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《2014年下半年中國企業(yè)互聯(lián)網應用狀況調查報告》
發(fā)布時間:2015年04月19日 14:07:30

(電子商務研究中心訊)  2015年3月13日,中國互聯(lián)網絡信息中心(CNNIC)在京發(fā)布了《2014年下半年中國企業(yè)互聯(lián)網應用狀況調查報告》,涵蓋中國企業(yè)(不含個體工商)互聯(lián)網基礎應用發(fā)展狀況、企業(yè)互聯(lián)網應用發(fā)展狀況、電子商務及網絡營銷發(fā)展狀況等三方面內容。

  信息化基礎設施普及已達到較高水平《報告》顯示,截至2014年12月,全國使用計算機辦公的企業(yè)比例為90.4%,使用互聯(lián)網辦公的比例為78.7%,實現(xiàn)互聯(lián)網寬帶接入的比例為77.4%。我國企業(yè)基礎設施普及工作已基本完成,連續(xù)數(shù)次的調查結果均顯示,在辦公中使用計算機的比例基本保持在90%左右的水平上,互聯(lián)網的普及率也保持在80%左右,在使用互聯(lián)網辦公的企業(yè)中,固定寬帶的接入率也超過95%。

  企業(yè)互聯(lián)網應用深度有待進一步增加《報告》顯示,全國的上網企業(yè)中,利用互聯(lián)網開展發(fā)送和接收電子郵件、網上銀行、與政府機構互動的比例分別為83.0%、75.9%和70.6%,在各項企業(yè)互聯(lián)網應用中排名前三;但如網絡客服、在線員工培訓、企業(yè)級應用系統(tǒng)的應用比例仍然較低。一方面,采取提升內部運營效率措施的企業(yè)比例較低,之一在于企業(yè)的互聯(lián)網應用意識不足,之二在于內部信息化改造與傳統(tǒng)業(yè)務流程的契合度較低,難以實現(xiàn)真正互聯(lián)網化,之三在于軟硬件和人力成本較高,多數(shù)小微企業(yè)難以承受;另一方面,營銷推廣、電子商務等外部運營方面開展互聯(lián)網活動的企業(yè)比例較低,且在實際應用容易受限于傳統(tǒng)的經營理念,照搬傳統(tǒng)方法。

  互聯(lián)網O2O商業(yè)模式興起,將帶動企業(yè)踴躍開展電子商務《報告》顯示,截至2014年12月,全國開展在線銷售的企業(yè)比例為24.7%,開展在線采購的比例為22.8%。盡管目前我國企業(yè)電子商務應用水平仍然較低,但隨著互聯(lián)網O2O商業(yè)模式迅速發(fā)展,作為線下商品與服務的直接供給方,傳統(tǒng)企業(yè)在這一模式中起著至關重要的作用,一方面是傳統(tǒng)企業(yè)主動利用互聯(lián)網開展商業(yè)活動,另一方面是由大型互聯(lián)網企業(yè)主導,為拓展其業(yè)務范圍、增強O2O實力而連結傳統(tǒng)企業(yè)的被動觸網。在這一趨勢下,傳統(tǒng)企業(yè)在內部運營、市場推廣與服務和產品銷售方面,將會越來越多地與互聯(lián)網深度融合。(來源:東方財富網)

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