(電子商務研究中心訊) 定制廣播依托于互聯(lián)網(wǎng)，覆蓋個人移動終端，是提供個性化的音頻節(jié)目、實現(xiàn)受眾非線性收聽的信息集合平臺?，F(xiàn)代科技的發(fā)展，特別是互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，為傳統(tǒng)廣播的新發(fā)展提供了重要的技術支持?，F(xiàn)代人生活在信息爆炸的世界，在有限的時間中，每個人在信息的海洋中尋找自己需要、感興趣的信息，并且獲取信息的方式都具有個性化的特征，因而滿足人們個性化的需求是這個信息時代賦予傳統(tǒng)媒體的新任務。由此，傳統(tǒng)廣播開始走向定制化，開始了由“廣播”向“窄播”的轉變。
目前依據(jù)節(jié)目生產模式的不同，可以將現(xiàn)存的定制廣播歸為兩類，第一類為專業(yè)生產內容廣播(PGC)，主要包括考拉FM、懶人聽書、蜻蜓FM等。這類廣播的節(jié)目獲取方式一般包括與電臺授權合作、版權購買、評論人士和歌手等專業(yè)人員自行錄制等。第二類是用戶生產內容(PGC+UGC)，以荔枝FM、喜馬拉雅、新浪窄播為主。這類廣播除了邀請專業(yè)團隊制作節(jié)目外，主要靠用戶自制節(jié)目上傳，例如中國最大音頻平臺喜馬拉雅上，用戶自制節(jié)目占所有內容的60%。本文將重點分析用戶生產內容定制廣播。
一、定制廣播的特點
(一)內容多元化
定制廣播為受眾提供了大量精細分類的音頻點播節(jié)目并且24小時連續(xù)播出，讓具有不同需求的受眾都能得到滿足。例如，喜馬拉雅電臺擁有新聞、音樂、脫口秀、綜藝娛樂、社會人文、有聲小說、財經(jīng)證券、教育培訓、兒童、健康養(yǎng)生、情感生活等12類節(jié)目。荔枝FM擁有讀物、電影、讀詩、游戲、英語、科技、新聞、90后、懸疑、懷舊、廣播劇等26種類型的節(jié)目。相對于傳統(tǒng)廣播，定制廣播內容更加多元化，收聽更具靈活性。
(二)聽眾分眾化
信息爆炸時代，人們每天要面對的信息遠遠超過他們的接受能力、分析能力，定制廣播的節(jié)目分類精細，直接將各類節(jié)目劃在固定的板塊，這讓有特定需求的受眾可以根據(jù)自己的喜好和需求隨意調整電臺的節(jié)目內容和收聽次數(shù)。自動推送功能可以直接將節(jié)目傳遞給受眾，讓節(jié)目精準到達對位人群。因而，在定制廣播里，喜歡音樂的聽眾不用聽新聞，喜歡脫口秀的聽眾可以輕易找到喜歡的節(jié)目，不同口味的受眾都能在定制廣播中輕松找到自己需要的節(jié)目，不需要在多余的信息中浪費時間。
(三)主播平民化
自媒體時代，人人都可以成為獨立的信息發(fā)布者。傳統(tǒng)廣播的主持人都是具有一定學術知識背景的專業(yè)主持人，而定制廣播的主持人中有很大一部分是喜歡廣播有創(chuàng)新意識的普通聽眾，借助于網(wǎng)絡及手機APP平臺，他們可以將自己的聲音節(jié)目傳遞到更廣的范圍，讓更多的人關注收聽自己的節(jié)目。例如，荔枝FM和喜馬拉雅除了邀請專業(yè)主持人團隊制作節(jié)目外，還允許聽眾自建頻道自制節(jié)目，荔枝FM開發(fā)者的理想是在手機上重新發(fā)明電臺，讓人人都能做電臺主播。在荔枝FM手機輕電臺應用上，可以輕松創(chuàng)建自己的電臺并錄制、上傳節(jié)目，此外，喜馬拉雅、新浪窄播都可以由普通用戶自己錄制、上傳，通過專業(yè)審核后出供其他用戶收聽下載。
(四)傳播碎片化
荔枝FM上眾多音頻節(jié)目最長的六十分鐘，最短的一分鐘，大量的碎片化節(jié)目，制作難度小，更新速度快，可以讓受眾隨時聽到新的節(jié)目。由于目標受眾在地域、職業(yè)、階層、口味等各方面都具有不穩(wěn)定性，因而定制廣播的內容生產必須以“碎片化”的包裝方式呈現(xiàn)出來。品種海量全面且時間短小精悍，有利于受眾有效地利用閑暇時間接受和消化，最好得做到了受眾利用“碎片時間”收聽“碎片節(jié)目”。此外，受眾還可以將喜歡的節(jié)目一鍵分享到微博微信QQ空間等社交賬號，分享給自己的好友和粉絲，從而促進節(jié)目的“病毒式傳播”。
(五)操作人性化
網(wǎng)絡的發(fā)展為傳統(tǒng)廣播的傳播拓寬了道路，而更多收聽更自如、集成度更高、操作更方便的電臺類手機APP的問世讓定制廣播大放異彩。保羅·萊文森的媒介演化“人性化趨勢”理論認為人類技術開發(fā)的歷史說明，技術發(fā)展的趨勢越來越像人，技術在模仿、復制人體的感知模式和認知模式。換言之，人類的技術越來越完美，越來越“人性化”。對于荔枝FM，喜馬拉雅這類PGC+UGC定制電臺，只要一臺智能手機就能輕松自如地收聽和錄制節(jié)目。荔枝FM為每一個用戶都設有一個專屬的波段號，別人可以根據(jù)波段號找到你，點擊“錄制”按鈕便可以隨時隨地錄制節(jié)目，還可以添加背景音樂，實現(xiàn)混合錄制，同時調節(jié)背景音樂的大小，避免背景音樂太嘈雜影響效果，此外，還可以為節(jié)目添加封面和說明，突出節(jié)目重點。①節(jié)目制作全程無需分工，采編播徹底一體化。
(六)互動性強化
定制廣播相對于傳統(tǒng)廣播具有更強的互動性，聽眾可以直接在節(jié)目下留言。喜馬拉雅在個人電臺頁面中設有可以留言、加油、點贊的板塊，還可以選擇成為某個私人電臺的粉絲，喜馬拉雅通過粉絲數(shù)量、熱門程度、收聽量對私人電臺進行自動排行。雖然是錄播節(jié)目，但在留言版上和主播的互動以及對節(jié)目的反饋大大提高了錄播節(jié)目的交互性。
二、定制廣播的局限性及其發(fā)展前景
(一)用戶面窄
雖然在各大手機應用下載市場，喜馬拉雅和荔枝FM都顯示被下載過“1000000+”，但作為一個傳播信息的媒體，用戶量需要更大的空間。而且根據(jù)喜馬拉雅“用戶內容發(fā)現(xiàn)及分類興趣調研”的數(shù)據(jù)來看，喜馬拉雅的用戶年齡絕大部分都集中在18到35歲，他們大部分都是對廣播和聲音感興趣、擁有主播夢的年輕白領和校園人群。并且有很大一部分用戶只是想嘗試做主播的新鮮感，并沒有持續(xù)更新，而其他對廣播興趣不大、平時不接觸電腦或智能手機的人群以及年長者對此類定制廣播并不熟悉或從未聽聞。
(二)收聽條件有限
和其他網(wǎng)絡廣播一樣，由于定制廣播的收聽依托于互聯(lián)網(wǎng)，不論是電腦還是手機，收聽都需要穩(wěn)定的隨身網(wǎng)絡，離線收聽也需要提前將節(jié)目下載好，這大大阻礙了用戶長時間不間斷收聽。所以在日后的發(fā)展中，依然需要不斷加強對硬件條件的完善，隨著網(wǎng)絡技術的不斷發(fā)展，定制電臺要形成自己的獨立載體，擺脫互聯(lián)網(wǎng)的束縛，像傳統(tǒng)廣播的無線電媒介一樣，實現(xiàn)隨時隨地收聽。
(三)節(jié)目質量有待提升
“人人都是主播”的理念放低了節(jié)目制作的門檻，讓更多的普通人過了一把“做主播”的癮，然而，出現(xiàn)在定制廣播私人電臺中的成品節(jié)目呈現(xiàn)出魚龍混雜的態(tài)勢，質量參差不齊。大部分私人電臺主持人都是沒有受過專業(yè)播音主持教育的網(wǎng)民，因此大部分私人電臺主持人的業(yè)務素養(yǎng)、道德水平、個人素質都亟待提升，節(jié)目的可聽性、原創(chuàng)性、持續(xù)性也都沒有保證。
(四)管理亟待加強
個性不代表隨意性，雖然目前自制節(jié)目需要通過官方審核才能出現(xiàn)在傳播平臺，但是打開荔枝FM的首頁還是可以聽到很多內容低俗、嘩眾取寵甚至無病呻吟的節(jié)目。在荔枝FM“宅腐基”這個分類下，“黃段子小分隊”“搞基門診”“節(jié)操碎一地”這樣命名的電臺正是收聽的熱門。對于媒體產品而言，積極健康才是可持續(xù)發(fā)展的重要保證，正確引導受眾的價值觀是媒體義不容辭的責任。因而在日后的發(fā)展中，定制廣播需要加強對節(jié)目內容的管理，保證節(jié)目積極健康的發(fā)展方向。此外，還應該及時清理收回那些沒有持續(xù)更新、長時間“荒廢”的私人電臺，避免資源浪費。
作為傳統(tǒng)廣播的衍生物，年輕的定制廣播在逐步發(fā)展和被受眾接受的過程中也呈現(xiàn)出不少自身發(fā)展的問題。但正如“后麥克盧漢主義”者保羅·萊文森的“補救性媒介”認為的，任何一種后繼的媒介都是一種補救措施，都是對過去某一種媒介功能的補救和補償。②總之，作為新媒介的定制廣播的發(fā)展前景依然是可觀的。
結語
在傳統(tǒng)廣播的發(fā)展道路上，媒體渠道的多元化發(fā)展讓傳統(tǒng)廣播的發(fā)展出現(xiàn)了新曙光，定制廣播的興起讓傳統(tǒng)廣播有了更多創(chuàng)新的可能和發(fā)展的空間，同時也改變了傳統(tǒng)媒體的競爭格局。然而，作為新媒介的定制廣播在快速發(fā)展中逐漸呈現(xiàn)出內容趨同、膚淺低俗、傳播渠道有限等問題。如何突破發(fā)展瓶頸、爭取更大發(fā)展空間、更好地服務受眾，是定制廣播在未來的發(fā)展中亟待解決的重要問題。(來源：視聽 文/任曉琴 編選：中國電子商務研究中心）
