(電子商務研究中心訊) 7月9日，新加坡中華總商會邀請國內互聯網+領域知名專家、中國首套互聯網+智庫系列叢書總編輯、中國電子商務研究中心主任曹磊，做主題為《大數據時代的思維與典型行業(yè)應用案例》的講座。
此次培訓對象為新加坡國際商業(yè)伙伴計劃深圳杭州考察團，其中，成員來著新加坡國內二十多家知名企業(yè)，如有Rolleyes的創(chuàng)辦人藍惠華、Pbulic N private Ltd的董事長梁賓、Teksavers (S) Pte Ltd的總經理陳志耀等企業(yè)核心領導層，都是來自醫(yī)療配置、時尚/服裝、貿易、物流、科技硬件、電子身份認證等各大傳統(tǒng)行業(yè)。
大數據代表市場和消費者發(fā)言
大數據除了將更好的解決社會問題，商業(yè)營銷問題，科學技術問題，還有一個可預見的趨勢是以人為本的大數據方針。人才是地球的主宰，大部分的數據都與人類有關，要通過大數據解決人的問題。
比如，建立個人的數據中心，將每個人的日常生活習慣，身體體征，社會網絡，知識能力，愛好性情，疾病嗜好，情緒波動……換言之就是記錄人從出生那一刻起的每一分每一秒，將除了思維外的一切都儲存下來，這些數據可以被充分的利用：
醫(yī)療機構將實時的監(jiān)測用戶的身體健康狀況；
服務行業(yè)為用戶提供即時健康的符合用戶生活習慣的食物和其它服務；
社交網絡能為你提供合適的交友對象，并為志同道合的人群組織各種聚會活動；
政府能在用戶的心理健康出現問題時有效的干預，防范自殺，刑事案件的發(fā)生；
金融機構能幫助用戶進行有效的理財管理，為用戶的資金提供更有效的使用建議和規(guī)劃；
道路交通、汽車租賃及運輸行業(yè)可以為用戶提供更合適的出行線路和路途服務安排。
借助大數據布局餐飲O2O
以綠茶餐廳為例，綠茶餐廳每天排隊1-2個小時；5年間發(fā)展到30家連鎖店，目前0關店；人均消費僅60元，但每家門店都盈利；單店日客流超過1500人次，這家餐廳名字叫綠茶。綠茶為啥這么火？
曹磊指出其成功的布局七點黃金秘訣：
1、精心選址降低關店風險
2、核心：高性價比吸引大量客流
3、連鎖商戶：巧用互聯網工具為開拓新市場測溫
4、口碑管理造就品牌效應
5、大數據分析改進營銷手段
6、小細節(jié)提升顧客體驗：叫號系統(tǒng)的學問
7、定位準確抓住餐飲業(yè)“黃金十年”
大數據剖析零售業(yè)020突圍之路
京東零售O2O目前有三條產品線：便利店藥店的小店模式、標超大賣場的生鮮模式，以及服裝鞋帽箱包的品牌專賣連鎖。京東的O2O產品體系包括標準商品資料庫、全渠道營銷工具、商家后臺管理系統(tǒng)、會員俱樂部、網銀錢包消費信貸和數據管理平臺，通過京東開放接口，連接大型商家的ERP系統(tǒng)，獲取商家、商品、會員、交易、售后和物流信息。
京東還構建了三大物流平臺協(xié)助O2O業(yè)務。全國與同城的配送布局已完成，本地實時點對點物流配送體系完成后，將幫助線下商家實現本地實時配送的O2O服務延伸。三大體系將為客戶和商家提供諸如“1小時達”、“定時達”、“15分鐘極速達”、“上門體驗”、“就近門店的售后服務”等個性化物流服務，讓消費者切實體會到O2O帶來的便捷網購生活。
第二，談到百貨業(yè)如何O2O時，曹磊先給大家展示了幾組數據：
網經社(100EC.CN)監(jiān)測數據顯示，2013年，中國連鎖百貨企業(yè)線上交易額達39.6億元，占連鎖百貨整體交易額的1.1%，而這一數據僅占整個網購交易市場的0.2%，網購市場占有率很低。2014年上半年全國百家重點大型零售企業(yè)零售額同比下降0.2%，增速同比下降10.9%，上半年百貨企業(yè)關店數量達15家。
曹磊表示，由此可見，傳統(tǒng)零售百貨轉型迫在眉睫。在關于“突圍”路徑選擇的問題上，曹磊指出，O2O必將是獨立于C2C、B2C、B2B平臺以外的“藍海模式”，有著極大的發(fā)展空間。
曹磊說，國內商場的O2O還存在不少問題，譬如采用聯營制為主商品經營能力差、訂單無法及時交付、缺少專業(yè)的運營團隊、營銷手段和資源相對匱乏、界面設計品質不高不注重用戶體驗、技術平臺不太穩(wěn)定等。而反觀國外，有很多值得借鑒的地方：國外普遍實行采買制，商品經營能力強、重視采購、信息化技術應用廣泛。
曹磊總結了百貨業(yè)O2O的三個轉型趨勢：加強信息化建設、全面實現單品化管理；線上渠道的差異化定位；移動端布局——服務為重，交易次之。百貨做O2O部分，曹磊還引用了王府井百貨、上品折扣、萬達的案例，多維度解析傳統(tǒng)百貨做O2O的模式路徑。學員紛紛表示很有啟發(fā)。
最后，曹磊以淘寶、阿里小貸、蘇寧、唯品會、菜鳥網絡等為例，講解了電商是如何開展利用大數據進行業(yè)務擴張。
十年如一日專注推動“互聯網+”產業(yè)
據了解，網經社主任曹磊目前國內炙手可熱的“互聯網+”研究領域權威專家，也是浙江大學EMBA客座教授、清華大學總裁班特聘主講教授、國務院發(fā)展研究中心《中國經濟年鑒(電子商務篇)》編委、中國電子商務專家?guī)鞂＜?，出版與正編撰的電子商務、互聯網金融系列叢書達十余部，屢受邀到各省市、論壇、高校做主題報告。
據了解，曹磊十年如一日專注研究與推動“互聯網+”產業(yè)應用。作為當下國內最熱門的“互聯網+”最前沿的研究者與推動者，牽頭主編了國內第一套系統(tǒng)性介紹《互聯網+》系列著作，是中國“互聯網+”智庫發(fā)起人，長達十余年長期專注于“互聯網+產業(yè)”、電子商務、O2O、大數據、互聯網金融、電商物流等“互聯網+”應用領域研究。
此外，曹磊還開設最前沿的《互聯網+：跨界與融合》(據其同名新書提煉新設)、《互聯網+：產業(yè)風口》(據其同名暢銷書新設)、《中國電子商務發(fā)展現狀、特征與模式》、《傳統(tǒng)企業(yè)電子商務戰(zhàn)略布局與實施》、《互聯網金融十大典型模式》、《大數據時代的思維與典型行業(yè)應用案例》、《O2O與商超百貨零售業(yè)“突圍”之道》等十余門“互聯網+”思維與實踐案例應用核心課程(詳見專家專欄www.99poke.cn/zt/expert_caolei/)，深受全國各地政府、企業(yè)、高校歡迎。(文/莞之)
相關閱讀：
網經社“互聯網+”智庫系列叢書第二部震撼上市
——國內第一部系統(tǒng)性、全景式解讀“互聯網+產業(yè)”實踐著作
《互聯網+：產業(yè)風口》
全網期待，秒殺搶購，購買鏈接在此：
淘寶天貓：detail.tmall.com/item.htm
當當網：product.dangdang.com/23692442.html#mediafeedback
亞馬遜：www.amazon.cn/%E4%BA%92%E8%81%94%E7%BD%91-%E4%BA%A7%E4%B8%9A%E9%A3%8E%E5%8F%A3-%E4%B8%AD%E5%9B%BD%E7%94%B5%E5%AD%90%E5%95%86%E5%8A%A1%E7%A0%94%E7%A9%B6%E4%B8%AD%E5%BF%83-%E6%9B%B9%E7%A3%8A/dp/B00WSIECC4/ref=sr_1_1
華章微信小店圖書：m.china-pub.com/hzsc/book.aspx
互聯網+系列相關書籍：
◆《互聯網+：跨界與融合》(已出版)
——第一部真正意義上的《互聯網+》權威專著
◆《互聯網+：普惠金融》(即將出版)
——2015“風口”上國內首部“互聯網+金融”系統(tǒng)性著作
◆《互聯網+：海外案例》(即將出版)
——首部國外”互聯網+“成功案例研究著作
