，為用戶提供更好的服務(wù)體驗(yàn)。3、消費(fèi)者：自身提高防范意識(shí)，防止侵權(quán)行為的發(fā)生：1)選擇正規(guī)跨境電商網(wǎng)站和高信譽(yù)賣家；2)保存好相關(guān)購(gòu)買憑證。
未來(lái)預(yù)測(cè)：未來(lái)跨境進(jìn)口電商的發(fā)展將呈現(xiàn)出多元化的特征，主要變現(xiàn)在商品品類和來(lái)源多樣化、多種物流方式并存和電商模式多元化格局三個(gè)方面。
1、產(chǎn)品品類會(huì)趨于豐富化是由于國(guó)內(nèi)消費(fèi)者所海淘的商品品類是逐步擴(kuò)大的。
2、海淘商品的種類決定了未來(lái)跨境物流行業(yè)的格局將會(huì)是多種物流并存的局面。
3、隨著海淘市場(chǎng)的不斷壯大，阿里、京東、蘇寧、唯品會(huì)、聚美等電商巨頭陸續(xù)進(jìn)場(chǎng)，甚至連順豐以及網(wǎng)易都相繼組建了跨境電商公司?？缇畴娚棠Ｊ降亩嘣瘜⒊掷m(xù)一段時(shí)間。
