(電子商務(wù)研究中心訊) 互聯(lián)網(wǎng)收銀機服務(wù)提供商來客獲得厚持資本和京東股權(quán)眾籌完成的1000萬人民幣pre-A輪融資。據(jù)了解，本輪資金將主要用做市場推廣、研發(fā)投入、硬件材料采購等方面。
來客成立于2010年，是一家致力于開發(fā)移動互聯(lián)網(wǎng)軟件，并自主生產(chǎn)硬件的公司。產(chǎn)品包括移動應(yīng)用“來客店家”、“來客”及互聯(lián)網(wǎng)收銀機iPOS。姚海平為來客CEO，他是一位連續(xù)創(chuàng)業(yè)者，他表示，第一款產(chǎn)品--來客IPOS產(chǎn)品已歷經(jīng)幾十次改版。“做模具是個非常虐心的過程。”硬件設(shè)計不同于軟件，需要投入大量資金，整個工序非常煩瑣。不過在他看來，互聯(lián)網(wǎng)收銀機是一個機會，因為在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，商家需努力追趕消費者的新需求，如果不使用互聯(lián)網(wǎng)支付將會錯過很多商機。
來客COO鄧旭東曾表示：來客IPOS的定位是“店聯(lián)網(wǎng)”在他認(rèn)為因為現(xiàn)如今的O2O模式，比如外賣、便利店、水果配送等都已經(jīng)被巨頭壟斷，或者都有巨頭的身影。而來客則是把線上服務(wù)與配送綁在一起，更好的提高商戶效率。
來客提高商戶效率主要來源于兩方面：
對消費者：
消費者目前外賣消費主要是通過微信號訂餐以及美團外賣、餓了么等APP訂餐；而來客提高了外賣接單(從收銀系統(tǒng)上直接看到用戶訂單)、配送的效率。
對商戶：
1.替換windows系統(tǒng)，用手指替換鼠標(biāo)，符合大多數(shù)90后用戶體驗。
2.增加了大量O2O對接的功能，如對接微信公眾號以及外賣APP下單、支持支付寶以及微信支付以及具備NFC支付功能。
3.對連鎖企業(yè)能夠一定的程度上加強銷售和庫存管理。
目前市場上同類企業(yè)還有旺POS，目前旺POS已經(jīng)和餐飲上市公司呷哺呷哺達成合作，旺POS將支持呷哺通過電子形式統(tǒng)計和追蹤用戶消費軌跡，為其營銷提供相應(yīng)依據(jù)。
互聯(lián)網(wǎng)收銀機主要能為企業(yè)提供以下幫助：1.支付渠道的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化。2.客戶管理外賣接單，能保留用戶數(shù)據(jù)為再次營銷提供較精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)。3.能比傳統(tǒng)收銀更省人力物力。
同時，互聯(lián)網(wǎng)收銀機也存在以下問題：1.目前更多的是支持網(wǎng)上支付，如：支付寶，微信等。線下銀行并未全線開通。2.商戶使用增加了一定的成本。3.用戶還未接受新事物(新支付方式)，市場有待考量等。
隨時互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，傳統(tǒng)支付方式將自然會被顛覆，而不管是來客IPOS還是旺POS需要前進的道路還很久遠(yuǎn)，因為一種新的支付，新的系統(tǒng)要想被市場認(rèn)可，需要給消費者一個很長的接受期。(來源：億歐網(wǎng) 文/陳泓辰）
